プライバシーポリシー Magenta SK

個人情報保護方針

2025年10月10日更新

範囲：

このプライバシーポリシーは、Telekom Deutschland GmbH（以下「Telekom」）と、EU内の関連会社（ElevenLabs Ltd. および ElevenLabs Poland sp. z o.o.）を含む ElevenLabs Inc.（以下「ElevenLabs」）が、ヨーロッパ連合内でポッドキャスト生成およびキャラクターと会話機能をMagentaアプリ内で利用する個人の個人情報を共同でどのように取り扱うかを説明しています（以下「サービス」）。

このプライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、電話番号、メールアドレスなど、特定または特定可能な個人に関するあらゆる情報を指します。

共同管理者に関するご案内

ElevenLabsとTelekomは、特定の個人情報の取り扱いについて共同管理者として連携しています。Magenta AIを通じてElevenLabsのサービスを利用する場合、Telekomがユーザーインターフェースを提供し、個人情報を保持します。一方、ElevenLabsは生成されたコンテンツを処理します。ElevenLabsは生成されたコンテンツを保存しますが、ユーザーを特定できるアカウント情報や連絡先情報にはアクセスできません。共同管理者としての責任分担について詳しくは「共同管理者の責任 .

取り扱うデータのカテゴリと利用目的：

サービス利用時、TelekomとElevenLabsは、利用状況に応じて以下の個人情報カテゴリを取り扱います。

● アカウント情報および連絡先情報： Telekomは、サービス提供のために氏名、メールアドレス、永続的な識別子（例：ユーザーID、プロジェクトID）を収集・処理します。ElevenLabsは、「共同管理者の責任」記載の場合を除き、アカウント情報や連絡先情報にはアクセスしません。

● コンテンツおよび入力情報： Magentaアプリ内でテキストや音声を通じて提供された個人情報、またはそこから生成されたポッドキャストや会話が含まれます。ElevenLabsは、入力情報をポッドキャストや会話の生成のみに利用します。ElevenLabsは、提供された入力情報から個人を特定することはできません。

● メタデータおよび技術情報：タイムスタンプ、言語設定、アプリID、セッションIDなどの技術情報が含まれ、サービス運用のためユーザーアカウントと紐付けられる場合があります。ElevenLabsはメタデータとして仮名化された識別子のみを受け取り、個人を特定することはできません。

処理の法的根拠：

下記の表は、個人情報の利用目的と、その法的根拠を示しています。

個人情報の共有：

共同管理者として、TelekomとElevenLabsは、サービスの提供・運用、法的義務の遵守、またはデータ主体の権利に関する要請への対応のため、必要に応じて第三者と個人情報を共有する場合があります。

この点におけるElevenLabsの役割は限定的です。ElevenLabsは「共同管理者の責任」記載の義務を果たすために必要な個人情報のみを受け取り、ElevenLabsによる共有は法的義務の遵守やデータ主体の権利に関する要請への対応に限定されます。

Telekomは、Magentaアプリの提供やユーザーアカウント管理を担う立場として、サービス提供・運用に関連して第三者と個人情報を共有する場合があります。Telekomの個人情報の共有方法については、同社のプライバシーポリシーをご参照ください。

保存期間：

共同管理者として、TelekomとElevenLabsは、サービスに関連する責任を果たすため、または法的義務を遵守するために必要な期間のみ個人情報を保存します。

この点におけるElevenLabsの役割は限定的です。ElevenLabsは、上記の目的に沿って仮名化された識別子、コンテンツ、技術ログを一定期間保存し、その後削除または特定できない状態にします。Telekomが契約上の義務履行やデータ主体の権利に関する要請対応のために特定可能な情報を提供した場合、ElevenLabsは必要な期間のみこれを処理・保存します。

Telekomは、Magentaアプリの提供やユーザーアカウント管理を担う立場として、管理する個人情報の保存期間を独自に定めています。Telekomのデータ保存方法については、同社のプライバシーポリシーをご参照ください。

国際的なデータ移転：

TelekomおよびElevenLabsは、サービス提供や法的義務の遵守のために必要な場合、個人情報を欧州経済領域（EEA）外の受領者に移転することがあります。個人情報は、保存場所やアクセス場所に関わらず、適用されるデータ保護法および本プライバシーポリシーの条件に従って処理・移転されます。

TelekomとElevenLabsは、標準契約条項や十分性認定の利用など、適切な移転メカニズムの導入について契約上合意しており、個人情報の十分な保護水準を確保するための追加的な技術的・組織的措置も講じています。

データ主体の権利：

EEA、イギリス、またはスイスにお住まいの場合、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります：

● アクセス権：ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認およびそのコピーの取得を求めることができます。

● 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を求めることができます。

● 削除権：もはや処理が必要でない場合や、ElevenLabsまたはTelekomの法的義務のため、または正当な利益の保護のために削除が必要な場合、ご自身の個人情報の削除を求めることができます。

● 利用制限権：必要に応じて、ご自身の個人情報の処理の制限や異議申し立てを行うことができます。

● データポータビリティ権：ご自身の個人情報を他の正当な組織へ移転することを求めることができます。

権利行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください： magentaprivacy@elevenlabs.io。権利行使に関する当社の役割については「共同管理者の責任」もご参照ください。

ご自身の個人情報の利用や、権利行使への当社の対応について苦情を申し立てたい場合は、magentaprivacy@elevenlabs.io までご連絡いただくか、お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

共同管理者の責任：

TelekomとElevenLabsは、ご自身の個人情報の取り扱いやデータ主体の権利行使に関する明確な責任分担について合意しています。詳細は以下の通りです：

● プライバシーポリシーの提示
Telekomは、Magenta AIのユーザーにElevenLabsのプライバシー通知を提示します。

● データ主体からの要請対応
Magentaアプリ内でElevenLabsサービスに関する個人情報の要請を提出した場合、TelekomとElevenLabsは、適切な対応のために要請内容や関連情報（例：メールアドレス）を共有する場合があります。

o アクセス権
ElevenLabsがアクセス権の要請に対応し、必要に応じてTelekomが補足情報を提供します。

o 削除権（「忘れられる権利」）
ElevenLabsが削除要請に対応し、必要に応じてTelekomが補足情報を提供します。

o 処理の制限およびデータポータビリティ権
ElevenLabsが処理制限やデータポータビリティの要請に対応し、必要に応じてTelekomが補足情報を提供します。

o 訂正権
Telekomが不正確なデータの訂正要請に対応します。

● 禁止事項およびアカウント対応
ElevenLabsが、ユーザーによる禁止事項違反を確認した場合、サービスの利用を停止または禁止することがあります。Telekomは、Magenta AIのユーザーインターフェースを通じてユーザーに通知し、その後の問い合わせをElevenLabsに転送します。

上記以外の活動については、ElevenLabsとTelekomは独立した管理者として、それぞれが自社のデータ処理業務に責任を持ちます。

本ポリシーの更新：

TelekomとElevenLabsは、法令、技術、サービス運用の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、法令に従いお知らせします。更新後もサービスを継続利用される場合、改訂内容に同意いただいたものとみなします。

翻訳について：

本プライバシーポリシーは英語で作成されています。便宜のため他言語での翻訳版が提供される場合がありますが、適用法で認められる範囲で、英語版と翻訳版に相違や争いが生じた場合は英語版が優先されます。

お問い合わせ：

本プライバシーポリシーや個人情報の取り扱い、またはデータ保護に関する権利行使についてご質問がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：magentaprivacy@elevenlabs.io または、下記の連絡先を利用してTelekomまたはElevenLabsにご連絡いただけます。

Telekom Deutschland GmbH（Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, ドイツ）
ElevenLabs Inc.（228 Park Ave S, PMB 87831, New York, NY 10003-1502, アメリカ合衆国）