KontoAnulowanie i zwroty

Jak mogę obniżyć plan subskrypcji?

Gdy obniżysz plan subskrypcji, zmiana wejdzie w życie dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Wtedy twoje konto przejdzie na wybrany plan, a niewykorzystane kredyty przepadną.

Jeśli chcesz przejść na nasz darmowy plan, zobacz Jak anulować subskrypcję?

Tak obniżysz plan subskrypcji na inny płatny plan:

1Zaloguj się na swoje konto na https://elevenlabs.io.
2

Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta, a następnie wybierz Subskrypcja.

3

Kliknij Rozliczenia.

4

W sekcji Zmień plan wybierz plan, na który chcesz przejść, z listy rozwijanej Obniż plan.

5

Po potwierdzeniu zmiana zostanie zaplanowana na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego.

6

Zobaczysz potwierdzenie zaplanowanej zmiany. Do końca cyklu rozliczeniowego możesz w każdej chwili kliknąć Anuluj obniżenie planu, aby pozostać przy obecnej subskrypcji.

Przeglądarka może czasem blokować wyskakujące okna lub działanie przycisków. Jeśli tak się stanie, spróbuj użyć innej przeglądarki. Zwykle najlepiej działają Chrome, Edge i Firefox.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą, pisząc na support@elevenlabs.io. Napisz z adresu e-mail, którego obecnie używasz do konta ElevenLabs.