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ElevenAgents

स्वाभाविक, इंसानों जैसी आवाज़ वाले वॉइस एजेंट्स जो काम करते हैं

सेल्स टीम से बात करेंएजेंट्स डिप्लॉय करें

फोन, वेब, WhatsApp, ईमेल और अन्य चैनलों पर एक एजेंट डिप्लॉय करें। इंटेलिजेंट मल्टीमॉडल चैट और उन्नत वॉइस AI से संचालित।

एजेंट से बात करें

हर कॉल और टेलीफोनी चैनल पर तुरंत जवाब।

एजेंट क्लोन करें
एजेंट क्लोन करें

हर महीने लाखों कॉल संभालने वाली टीमों का भरोसा

सभी अनुभव पढ़ें

AI वॉइस एजेंट्स से सपोर्ट, सेल्स और ऑपरेशंस को बेहतर बनाएं

Artistic line drawing resembling a stylized wave or curve.

ग्राहकों को सुना हुआ महसूस होता है, केवल प्रोसेस किया हुआ नहीं

जीवंत आवाज़, स्वाभाविक गति और भावनाओं को समझने वाले जवाबों से ग्राहक अनुभव बेहतर बनाएं और समस्याएं जल्दी हल करें।

Silhouette of a guitarist surrounded by audience and lights at a concert.

हर समाधान की कम लागत

टीम का आकार बढ़ाए बिना बड़ी संख्या में कॉल ऑटोमेट करें - अपनी टीम को जटिल मामलों और रिश्ते बनाने के लिए मुक्त रखें।

Animated revolving 3D wireframe hyperboloid structure.

हर अवसर का लाभ उठाएं

हमेशा सक्रिय वॉइस एजेंट्स इनबाउंड कॉल का जवाब देते हैं, इरादा समझते हैं और बिना होल्ड या IVR ट्री के 24/7 रूट या समाधान करते हैं।

आपके ब्रांड जैसी सुनाई देने वाले स्वाभाविक वॉइस एजेंट्स

70+ भाषाओं में 11,000+ आवाज़ों में से चुनें, अपनी मौजूदा ब्रांड वॉइस क्लोन करें या नई आवाज़ डिज़ाइन करें। टोन, गति और व्यक्तित्व - आपके ब्रांड के मुताबिक पूरी तरह कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं।

हर स्तर पर असली लगने वाली बातचीत

एजेंट्स कम लेटेंसी और सहज टर्न-टेकिंग के साथ जवाब देते हैं, जिससे बातचीत स्क्रिप्टेड नहीं, लगातार लगती है।

आपके ब्रांड से मेल खाती आवाज़

70+ भाषाओं में 11,000+ आवाज़ों में से चुनें, अपनी आवाज़ क्लोन करें या बिल्कुल नई डिज़ाइन करें।

Support Agent

वॉइस उपयोग करें

प्राकृतिक, दोस्ताना

Banking Agent

वॉइस उपयोग करें

सीधा, ईमानदार

Sales Agent

वॉइस उपयोग करें

मिलनसार, प्रभावशाली

Receptionist

वॉइस उपयोग करें

दोस्ताना, नरम आवाज़

Tutor

वॉइस उपयोग करें

आसान, दोस्ताना

Technical Agent

वॉइस उपयोग करें

सीधा, मददगार

+11,000 वॉइस

स्वाभाविक बारी-बारी से बातचीत

हमारा उन्नत टर्न डिटेक्शन मॉडल रीयल-टाइम स्पीच संकेतों से तय करता है कि कब बोलना, रुकना या इंतज़ार करना है।

एक्सप्रेसिव मोड

एजेंट्स निराशा, जल्दबाज़ी और राहत पहचान सकते हैं और मानवीय लगने वाली बातचीत के लिए रीयल टाइम में अपना लहजा बदल सकते हैं।

पूरे संदर्भ के साथ सहज ट्रांसफर

मानवीय एजेंट वहीं से बातचीत संभालते हैं, जहां वह रुकी थी - न दोबारा समझाना पड़ता है, न बिना संदर्भ के हैंडऑफ होते हैं.br

करीब 40 बाज़ारों में काम करते हुए, हमें ऐसे प्रदाता की ज़रूरत थी जो गुणवत्ता से समझौता किए बिना हमारी जटिलता, गति और भाषा समर्थन की ज़रूरतों को पूरा कर सके। हमें साथ मिलकर बनाए इस समाधान पर बहुत गर्व है और हमें भरोसा है कि यह हमारे साथ आगे भी बड़े स्तर पर काम करता रहेगा।

हमारा ध्यान ग्राहकों का अनावश्यक इंतज़ार खत्म करने पर था, साथ ही यह सुनिश्चित करने पर कि जब वे किसी इंसान से बात करना चाहें, तो बिना किसी रुकावट के जुड़ सकें। ElevenLabs के साथ हमारी साझेदारी समय के साथ विकसित हुई है और हमारे US ग्राहकों के लिए वॉइस AI लाना इसका नया मील का पत्थर है। हम आगे की यात्रा को लेकर उत्साहित हैं।

सपोर्ट में सहानुभूतिपूर्ण लहजा और इंसानों जैसा अनुभव बेहद ज़रूरी है। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे ग्राहक खुद को समझा हुआ महसूस करें, केवल प्रोसेस किया हुआ नहीं।

Julia Ponomareva

CX और AI प्रोडक्ट्स निदेशक, Revolut

Camilla Giesecke

सीओओ, Klarna

Jannes Koopmann

सीनियर AI बिज़नेस ओनर, 3Shape

हर चैनल पर अपने वॉइस एजेंट्स डिप्लॉय करें

हर चैनल पर वॉइस एजेंट लॉन्च करें - फोन लाइन, वेबसाइट विजेट या API के ज़रिए अपने प्रोडक्ट में। या एक प्रॉम्प्ट से अपने मौजूदा चैट एजेंट में वॉइस लेयर जोड़ें।

  • Phone call screen showing "Tech Agent" call in progress on June 6 at 1:11.

    टेलीफोनी

    Twilio, Genesys, Telnyx या किसी भी SIP-संगत PBX से कनेक्ट करें और तुरंत इनबाउंड या आउटबाउंड कैंपेन संभालें।

  • Chat interface with user asking about using ElevenAgent as a receptionist.

    विजेट

    अपनी वेबसाइट या ऐप पर सीधे वॉइस एजेंट एम्बेड करें। ग्राहक ब्राउज़र से कॉल करते हैं - न फोन नंबर चाहिए, न अतिरिक्त सेटअप।

  • Abstract design with a sphere, related to speech technology concepts like text-to-speech and turn detection.

    स्पीच इंजन

    एक प्रॉम्प्ट से अपने चैटबॉट में पूरी वॉइस लेयर जोड़ें। मौजूदा टेक्स्ट एजेंट से लाइव फोन अनुभव तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका।

  • Video call interface with "Training Agent" and user profile icons.

    API

    कोड की कुछ पंक्तियों से अपने प्रोडक्ट में वॉइस जोड़ें। एजेंट, कॉल और यूज़र अनुभव पर पूरा नियंत्रण पाएं।

अपने टेलीफोनी स्टैक और पहले से इस्तेमाल किए जा रहे टूल्स के साथ आसानी से इंटीग्रेट करें

आपके वॉइस और चैट एजेंट्स के पीछे का पूरा प्लेटफ़ॉर्म

ज़्यादातर प्लेटफ़ॉर्म ट्रांसक्रिप्शन, टर्न-टेकिंग और वॉइस सिंथेसिस के लिए अलग-अलग वेंडर्स को जोड़ते हैं। हम हर कॉम्पोनेंट बनाते हैं और उन्हें एक ही को-लोकेटेड पाइपलाइन में चलाते हैं - शुरू से अंत तक ऑप्टिमाइज़्ड।

Omnichannel Agents
Testing and analyticsTesting dashboard showing 121 passed, 42 failed tests; 68.2% success rate.
Custom guardrail blocks legal-sensitive topics in a banking chat, directing issues to the legal team.

हर काम के लिए ElevenAgents को बड़े स्तर पर इस्तेमाल करें

सपोर्ट एजेंट्स

समस्याएं हल करें और प्राथमिकता तय करें

कॉलर को तकनीकी समस्या, API त्रुटि, इंटीग्रेशन समस्या, या प्रदर्शन चिंता है
कॉलर को खाता पहुंच समस्या, बिलिंग प्रश्न, योजना पूछताछ, या भुगतान समस्या है
शुरू करें
कन्वर्सेशन शुरू हुई
समस्या पहचानें
गर्मजोशी से शुरू करें: 'नमस्ते, मैं जेमी सपोर्ट से हूँ — आज मैं आपकी किस तरह मदद कर सकता हूँ?' समस्या सुनें। किसी भी निराशा को मान्यता दें ('यह वास्तव में निराशाजनक है, चलिए इसे हल करते हैं।') कॉलर का नाम जल्दी कैप्चर करें। वर्गीकरण करें: तकनीकी/इंटीग्रेशन/उत्पाद (troubleshoot पर भेजें) बनाम खाता/बिलिंग (account_billing पर भेजें)। स्पष्ट न हो तो एक-दो स्पष्ट प्रश्न पूछें। महत्वपूर्ण: अगर कॉलर हटाने को कहता है, गलत नंबर बताता है, अलविदा कहता है, या कॉल खत्म करना चाहता है, तो संक्षिप्त प्रतिक्रिया दें और कॉल end_call करें।
समस्या निवारण करें
विधिपूर्वक सुधार। एक ठोस पहला कदम प्रस्तावित करें (सूची या प्रश्नों का ढेर नहीं)। अगले कदम से पहले कॉलर की पुष्टि का इंतजार करें। हर कदम की महत्ता आसान भाषा में समझाएँ। यदि 3-4 कदम काम न करें, तो resolve_or_escalate पर भेजें। टिकट के लिए प्रयास लिखें। महत्वपूर्ण: यदि कॉलर कॉल खत्म करना चाहता है, संक्षिप्त प्रतिक्रिया दें और end_call करें।
खाता और बिलिंग
खाता या बिलिंग प्रश्न। खाता जानकारी साझा करने से पहले पहचान सत्यापित करें: खाता ईमेल और एक द्वितीयक संकेत (भुगतान का अंतिम 4 अंक, हाल की चालान संख्या, या खाता आईडी)। सत्यापन के बाद सही उत्तर दें। बैकएंड परिवर्तन (रिफंड, योजना परिवर्तन) हेतु resolve_or_escalate पर भेजें। अन्य खातों की जानकारी साझा न करें। महत्वपूर्ण: यदि कॉलर कॉल खत्म करना चाहता है, संक्षिप्त प्रतिक्रिया दें और end_call करें।
समाधान या उन्नयन
यदि कॉल पर समस्या हल हो गई: पुष्टि करें कि सुधार हुआ, कहें कि पुनः समस्या हो तो संपर्क करें, फिर wrap_up पर भेजें। यदि उन्नयन आवश्यक है: कॉलर का नाम, सर्वोत्तम संपर्क, समस्या सारांश, प्रयास, और प्राथमिकता कैप्चर करें। प्रत्याशित उत्तर समय (24 घं. व्यावसायिक) बताएं। अगले कदम को दोहराएं। महत्वपूर्ण: यदि कॉलर कॉल खत्म करना चाहता है, संक्षिप्त प्रतिक्रिया दें और end_call करें।
समाप्त करें
कन्वर्सेशन खत्म हुई
टेम्पलेट क्लोन करेंवर्कफ़्लो देखें

अपने हिसाब से, कहीं भी डेटा होस्ट और स्टोर करें

एंटरप्राइज के लिए एजेंट्स
  • SOC 2 टाइप II
  • ISO 27001
  • रीजनल डेटा रेजिडेंसी
  • ज़ीरो रिटेंशन मॉडल
  • ऑन-प्रेम विकल्प
  • ISO 42001
  • AIUC-1
  • HIPAA कंप्लायंट
  • PCI DSS लेवल 1
  • सभी सर्टिफिकेशन देखें

आज ही ElevenAgents शुरू करें

अपना एजेंट बनाएं

मिनटों में अपना पहला एजेंट बनाएं - इंजीनियरिंग की ज़रूरत नहीं।

  • 15 मिनट मुफ़्त शामिल
  • कॉल और टेक्स्ट मैसेज
  • कमर्शियल लाइसेंस शामिल
  • 70+ भाषाओं में 11k+ आवाज़ें
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एंटरप्राइज़ के लिए ElevenAgents

ज़रूरी कंप्लायंस, सहायता और सुरक्षा के साथ बड़े स्तर पर डिप्लॉय करें।

  • फॉरवर्ड डिप्लॉयड इंजीनियर्स
  • एंटरप्राइज़ डेटा सुरक्षा
  • US, EU और भारत में डेटा रेज़िडेंसी
  • SLA, SSO और एंटरप्राइज़ एक्सेस कंट्रोल्स
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ElevenAgent APIs और SDKs

कोड की कुछ पंक्तियों से अपने प्रोडक्ट में वॉइस और चैट एजेंट्स जोड़ें।

  • वेब और मोबाइल के लिए नेटिव SDKs
  • WebSocket और REST APIs
  • LLM-एग्नॉस्टिक - अपना मॉडल लाएं
  • 100k+ डेवलपर्स का समुदाय
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import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
    name: "My voice agent",
    tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent

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