Como cancelo minha assinatura?

Quando você cancelar sua assinatura, o cancelamento só entrará em vigor no fim do ciclo de faturamento atual. Nesse momento, sua conta será transferida para nosso plano gratuito, e você perderá os créditos não utilizados da sua conta. Veja como cancelar sua assinatura:

1Faça login na sua conta em https://elevenlabs.io.
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Clique no ícone do seu perfil, no canto superior direito do site, para abrir o menu da conta e, em seguida, selecione Assinatura.

3Clique em Faturamento.
4Na seção Modificar plano, selecione Cancelar plano e depois Continuar.
5Na próxima etapa, selecione Cancelar assinatura para confirmar.
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Você verá a confirmação de que o cancelamento está agendado para o fim do ciclo de faturamento atual.

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A qualquer momento antes do fim do seu ciclo de faturamento, você pode clicar em Retomar assinatura para cancelar a solicitação de cancelamento.

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