EU डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट (DSA)
सारांश
इस पेज पर ElevenLabs के रिपोर्टिंग चैनल, कंटेंट मॉडरेशन स्टैंडर्ड्स, यूज़र नोटिफिकेशन और समाधान, संपर्क के तरीके, प्राइवेसी के नियम और EU डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट (“DSA”).
अवैध कंटेंट की रिपोर्टिंग
कोई भी हमारे ऑनलाइन रिपोर्टिंग फॉर्म के ज़रिए कथित अवैध कंटेंट की सूचना दे सकता है। यह फॉर्म बिना लॉगिन के उपलब्ध है और इसे इस्तेमाल करना आसान है। हम रिपोर्ट्स की समीक्षा अपने कानूनी दायित्वों के अनुसार करते हैं। ज़रूरत पड़ने पर, हम संबंधित अधिकारियों को सूचित कर सकते हैं।
कंटेंट मॉडरेशन स्टैंडर्ड्स
हम रिपोर्ट किए गए कंटेंट और अकाउंट्स की समीक्षा लागू कानून और हमारे अनुबंध नियमों के तहत करते हैं, जिसमें हमारे टर्म्स ऑफ़ सर्विस और प्रोहिबिटेड यूज़ पॉलिसी शामिल हैं। मॉडरेशन में हम ऑटोमेटेड टूल्स और मानव समीक्षा दोनों का इस्तेमाल कर सकते हैं।
नोटिफिकेशन और समाधान
अगर हम किसी कंटेंट की पहुंच सीमित करते हैं या किसी अकाउंट पर कार्रवाई करते हैं, तो संबंधित यूज़र को कारण, कानूनी या अनुबंधिक आधार और समाधान का तरीका बताते हुए नोटिस मिलेगा। यूज़र अपने अकाउंट से आंतरिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जहां लागू हो, वहां कोर्ट के बाहर विवाद समाधान के विकल्पों की जानकारी भी दी जाएगी।
संपर्क के तरीके
अधिकारियों के लिए संपर्क (DSA के आर्टिकल 11 के अनुसार): legal@elevenlabs.io
यूज़र के लिए संपर्क (DSA के आर्टिकल 12 के अनुसार): हमारे वेबफॉर्म या legal@elevenlabs.io के ज़रिए। हम अंग्रेज़ी में संवाद स्वीकार करते हैं।
प्राइवेसी और डेटा सुरक्षा
हम रिपोर्ट, मॉडरेशन और शिकायतों से जुड़ा व्यक्तिगत डेटा GDPR और अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार प्रोसेस करते हैं, जिसमें कानूनी दायित्वों का पालन और सेवा की सुरक्षा शामिल है। हम जानकारी सिर्फ ज़रूरत के अनुसार और कानून के मुताबिक ही रखते हैं।
ट्रांसपेरेंसी रिपोर्टिंग
हम DSA की आवश्यकताओं के अनुसार ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट प्रकाशित करते हैं, जिसमें कंटेंट मॉडरेशन और EU में औसतन मासिक सक्रिय यूज़र्स की संख्या शामिल होती है।
EU प्रतिनिधि
DSA के आर्टिकल 13 के तहत, Eleven Labs Inc. ने अपनी पोलैंड स्थित सब्सिडियरी Eleven Labs sp. Zoo को DSA प्रतिनिधि नियुक्त किया है। हमारे प्रतिनिधि से नीचे दिए गए पते और ईमेल पर संपर्क किया जा सकता है:
Hotel Europejski Offices, ul. Tokarzewskiego 1/11, 00-071 Warsaw, Poland; और legal@elevenlabs.io.