के लिए ElevenLabs सरकार
निवासियों के हर सवाल का जवाब दें, कर्मचारियों को कागजी काम से मुक्त करें और सुरक्षा व संप्रभुता के सार्वजनिक क्षेत्र मानकों पर खरी उतरने वाली AI से अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करें।
सेल्स टीम से संपर्क करेंElevenLabs के साथ सार्वजनिक सेवाओं को बदलें
सुलभता और समावेशन
न कोई प्रतीक्षा, न कार्यालय समय की बाध्यता, न भाषा की रुकावट—वॉइस और चैट एजेंट पहली बातचीत में ही हर निवासी को उसकी भाषा में जवाब देते हैं।
दक्षता और उत्पादकता
कन्वर्सेशनल एजेंट नियमित सवाल हल करते हैं, जबकि ट्रांसक्रिप्शन मॉडल हर भाषा में मीटिंग, केसवर्क और कॉल का दस्तावेज़ तैयार करते हैं—ताकि कर्मचारी अधिक अहम काम कर सकें।
भरोसा और जुड़ाव
कन्वर्सेशनल एजेंट नियमित सवाल हल करते हैं, जबकि ट्रांसक्रिप्शन मॉडल हर भाषा में मीटिंग, केसवर्क और कॉल का दस्तावेज़ तैयार करते हैं—ताकि कर्मचारी अधिक अहम काम कर सकें।
25%
यूक्रेन की राष्ट्रीय रोजगार हेल्पलाइन का हिस्सा ElevenLabs संभालता है
स्टोरी देखें7,000
ElevenLabs के अनुमान के अनुसार, मिडलैंड शहर में हर महीने 7,000 कम मिस्ड कॉल
स्टोरी देखें20%
फ्रंटलाइन सामाजिक कार्यकर्ताओं का 20% समय ElevenLabs ने वापस दिया
स्टोरी देखेंउन सरकारों से सुनें जिन्होंने पहले कदम बढ़ाया
पहली एजेंटिक सरकार का निर्माण
नागरिकों के जवाब का समय 50% तक कम करना।
मिडलैंड शहर के मिस्ड कॉल कम करना
138,000 निवासियों को बेहतर सेवा देना।
सरकार के हर स्तर के लिए बनाया गया
एजेंट हर भाषा में जवाब देते हैं और कॉल सेंटर को दबाव में डाल देने वाली बढ़ी हुई मांग के दौरान भी जवाब देते रहते हैं।
आप्रवासन और यात्रा दस्तावेज़
वीज़ा और पासपोर्ट आवेदनों की आवश्यकताओं और प्रगति के बारे में जवाब देता है।
राष्ट्रीय कर रिटर्न फाइलिंग
फाइलिंग से जुड़े सवालों, समयसीमाओं और रिफंड की प्रगति के जवाब देता है।
नियामकीय फाइलिंग
आवेदकों को राष्ट्रीय पंजीकरण और आवेदन जमा करने की प्रक्रिया में मार्गदर्शन देता है।
जनगणना और राष्ट्रीय सर्वेक्षण
देश में बोली जाने वाली हर भाषा में आउटबाउंड सर्वे कॉल करता है।
सुनवाई और न्यायाधिकरण
सुनवाइयों और औपचारिक कार्यवाहियों को सटीक लिखित रिकॉर्ड में बदलता है।
आधिकारिक घोषणाएं
नोटिस और मार्गदर्शन को आधिकारिक आवाज़ में ऑडियो के रूप में प्रकाशित करता है।
राज्य, क्षेत्र और परिषदें रोज़मर्रा में निवासियों से जुड़े लगभग हर विषय का जवाब देती हैं। एजेंट फोन, वेब, SMS और WhatsApp पर नियमित कॉल संभालते हैं, कार्यालय समय के दौरान भी और उसके बाहर भी।
सेवा अनुरोध
निवासियों की रिपोर्ट लेता है और उन्हें बताता है कि आगे क्या होगा।
परमिट और निरीक्षण
निवासियों और व्यवसायों के आवेदन जमा करने से पहले आवश्यकताओं के जवाब देता है।
लाइसेंसिंग और पंजीकरण
वाहन, व्यापार और व्यवसाय लाइसेंसिंग से जुड़े सवाल संभालता है।
कर, बिलिंग और भुगतान
बकाया राशि, समयसीमा और भुगतान योजना के विकल्पों के जवाब देता है।
परिषद और समिति की कार्यवाही
बैठकों और सुनवाइयों को सटीक लिखित कार्यवाही में बदलता है।
क्षेत्रीय भाषा सहायता
कॉल करने वालों को सिर्फ राष्ट्रीय नहीं, क्षेत्रीय भाषा में भी सेवा देता है।
केसवर्कर होल्ड पर होते हैं, जबकि पात्रता और दावों से जुड़े सवाल हजारों की संख्या में आते हैं। एजेंट नियमित कॉल संभालते हैं, ताकि स्टाफ उन मामलों पर काम करे जिनमें किसी व्यक्ति की ज़रूरत है।
पात्रता और नामांकन
बताता है कि आवेदक किसके लिए पात्र हैं और नामांकन कैसे करें।
दावा और केस की स्थिति
स्थिति संबंधी कॉल का जवाब देता है, ताकि केसवर्कर केस पर काम करते रहें।
पेंशन और दिव्यांगता
अंशदान, पात्रता और भुगतान से जुड़े सवालों के जवाब देता है।
स्थिति जांच कॉल
नियमित स्थिति जांच कॉल करता है और बताता है कि किसे किसी व्यक्ति की मदद चाहिए।
केसवर्कर नोट्स
शाम के प्रशासनिक काम के बिना मुलाकात और कॉल के नोट्स को रिकॉर्ड में बदलता है।
भाषा सहायता
दुभाषिए की कतार के बिना, आवेदकों को उनकी अपनी भाषा में सेवा देता है।
गैर-जरूरी कॉल और केस की कागजी कार्रवाई, असली आपात स्थितियों के लिए उन्हीं लोगों का समय लेती हैं। एजेंट और Scribe नियमित काम संभालते हैं, आपातकालीन लाइन नहीं।
बयान और साक्षात्कार
रिकॉर्ड किए गए साक्षात्कारों और बयानों को सटीक टेक्स्ट में बदलता है।
आपातकालीन सूचना
समुदाय में बोली जाने वाली हर भाषा में ऑडियो अलर्ट पहुंचाता है।
रिपोर्ट डिक्टेशन
डेस्क पर टाइप करने के बजाय, बोली गई रिपोर्ट को लिखित रिकॉर्ड में बदलता है।
सार्वजनिक सूचना लाइनें
प्रक्रिया, रिकॉर्ड और केस की प्रगति से जुड़े सवालों के जवाब देता है।
गैर-आपातकालीन लाइनें
आपातकालीन कॉल संभालने वाले ऑपरेटरों से नियमित कॉल का बोझ हटाता है।
मानव ऑपरेटर को ट्रांसफर
जोखिम का पता लगते ही कॉल को लाइव ऑपरेटर को ट्रांसफर कर देता है
नागरिकों, निवासियों और व्यवसायों को 24/7 जवाब दें
लाभ, परमिट, कर, समस्या रिपोर्टिंग और इनके बीच की हर सेवा में एजेंट डिप्लॉय करें—हर एजेंट फोन, वेब, SMS और WhatsApp पर किसी भी भाषा में जवाब देगा।
कॉल, केसवर्क और संचार के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म
हमारे अग्रणी ट्रांसक्रिप्शन मॉडल Scribe से कॉल, केस नोट्स और मीटिंग की कार्यवाही को तेज़ी से सटीक टेक्स्ट में बदलें।
हमारे अग्रणी ट्रांसक्रिप्शन मॉडल Scribe से कॉल, केस नोट्स और मीटिंग की कार्यवाही को तेज़ी से सटीक टेक्स्ट में बदलें।
फोन, वेब, SMS और WhatsApp पर लाभ, परमिट, कर और सेवा अनुरोधों के पूरे सवाल हल करें—नियमित प्रश्नों का तेज़ी से समाधान करें।
जो निवासी स्क्रीन या पत्र नहीं पढ़ सकते, उन तक पहुंचें—नोटिस, फॉर्म और मार्गदर्शन को आधिकारिक आवाज़ में और उनकी अपनी बोली में सुनाएं।
सहमति-आधारित क्लोनिंग और प्रोवेनेंस के साथ, आपकी एजेंसी जिन भी चैनलों पर प्रकाशित करती है उन सभी पर अधिकारी की अपनी आवाज़ में सत्यापित घोषणाएं दें।
दोबारा रिकॉर्डिंग के बिना सार्वजनिक घोषणाओं का भाषाओं और क्षेत्रीय बोलियों में अनुवाद करें और दुभाषिया के बिना कॉल पर लाइव इंटरप्रिटेशन दें।
अपने समुदाय को बेहतर सेवा दें
मौजूदा सिस्टम के साथ इंटीग्रेट करें
ElevenLabs आपकी फोन लाइनों, वेबसाइट और केस मैनेजमेंट सिस्टम के साथ इंटीग्रेट होता है, ताकि आप मौजूदा इन्फ्रास्ट्रक्चर से नागरिक सेवाओं को बढ़ा सकें।
प्रमाणन और आश्वासन
FedRAMP 20x Class A प्रमाणित, साथ ही SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, TX-RAMP Level 2 और GDPR—वे सभी दस्तावेज़ जो आपके समीक्षकों को चाहिए।
डिप्लॉयमेंट और डेटा रेजिडेंसी
क्षेत्रीय डेटा रेजिडेंसी और Zero Retention Mode के साथ अपने क्लाउड, ऑन-प्रिमाइसेस या डिवाइस पर चलाएं—ताकि संवेदनशील डेटा आपके क्षेत्राधिकार और इन्फ्रास्ट्रक्चर में रहे।
गहरी साझेदारी
हमारे फॉरवर्ड-डिप्लॉयड इंजीनियर आपके AI workflow साथ मिलकर बनाते हैं और सुरक्षित, भरोसेमंद डिप्लॉयमेंट के लिए क्वालिटी गेट्स व सिमुलेशन टेस्टिंग सेट करते हैं।
मानवीय निगरानी
संवेदनशील केस पूरे संदर्भ सारांश के साथ किसी व्यक्ति तक पहुंचाए जाते हैं। जवाब आपके नॉलेज बेस पर आधारित, मॉडरेटेड और ऑडिट के लिए लॉग किए जाते हैं।
खरीदारी में लचीलापन
उन फ्रेमवर्क और पार्टनर्स के जरिए काम करें जिन्हें आपकी खरीद प्रक्रिया पहले से मान्यता देती है—ताकि हमें खरीदना नई प्रक्रिया के बजाय आपके मौजूदा तरीके में फिट हो।