Vai alla navigazione
AccountCancellazione e rimborsi

Come posso annullare il mio abbonamento?

Quando annulli il tuo abbonamento, la modifica avrà effetto solo al termine del ciclo di fatturazione corrente. A quel punto, il tuo account passerà al nostro piano gratuito e perderai eventuali crediti inutilizzati presenti nel tuo account. Ecco come annullare il tuo abbonamento:

1Accedi al tuo account su https://elevenlabs.io.
2

Fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra del sito web per aprire il menu dell’account, quindi seleziona Abbonamento.

3Fai clic su Fatturazione.
4Nella sezione Modifica piano, seleziona Annulla piano, quindi Procedi.
5Nel passaggio successivo, seleziona Annulla abbonamento per confermare.
6

Vedrai la conferma che l’annullamento è programmato per la fine del ciclo di fatturazione corrente.

7

In qualsiasi momento prima della fine del ciclo di fatturazione, puoi fare clic su Riprendi abbonamento per annullare la richiesta di annullamento.

A volte il browser può bloccare la visualizzazione dei popup o il funzionamento di un pulsante. In questo caso, prova a usare un altro browser. In genere, Chrome, Edge e Firefox sono i browser che funzionano meglio. Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto scrivendo a support@elevenlabs.io. Assicurati di contattarci dall’indirizzo email che usi attualmente per il tuo account ElevenLabs.