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AI कॉल सेंटर और कॉन्टैक्ट सेंटर ऑटोमेशन
इंसानों जैसी आवाज़ वाले एजेंट जो कॉल संभालें, सपोर्ट बढ़ाएं और आय बढ़ाएं।
एजेंट को कॉल करें
अपने फोन पर कॉल पाएं
कॉल सेंटर्स के लिए ElevenAgents पेश है
बेहतर ग्राहक परिणाम, सेवा की कम लागत
ओम्नीचैनल एजेंट ग्राहक सेवा की पूरी यात्रा संभालते हैं। समाधान की गुणवत्ता से समझौता किए बिना, आपकी टीम को कम लागत में बेहतर CX देने में मदद करते हैं।
ग्राहक संतुष्टि बढ़ाएं
AI-आधारित वॉइस एजेंट एक सेकंड से कम लेटेंसी और वास्तविक भावनात्मक समझ के साथ इनबाउंड कॉल संभालते हैं। वॉइस, चैट और फोन पर सामान्य सवालों का तुरंत समाधान करते हैं।
हर इंटरैक्शन की लागत घटाएं
ज़्यादातर इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल वॉल्यूम को ऑटोमेट करें, ताकि आपकी टीम जटिल, महत्वपूर्ण बातचीत पर ध्यान दे सके, जहाँ समझ-बूझ की ज़रूरत होती है।
एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा के साथ डिप्लॉय करें
SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR और PCI DSS L1 प्रमाणित। हर इंटरैक्शन के लिए ज़ीरो रिटेंशन मोड, VPC डिप्लॉयमेंट और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ।
हर कॉल सेंटर वर्कफ़्लो के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट
अपने कॉल प्रकार, ग्राहक सेगमेंट और अनुपालन माहौल के अनुसार AI-आधारित एजेंट डिप्लॉय करें। वर्कफ़्लो चाहे कितना भी खास हो।
SupportBot
वॉइस और चैट पर अकाउंट संबंधी सवाल, बिलिंग प्रश्न, ऑर्डर स्टेटस और पासवर्ड रीसेट संभालें। तेज़ और एकसमान समाधान के लिए अपने CRM और टिकटिंग सिस्टम का संदर्भ इस्तेमाल करें।
वॉइस और चैट पर अकाउंट संबंधी सवाल, बिलिंग प्रश्न, ऑर्डर स्टेटस और पासवर्ड रीसेट संभालें। तेज़ और एकसमान समाधान के लिए अपने CRM और टिकटिंग सिस्टम का संदर्भ इस्तेमाल करें।
SalesBot
लीड क्वालिफिकेशन, रिन्यूअल और विन-बैक कैंपेन के लिए एक साथ हज़ारों आउटबाउंड कॉल चलाएं। बैच कॉलिंग, वॉइसमेल डिटेक्शन और रियल-टाइम CRM लॉगिंग के साथ।
पहचान सत्यापित करें, पेमेंट विकल्प बताएं, नतीजों पर बातचीत करें और परिणाम अपने CRM में लॉग करें। रिकवरी तेज़ करने और कलेक्शन लागत घटाने के लिए नियमों के अनुरूप स्क्रिप्ट और गार्डरेल्स का पालन करें।
एजेंट तक रूट करने या संवेदनशील अनुरोध प्रोसेस करने से पहले बड़े पैमाने पर ग्राहक की पहचान की पुष्टि करें। आपके प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी पहचान सिस्टम के साथ इंटीग्रेटेड।
नए कर्मचारियों को ऑनबोर्ड करने, अनुपालन मानकों को मज़बूत करने और असली ग्राहकों से बात करने से पहले अहम कॉल स्थितियों का अभ्यास करने के लिए AI रोल-प्ले एजेंट इस्तेमाल करें।
पुराने IVR मेनू की जगह ऐसे कन्वर्सेशनल एजेंट लाएं जो कॉलर की मंशा को रियल टाइम में समझें और सही टीम तक रूट करें या खुद ही समाधान करें। ट्रांसफ़र और छोड़ी गई कॉल कम करें।
हर महीने बातचीत के घंटे
हर कॉल सेंटर वर्कफ़्लो के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनल पर डिप्लॉय करें। सब कुछ एक AI-आधारित प्लेटफ़ॉर्म से।
हर चैनल के लिए एक ही दिमाग
एक बार डिज़ाइन करें, और चैट, फोन, ईमेल व WhatsApp सहित हर जगह डिप्लॉय करें।
मज़बूती से इंटीग्रेटेड
रिकॉर्ड सिंक और मानव हैंडऑफ़ के लिए अपने CCaaS, टिकटिंग और CRM को कनेक्ट करें।
निर्धारित वर्कफ़्लो
निर्धारित चरणों के जरिए एजेंट एक्सेस नियंत्रित करके उच्च जोखिम वाले डेटा की सुरक्षा करें।
मॉनिटर करें, ऑप्टिमाइज़ करें और अनुपालन में रहें
AI-आधारित कॉन्टैक्ट सेंटर्स के लिए एंटरप्राइज़-रेडी एनालिटिक्स, ट्रेनिंग और गवर्नेंस।
लीड आउटरीच और क्वालिफिकेशन ऑटोमेट करें
ऐसे आउटबाउंड कैंपेन चलाएं जो लीड क्वालिफाई करें, डेमो बुक करें या संभावित ग्राहकों को आगे बढ़ाएं। एजेंट वॉइसमेल पहचानते हैं, कॉलबैक रीशेड्यूल करते हैं और नतीजों को आपके CRM से सिंक करते हैं।
कलेक्शन और सर्विसिंग वर्कफ़्लो तेज़ करें
एजेंट पहचान सत्यापित करते हैं, पेमेंट पर बातचीत करते हैं और नियमों के अनुरूप स्क्रिप्टिंग के साथ पेमेंट करने के वादे दर्ज करते हैं। कंपनियों को 60% अधिक कुशल कलेक्शन मिलता है।
बड़े पैमाने पर प्रेडिक्टिव और पावर डायलिंग चलाएं
कॉल लिस्ट अपलोड करें, पेसिंग लॉजिक सेट करें और एजेंट्स को समानांतर डायल करने दें। मैन्युअल डायलिंग के बिना आंसर रेट और क्वालिफाइड लीड बढ़ाएं।
हर कॉल के लिए भावनाओं को समझने वाले वॉइस एजेंट
भावनाओं को अभिव्यक्त करने वाले, AI-आधारित कन्वर्सेशनल एजेंट ग्राहकों की वास्तविक भावनाओं के अनुसार ढलते हैं। हर कॉल को समाधान तक ले जाते हैं, तब भी जब दांव सबसे ऊंचा हो।
भावपूर्ण, स्वाभाविक आवाज़ें
अपने ग्राहकों के पसंदीदा एक्सेंट और टोन से मेल खाने के लिए 10,000+ भावपूर्ण आवाज़ों में से चुनें, या अपनी आवाज़ क्लोन करें।
एक सेकंड से कम लेटेंसी
बिना अटपटे विराम के स्वाभाविक, रियल-टाइम वॉइस इंटरैक्शन। ताकि हर कॉल पर बातचीत सहजता से चले।
बहुभाषी सहायता
एकसमान टोन और स्पष्टता के साथ 70+ भाषाओं में ग्राहकों की सहायता करें। ताकि तेज़ और असरदार समाधान में भाषा कभी बाधा न बने।
बड़े पैमाने पर एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा और इन्फ्रास्ट्रक्चर
डेटा ट्रांज़िट और स्टोरेज, दोनों स्थितियों में एन्क्रिप्टेड रहता है, और SOC 2, HIPAA व GDPR अनुपालन का समर्थन मिलता है। अधिक कड़े डेटा नियंत्रण के लिए रीजनल डेटा रेजिडेंसी और ज़ीरो रिटेंशन मोड उपलब्ध हैं।
डेटा ट्रांज़िट और स्टोरेज, दोनों स्थितियों में एन्क्रिप्टेड रहता है, और SOC 2, HIPAA व GDPR अनुपालन का समर्थन मिलता है। अधिक कड़े डेटा नियंत्रण के लिए रीजनल डेटा रेजिडेंसी और ज़ीरो रिटेंशन मोड उपलब्ध हैं।
विस्तृत टीम परमिशन सेट करें और अपने एजेंट्स व कंटेंट प्रोडक्शन पाइपलाइन में वॉइस, एसेट और संसाधन साझा कर पूरी कंपनी में सहयोग करें।
हमारी टीम आसान लॉन्च सुनिश्चित करती है और आपके ऑपरेशंस को भरोसेमंद ढंग से चलाए रखती है, ताकि आपको निर्बाध परफ़ॉर्मेंस और भरोसा मिले।
आज ही AI-आधारित कॉल एजेंट्स के साथ शुरुआत करें
प्लेटफ़ॉर्म में बनाएं
कॉल फ़्लो कॉन्फ़िगर करें, अपना CRM और टेलीफ़ोनी कनेक्ट करें और कुछ ही दिनों में लाइव हो जाएं। कोड की ज़रूरत नहीं।
API से इंटीग्रेट करें
हमारे कन्वर्सेशनल AI API से AI कॉल एजेंट्स को अपने टेक स्टैक में एम्बेड करें। वॉइस, LLM और कॉल लॉजिक पर पूरा नियंत्रण पाएं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
ElevenAgents में Eleven v4 Turbo पेश हैElevenAgents में Eleven v4 Turbo पेश है
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
Agents - फोन पर कॉल डेमो (केवल US)Agents - फोन पर कॉल डेमो (केवल US)
70+ भाषाओं में नैचुरल, इंसान जैसी आवाज़ वाले एजेंट्स को वॉयस या चैट पर कम लेटेंसी के साथ डिप्लॉय करें। आपके नॉलेज बेस और टूल्स से जुड़े हमारे एजेंट्स जटिल वर्कफ़्लो संभालते हैं, जिससे रिज़ॉल्यूशन रेट्स बेहतर होते हैं और एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा व कंट्रोल मिलता है।
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एजेंट्स - फुल पेज ऑथएजेंट्स - फुल पेज ऑथ
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हम एजेंट्स का इस्तेमाल कैसे करते हैंहम एजेंट्स का इस्तेमाल कैसे करते हैं
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Silicon Carne - CopySilicon Carne - Copy
अब Silicon Carne का खुद का वॉइस एजेंट है, जो खुद Carlos से प्रेरित है और आपकी सभी सवालों के जवाब देगा
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
AI सेल्स ट्रेनिंगAI सेल्स ट्रेनिंग
हर सेल्स रिप को रियलिस्टिक AI रोलप्ले, तुरंत कोचिंग फीडबैक और पर्सनलाइज्ड ड्रिल्स के साथ ट्रेन करें। रैम्प टाइम आधा करें, जल्दी टार्गेट पाएं और रिप की परफॉर्मेंस बेहतर बनाएं।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
चैटबॉट्सचैटबॉट्स
कुछ ही मिनटों में AI चैटबॉट बनाना सीखें। ElevenLabs 70+ भाषाओं में कम लेटेंसी वाले चैट इंटरैक्शन और एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा देता है।
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Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.
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call centerCall center चैटबॉट्स
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.
