Eleven v4 Turboअब ElevenAgents में
लाइव बातचीत के लिए बना हमारा सबसे तेज़ और सबसे अभिव्यक्तिपूर्ण वॉइस मॉडल, अब 90+ भाषाओं में ग्राहक कॉल पर उपलब्ध है।
हर बातचीत में भरोसा बनाने वाली वॉइस
ElevenAgents में Eleven v4 Turbo बातचीत के साथ-साथ उसे समझता है और कॉल के बीच में कॉलर की भावनाओं के अनुसार खुद को ढालता है — वे निराश हों तो शांत, उलझन में हों तो ज़्यादा स्पष्ट।
कॉल के दौरान टोन बदलना
एजेंट झुंझलाहट, हिचकिचाहट या जल्दबाज़ी समझकर कॉल के दौरान अपना टोन बदलता है। ऑडियो टैग और बातचीत का संदर्भ आपको इसे और बेहतर ढंग से निर्देशित करने देते हैं।
90+ भाषाएं और ऐक्सेंट
कोई भी वॉइस आपके एजेंट द्वारा समर्थित हर भाषा बोल सकती है और कॉल के दौरान भाषा बदल सकती है।
स्वाभाविक, इंसानों जैसी डिलीवरी के लिए बना सिस्टम
इंसानों जैसा संवाद क्रम
कॉलर के बीच में बोलने पर एजेंट शब्द के बीच में रुकता है, सुधार को समझता है और उसी टर्न में नए सवाल का जवाब देता है।
एक जैसा, सटीक टोन
वॉइस हर टर्न और भाषा में अपनी पहचान बनाए रखती हैं, इसलिए हर कॉल आपकी ब्रांड जैसी लगती है।
जगह का एहसास रखने वाले एजेंट
बैकग्राउंड संदर्भ और कमरे की ध्वनि: शांत स्टूडियो, हल्का-सा ऑफिस या टेलीफोनी-बैंड का यथार्थ।
बिना रुके चलने वाली बातचीत
Eleven v4 Turbo टेक्स्ट बनते ही उसे ऑडियो में बदल देता है, यानी जवाब तैयार होते ही चलने लगते हैं।
हमारा अब तक का सबसे तेज़ टेक्स्ट टू स्पीच मॉडल, अब रीयल-टाइम और एजेंटों के लिए डिज़ाइन किया गया
बेहतर ग्राहक बातचीतहर उद्योग में
ElevenAgents समझता है कि कॉल करने वाला कैसा महसूस कर रहा है। Eleven v4 Turbo के साथ, यह उसी पल के हिसाब से अपनी आवाज़ का अंदाज़ बदलता है—परेशान कॉलर्स को भी शांत करते हुए—और उनकी समस्या को तुरंत हल करने के लिए कार्रवाई करता है।
ElevenAgents में Eleven v4 Turbo संवेदनशील बातचीत को ध्यान से संभालता है और चिंतित मरीज़ को वही स्थिर, बिना जल्दबाज़ी वाली आवाज़ देता है, जिसकी वे फ्रंट डेस्क पर उम्मीद करते हैं।
ElevenAgents में Eleven v4 Turbo संवेदनशील बातचीत को ध्यान से संभालता है और चिंतित मरीज़ को वही स्थिर, बिना जल्दबाज़ी वाली आवाज़ देता है, जिसकी वे फ्रंट डेस्क पर उम्मीद करते हैं।
ElevenAgents बढ़ती निराशा को समझता है और Eleven v4 Turbo के साथ एजेंट तेज़ी से और स्वाभाविक ढंग से जवाब देते हैं, समस्याएँ तुरंत सुलझाने के लिए रियल-टाइम में कार्रवाई करते हैं।
ElevenAgents में Eleven v4 Turbo आपको तुरंत जवाब देने देता है, ऐसी आवाज़ के साथ जो आपके ब्रांड जैसी लगे — ऑर्डर की स्थिति, रिटर्न और खरीदारी, हर जगह।
बैलेंस चेक, पेमेंट प्लान और धोखाधड़ी अलर्ट से जुड़ी हर बातचीत अलग होती है। ElevenAgents हर स्थिति की तात्कालिकता को समझता है और Eleven v4 Turbo के साथ उसी पल के अनुरूप टोन में जवाब देता है।
सार्वजनिक हेल्पलाइन शाम पाँच बजे बंद नहीं होनी चाहिए। Eleven v4 Turbo पहली घंटी पर जवाब देता है, 90+ भाषाओं में, और सुबह की व्यस्तता से लेकर आधी रात तक एक स्थिर, आधिकारिक आवाज़ बनाए रखता है।
हम ऐसे वॉइस मॉडल की तलाश में थे जो गुणवत्ता से समझौता किए बिना असली बातचीत जैसा तेज़ महसूस हो, और Eleven v4 Turbo ऐसा करने वाला पहला मॉडल है।
v4 के साथ यूज़र एजेंट की वॉइस से एक नए स्तर पर जुड़ रहे हैं और हमें पहले ही यूज़र एंगेजमेंट बढ़ता दिख रहा है। सहज प्रवाह, बेहतर रिस्पॉन्सिवनेस और स्पष्ट उच्चारण से इंटरैक्शन स्वाभाविक लगते हैं।
हमारी लेटेंसी पहले से ही बहुत अच्छी थी, और v4 ने इसे काफी कम कर दिया। ग्राहक सेवा में फर्क तुरंत महसूस होता है: बातचीत और अधिक स्वाभाविक रूप से चलती है, उस खामोशी के बिना जो लय तोड़ देती है।
पूरी बातचीत के दौरान टोन अधिक एक जैसा और आकर्षक रहता है, और इंटरैक्शन के चरण के अनुसार ढलता है। गुणवत्ता और बातचीत के अनुभव के लिहाज़ से यह स्पष्ट रूप से एक बड़ा कदम आगे है।
आपके एजेंटों के लिए एक वॉइसजो आपकी ब्रांड के अनुकूल हो
ऐसे एजेंट बनाएं जो पहले 'हेलो' से ही आपकी ब्रांड को दर्शाएं। हमारी लाइब्रेरी से वॉइस चुनें या अपनी वॉइस क्लोन करें। Eleven v4 Turbo प्रोडक्ट नामों, इंडस्ट्री टर्म्स, लोगों और जगहों जैसे हर बारीकी को सही रखता है।
वॉइस क्लोनिंग
छोटी-सी रिकॉर्डिंग से वॉइस क्लोन करें और वह कॉल लेने के लिए तैयार है। हर कॉल पर, किसी भी स्केल पर ग्राहकों को वही वॉइस सुनाई देती है।
वॉइस लाइब्रेरी
90+ भाषाओं में 17,500+ वॉइस में से चुनें। अपनी ब्रांड जैसी लगने वाली वॉइस ढूंढने के लिए ऐक्सेंट, टोन और स्टाइल के अनुसार फ़िल्टर करें।
उच्चारण नियंत्रण
फोनिम नियमों या इनलाइन IPA की मदद से अपने एजेंट के ब्रांड नामों, तकनीकी शब्दों और जगहों के नाम बोलने का तरीका बेहतर बनाएं।
