EU डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट (DSA)
सारांश
इस पेज पर ElevenLabs के रिपोर्टिंग चैनल्स, कंटेंट मॉडरेशन स्टैंडर्ड्स, यूज़र नोटिफिकेशन और समाधान, संपर्क के तरीके, प्राइवेसी के नियम और ट्रांसपेरेंसी रिपोर्टिंग के बारे में जानकारी दी गई है, जो EU डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट (“DSA”) के तहत जरूरी है।
अवैध कंटेंट की रिपोर्टिंग
कोई भी हमारे ऑनलाइन रिपोर्टिंग फॉर्म के ज़रिए कथित अवैध कंटेंट की सूचना दे सकता है। यह फॉर्म बिना लॉगिन के उपलब्ध है और इसे इस्तेमाल करना आसान है। हम रिपोर्ट्स की समीक्षा अपने कानूनी दायित्वों के अनुसार करते हैं। जहां कानून की जरूरत हो, वहां हम संबंधित अधिकारियों को सूचित कर सकते हैं।
कंटेंट मॉडरेशन स्टैंडर्ड्स
हम रिपोर्ट किए गए कंटेंट और अकाउंट्स का मूल्यांकन लागू कानून और हमारे अनुबंध संबंधी नियमों के तहत करते हैं, जिसमें हमारे टर्म्स ऑफ़ सर्विस और प्रोहिबिटेड यूज़ पॉलिसी शामिल हैं। मॉडरेशन में हम ऑटोमेटेड टूल्स और इंसानी समीक्षा दोनों का इस्तेमाल कर सकते हैं।
नोटिफिकेशन और समाधान
अगर हम किसी कंटेंट की पहुंच सीमित करते हैं या किसी अकाउंट पर कार्रवाई करते हैं, तो संबंधित यूज़र को कारण, कानूनी या अनुबंधिक आधार और समाधान का तरीका बताने वाला नोटिस मिलेगा। यूज़र अपने अकाउंट से इंटरनल शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जहां लागू हो, वहां कोर्ट के बाहर विवाद समाधान के विकल्पों की जानकारी भी दी जाएगी।
संपर्क के तरीके
अधिकारियों के लिए संपर्क (DSA के आर्टिकल 11 के अनुसार): legal@elevenlabs.io
यूज़र्स के लिए संपर्क (DSA के आर्टिकल 12 के अनुसार): हमारे वेबफॉर्म या legal@elevenlabs.io के ज़रिए। हम अंग्रेज़ी में संवाद स्वीकार करते हैं।
प्राइवेसी और डेटा सुरक्षा
हम रिपोर्ट्स, मॉडरेशन और शिकायतों से जुड़ा पर्सनल डेटा GDPR और अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार प्रोसेस करते हैं, जिसमें कानूनी दायित्वों का पालन और सेवा की सुरक्षा शामिल है। हम जानकारी सिर्फ इन्हीं उद्देश्यों के लिए और कानून के अनुसार ही रखते हैं।
ट्रांसपेरेंसी रिपोर्टिंग
हम DSA की आवश्यकताओं के अनुसार ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट्स प्रकाशित करते हैं, जिसमें कंटेंट मॉडरेशन और EU में औसत मासिक सक्रिय यूज़र्स की जानकारी शामिल होती है।
EU प्रतिनिधि
DSA के आर्टिकल 13 के तहत, Eleven Labs Inc. ने अपनी पोलैंड स्थित सब्सिडियरी, Eleven Labs sp. Zoo को DSA प्रतिनिधि नियुक्त किया है। हमारे प्रतिनिधि से इस पते और ईमेल पर संपर्क किया जा सकता है:
Hotel Europejski Offices, ul. Tokarzewskiego 1/11, 00-071 Warsaw, Poland; और legal@elevenlabs.io.
