¿Cómo puedo cambiar a un plan inferior?

Cuando reduzcas tu suscripción, el cambio no se aplicará hasta que termine tu ciclo de facturación actual. En ese momento, tu cuenta pasará al plan seleccionado y perderás los créditos sin usar que tengas en ella.

Si quieres pasar tu cuenta a nuestro plan gratuito, consulta ¿Cómo cancelo mi suscripción?

Así puedes cambiar tu suscripción a otro plan de pago inferior:

1Inicia sesión en tu cuenta en https://elevenlabs.io.

Haz clic en el icono de tu perfil, en la esquina superior derecha del sitio web, para abrir el menú de tu cuenta y, a continuación, selecciona Suscripción.

Haz clic en Facturación.

En la sección Modificar plan, selecciona el plan al que quieres cambiar desde el menú desplegable Reducir plan.

Cuando confirmes el cambio, se programará para el final de tu ciclo de facturación actual.

Verás la confirmación del cambio programado. En cualquier momento antes de que termine tu ciclo de facturación, puedes hacer clic en Cancelar reducción para mantener tu suscripción actual.

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Si el problema persiste, contacta con Soporte escribiendo a support@elevenlabs.io. Asegúrate de escribirnos desde el correo electrónico que usas actualmente para tu cuenta de ElevenLabs.