Comment passer à un forfait inférieur ?

Lorsque vous passez à un forfait inférieur, le changement ne prend effet qu’à la fin de votre cycle de facturation actuel. Votre compte passera alors au forfait sélectionné et vous perdrez tous les crédits inutilisés de votre compte.

Pour passer votre compte à notre forfait gratuit, consultez Comment annuler mon abonnement ?

Voici comment passer à un autre forfait payant inférieur :

1Connectez-vous à votre compte sur https://elevenlabs.io.

Cliquez sur l’icône de votre profil, en haut à droite du site web, pour ouvrir le menu de votre compte, puis sélectionnez Abonnement.

Cliquez sur Facturation.

Dans la section Modifier le forfait, sélectionnez le forfait inférieur souhaité dans la liste déroulante Rétrograder.

Une fois la rétrogradation confirmée, elle sera programmée pour la fin de votre cycle de facturation actuel.

Vous verrez la confirmation de la rétrogradation programmée. À tout moment avant la fin de votre cycle de facturation, vous pouvez cliquer sur Annuler la rétrogradation pour conserver votre abonnement actuel.

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Si le problème persiste, contactez l’assistance en envoyant un email à support@elevenlabs.io. Veillez à nous contacter depuis l’adresse email actuellement associée à votre compte ElevenLabs.