Hoppa till navigering

Hur nedgraderar jag min prenumeration?

När du nedgraderar din prenumeration träder ändringen inte i kraft förrän i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Då nedgraderas ditt konto till den valda planen och du förlorar alla oanvända krediter på ditt konto.

Om du vill nedgradera ditt konto till vår kostnadsfria plan, se Hur säger jag upp min prenumeration?

Så här nedgraderar du din prenumeration till en annan betalplan:

1Logga in på ditt konto på https://elevenlabs.io.
2

Klicka på din profilikon högst upp till höger på webbplatsen för att öppna kontomenyn och välj Subscription.

3

Klicka på Billing.

4

I avsnittet Modify Plan väljer du planen du vill nedgradera till i rullgardinsmenyn Downgrade.

5

När du bekräftar nedgraderingen schemaläggs den till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

6

Du ser en bekräftelse på den schemalagda nedgraderingen. När som helst före slutet av din faktureringsperiod kan du klicka på Cancel downgrade för att behålla din nuvarande prenumeration.

Din webbläsare kan ibland blockera popup-fönster eller göra så att en knapp inte fungerar. Om det händer kan du prova en annan webbläsare. De webbläsare som vanligtvis fungerar bäst är Chrome, Edge och Firefox.

Om du fortfarande har problem kontaktar du kundtjänst genom att mejla support@elevenlabs.io. Se till att kontakta oss från den e-postadress du använder för ditt ElevenLabs-konto.