नमस्ते, मुझे अपने डेटा प्लान में समस्या आ रही है और इस महीने मेरा बिल गलत लग रहा है।
दूरसंचार के लिए AI एजेंट
इनबाउंड सहायता और बिलिंग संबंधी पूछताछ से लेकर तकनीकी समस्या निवारण, आउटबाउंड रिटेंशन और नेटवर्क सूचनाओं तक, ElevenAgents सेवा की गुणवत्ता से समझौता किए बिना सब्सक्राइबर और ऑपरेशंस वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करता है।

दूरसंचार के लिए ElevenAgents पेश है
बेहतर सब्सक्राइबर अनुभव, कम सेवा लागत
ऑम्निचैनल एजेंट पूरी सेवा यात्रा में काम करते हैं—आपकी टीम को सेवा की गुणवत्ता से समझौता किए बिना कम लागत में बेहतर CX देने में मदद करते हैं।
सब्सक्राइबर CSAT बेहतर बनाएं
भावनाओं को समझने वाले वॉइस और चैट एजेंट अकाउंट समस्याएं हल करते हैं, प्लान संबंधी सवालों के जवाब देते हैं और फोन, वेब व मैसेजिंग चैनलों पर समस्या निवारण में मार्गदर्शन देते हैं।
सेवा लागत घटाएं
बिलिंग, प्लान बदलाव और आउटेज अपडेट जैसी बड़ी संख्या वाली पूछताछ को ऑटोमेट करें, ताकि आपके मानव एजेंट जटिल एस्केलेशन और रिटेंशन पर ध्यान दे सकें।
सब्सक्राइबर रिटेंशन बढ़ाएं
रिन्यूअल, विन-बैक कैंपेन और अपग्रेड ऑफ़र के लिए सक्रिय संपर्क हर इंटरैक्शन को चर्न घटाने और ARPU बढ़ाने के अवसर में बदल देता है।
हर टेलीकॉम वर्कफ़्लो के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट
अपने सब्सक्राइबर बेस, सर्विस टियर और ऑपरेशनल मॉडल के अनुसार एजेंट डिप्लॉय करें—वर्कफ़्लो कितना भी विशिष्ट क्यों न हो।
हर महीने बातचीत के घंटे
हर टेलीकॉम वर्कफ़्लो के लिए एक प्लैटफ़ॉर्म
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनलों पर डिप्लॉय करें—सब एक ही प्लैटफ़ॉर्म से।
सभी चैनलों के लिए एक दिमाग
एक बार डिज़ाइन करें, फिर चैट, फोन, ईमेल और WhatsApp समेत हर जगह डिप्लॉय करें।
मज़बूत इंटीग्रेशन
रिकॉर्ड सिंक और मानव हैंडऑफ़ के लिए अपने BSS, OSS और CCaaS सिस्टम कनेक्ट करें।
वर्कफ़्लो और गार्डरेल्स
एजेंट एक्सेस सीमित करके और एजेंटों के लिए पालन किए जाने वाले नियम तय करके संवेदनशील सब्सक्राइबर डेटा सुरक्षित रखें।






हर तरह के टेलीकॉम प्रदाता का भरोसा
ElevenAgents के साथ मोबाइल ऑपरेटर, ISP और एंटरप्राइज़ टेलीकॉम प्रदाताओं को सेवा दें।
मोबाइल ऑपरेटर और MVNO
प्लान एक्टिवेशन, SIM स्वैप, रोमिंग पूछताछ और डिवाइस अपग्रेड में प्रीपेड व पोस्टपेड सब्सक्राइबर को सहायता दें—अपने सब्सक्राइबर मैनेजमेंट टूल से सिंक करके।
इंटरनेट और केबल सेवा प्रदाता
वॉइस और चैट पर सब्सक्राइबर की पसंदीदा भाषा में सेवा एक्टिवेशन, स्पीड टियर बदलाव, आउटेज रिपोर्टिंग और टेक्नीशियन शेड्यूलिंग संभालें।
एंटरप्राइज़ और B2B टेलीकॉम क्लाइंट
SLA पूछताछ, सर्किट प्रोविज़निंग, बल्क अकाउंट बदलाव और बिज़नेस क्लाइंट के लिए समर्पित सहायता प्रबंधित करें—अपने एंटरप्राइज़ CRM स्टैक के साथ इंटीग्रेट करके।
टेलीकॉम के लिए भावनाओं को समझने वाले वॉइस एजेंट
भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक कन्वर्सेशनल एजेंट सब्सक्राइबर की असली भावनाओं के अनुसार ढलते हैं—आउटेज और पीक लोड के दौरान भी हर बातचीत को बेहतर सेवा की ओर ले जाते हैं।
अभिव्यंजक, प्राकृतिक आवाज़ें
सब्सक्राइबर जिन लहजों और टोन पर भरोसा करते हैं, उनसे मेल खाने के लिए 10,000+ अभिव्यंजक आवाज़ों में से चुनें (या अपनी आवाज़ क्लोन करें)।
एक सेकंड से कम लेटेंसी
अटपटे ठहराव के बिना प्राकृतिक, रियल-टाइम वॉइस इंटरैक्शन—ताकि बातचीत स्वाभाविक रूप से चलती रहे।
बहुभाषी सहायता
एक जैसी टोन और स्पष्टता के साथ 90+ भाषाओं में सब्सक्राइबर्स को सहायता दें — ताकि भाषा सेवा में कभी बाधा न बने।
टेलीकॉम के लिए ElevenAgents शुरू करें
वेब पर लॉन्च करें
हम SOPs, प्लेबुक और नॉलेज को टेलीकॉम एजेंट में बदलते हैं—नो-कोड टीमें वॉइस और डिजिटल पर कॉन्फ़िगर, टेस्ट और डिप्लॉय कर सकती हैं।

API के ज़रिए डिप्लॉय करें
APIs/SDKs के ज़रिए एजेंट को OSS/BSS, CRM और टेलीफोनी से इंटीग्रेट करें—llms.txt और गाइड्स LLM के व्यवहार व रखरखाव को संरेखित रखते हैं।








