Como posso fazer downgrade da minha assinatura?

Quando você fizer downgrade da sua assinatura, a alteração só entrará em vigor no fim do ciclo de faturamento atual. Nesse momento, sua conta mudará para o plano selecionado, e você perderá os créditos não utilizados da sua conta.

Se quiser fazer downgrade da sua conta para nosso plano gratuito, consulte Como cancelo minha assinatura?

Veja como fazer downgrade da sua assinatura para outro plano pago:

1Faça login na sua conta em https://elevenlabs.io.
2

Clique no ícone do seu perfil, no canto superior direito do site, para abrir o menu da conta e, em seguida, selecione Assinatura.

3

Clique em Faturamento.

4

Na seção Modificar plano, selecione o plano para o qual deseja fazer downgrade no menu suspenso Fazer downgrade.

5

Depois de confirmar o downgrade, ele será agendado para o fim do ciclo de faturamento atual.

6

Você verá a confirmação do downgrade agendado. A qualquer momento antes do fim do seu ciclo de faturamento, poderá clicar em Cancelar downgrade para continuar com sua assinatura atual.

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