EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क पॉलिसी

EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क पॉलिसी

दायरा

यह EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क पॉलिसी ("पॉलिसी") उन प्राइवेसी सिद्धांतों को बताती है जिनका ElevenLabs Ltd. और इसकी सब्सिडियरीज़ (सामूहिक रूप से “ElevenLabs”) यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया ("EEA"), स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम ("UK") से प्राप्त पर्सनल डेटा के संबंध में पालन करते हैं।

ElevenLabs ने प्रमाणित किया है कि वह EU-US डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क, EU-US DPF के लिए UK एक्सटेंशन, और स्विस-U.S. डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क (सामूहिक रूप से “DPF”) और नोटिस, चॉइस, अकाउंटेबिलिटी फॉर ऑनवर्ड ट्रांसफर, सुरक्षा, डेटा इंटीग्रिटी और उद्देश्य सीमितता, एक्सेस, और रीकॉर्स, प्रवर्तन और जिम्मेदारी के सिद्धांतों का पालन करता है, जैसा कि US डिपार्टमेंट ऑफ कॉमर्स द्वारा निर्धारित किया गया है। DPF प्रोग्राम के बारे में और जानने के लिए, और हमारा सर्टिफिकेशन पेज देखने के लिए, कृपया विजिट करें https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

यह पॉलिसी उन पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग पर लागू होती है, जो ElevenLabs को संयुक्त राज्य अमेरिका में EEA, स्विट्ज़रलैंड और UK में रहने वाले व्यक्तियों के बारे में प्राप्त होता है। यह पॉलिसी उन डेटा पर लागू नहीं होती जिनसे किसी व्यक्ति की पहचान नहीं हो सकती।

ElevenLabs के वे कर्मचारी जो EEA, स्विट्ज़रलैंड या UK से पर्सनल डेटा संभालते हैं, उन्हें इस पॉलिसी में बताए गए सिद्धांतों का पालन करना जरूरी है।

एकत्रित जानकारी

ElevenLabs अपने ग्राहकों (कुछ मामलों में उनके स्टाफ सहित), साथ ही ElevenLabs के सप्लायर्स, कॉन्ट्रैक्टर्स और उनके स्टाफ; और ElevenLabs के वर्तमान, संभावित और पूर्व कर्मचारियों के बारे में पर्सनल डेटा एकत्र कर सकता है। एकत्र की गई जानकारी में संपर्क और अन्य गैर-संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकते हैं। कुछ मामलों में संवेदनशील जानकारी (विशेष रूप से वॉइस डेटा, जो लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत बायोमेट्रिक डेटा हो सकता है) व्यक्ति की सहमति से या कानून के अनुसार एकत्र की जा सकती है। प्रोसेस किए जा सकने वाले पर्सनल डेटा की पूरी सूची हमारी ऑनलाइन प्राइवेसी पॉलिसी में देखी जा सकती है।

ElevenLabs डेटा प्रोसेसर के रूप में ElevenLabs प्रोडक्ट्स के एंड-यूज़र्स (जैसे, ElevenLabs ग्राहकों के कर्मचारी) के बारे में पर्सनल डेटा एकत्र कर सकता है। ऐसा पर्सनल डेटा डेटा कंट्रोलर द्वारा एकत्र किया गया और कंट्रोलर के निर्देशों के अनुसार प्रोसेस किया जा सकता है।

प्रोसेसिंग के उद्देश्य

ElevenLabs अपने प्रोडक्ट्स के विकास और व्यावसायिक उपयोग को आसान बनाने और अपने बिज़नेस उद्देश्यों के लिए पर्सनल डेटा प्रोसेस करता है। पर्सनल डेटा का उपयोग बिज़नेस डेवलपमेंट, मार्केटिंग और सेल्स, ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट और अन्य ElevenLabs बिज़नेस गतिविधियों के लिए किया जा सकता है। इनमें ये गतिविधियां शामिल हो सकती हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

·       हमारी सेवाएं देना

·       आपसे संवाद करना

·       बिलिंग और अकाउंटिंग

·       धोखाधड़ी रोकना

·       तकनीकी सहायता देना

·       प्रोडक्ट और सेवाओं के उपयोग को समझना

·       AI मॉडल्स का रिसर्च और डेवलपमेंट

प्रोसेसिंग के सभी उद्देश्यों की पूरी सूची हमारी ऑनलाइन प्राइवेसी पॉलिसी में देखी जा सकती है।

ElevenLabs व्यक्तिगत डेटा को थर्ड-पार्टी प्रोसेसर्स को ट्रांसफर कर सकता है, जो विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे कि वेरिफिकेशन/बैकग्राउंड चेक, कंटेंट मॉडरेशन, डेटा एनालिसिस या एनरिचमेंट, मार्केटिंग और विज्ञापन, सूचना प्रौद्योगिकी और संबंधित इन्फ्रास्ट्रक्चर, कस्टमर सर्विस, ईमेल डिलीवरी, और पेमेंट प्रोसेसिंग।

थर्ड पार्टीज़ को डेटा ट्रांसफर

ElevenLabs ऐसे थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स से आश्वासन प्राप्त करने के लिए कदम उठाएगा (जिसमें कॉन्ट्रैक्ट की शर्तें भी शामिल हैं) कि वे हमारे लिए पर्सनल डेटा को ElevenLabs की नीतियों और DPF सिद्धांतों के अनुसार प्रोसेस करेंगे। यदि ElevenLabs द्वारा नियुक्त थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स DPF सिद्धांतों के विपरीत पर्सनल डेटा प्रोसेस करते हैं, तो ElevenLabs DPF सिद्धांतों के तहत जिम्मेदार रहेगा, सिवाय उन मामलों के जहां ElevenLabs उस घटना के लिए जिम्मेदार नहीं है जिससे नुकसान हुआ। ElevenLabs केवल वही पर्सनल डेटा थर्ड पार्टीज़ को देगा, जो उनकी सेवाएं देने के लिए जरूरी है। अगर ElevenLabs को पता चलता है कि कोई थर्ड-पार्टी बिज़नेस पार्टनर ElevenLabs की प्राइवेसी नीतियों या DPF सिद्धांतों के विपरीत पर्सनल डेटा का उपयोग या खुलासा कर रहा है, तो ElevenLabs उस उपयोग या खुलासे को रोकने के लिए उचित कदम उठाएगा।

ElevenLabs को कानूनी अनुरोधों के जवाब में पर्सनल डेटा का खुलासा करना पड़ सकता है, जिसमें राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताएं भी शामिल हैं।

एक्सेस

अनुरोध करने पर, और DPF सिद्धांतों व लागू कानून के अनुसार, ElevenLabs व्यक्तियों को उनके बारे में पर्सनल डेटा तक उचित पहुंच प्रदान करेगा। ElevenLabs यह भी सुनिश्चित करेगा कि व्यक्ति अपने पर्सनल डेटा की समीक्षा कर सकें ताकि वे अधूरी या गलत जानकारी को सही, संशोधित या डिलीट कर सकें।

व्यक्ति ElevenLabs से संपर्क कर सकते हैं legal@elevenlabs.io पर, ताकि वे अपने डेटा तक पहुंच का अनुरोध कर सकें या उसके उपयोग और खुलासे को सीमित करने के बारे में पूछताछ कर सकें।

विवाद समाधान

ElevenLabs US फेडरल ट्रेड कमीशन की जांच और प्रवर्तन शक्तियों के अधीन है।

पर्सनल डेटा के उपयोग या खुलासे से जुड़े किसी भी सवाल या चिंता के लिए नीचे दिए गए ElevenLabs पते पर संपर्क करें। ElevenLabs DPF सिद्धांतों के अनुसार पर्सनल डेटा के उपयोग और खुलासे से जुड़ी शिकायतों और विवादों की जांच करेगा और उन्हें सुलझाने की कोशिश करेगा।

EU-U.S. DPF के तहत, ElevenLabs यह सुनिश्चित करता है कि EU-U.S. DPF, UK एक्सटेंशन और स्विस-U.S. DPF के तहत प्राप्त पर्सनल डेटा के हमारे हैंडलिंग से जुड़ी अनसुलझी शिकायतों को JAMS (एक वैकल्पिक विवाद समाधान प्रदाता, जो अमेरिका में स्थित है) को भेजा जाएगा। अगर आपको हमारी तरफ से DPF सिद्धांतों से जुड़ी शिकायत का समय पर जवाब नहीं मिलता, या हमने आपकी शिकायत को संतोषजनक तरीके से हल नहीं किया है, तो कृपया विजिट करें

ह्यूमन रिसोर्स डेटा

EU-U.S. DPF, UK एक्सटेंशन और स्विस-U.S. DPF के तहत, ElevenLabs यह सुनिश्चित करता है कि EU डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटीज़ (DPAs), UK इंफॉर्मेशन कमिश्नर ऑफिस (ICO) और स्विस फेडरल डेटा प्रोटेक्शन एंड इंफॉर्मेशन कमिश्नर (FDPIC) द्वारा स्थापित पैनल की सलाह के अनुसार, रोजगार संबंधी पर्सनल डेटा के हमारे हैंडलिंग से जुड़ी अनसुलझी शिकायतों में सहयोग और अनुपालन करेगा।https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework. 

कोई भी व्यक्ति, DPF द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार, अपने खर्चे पर बाध्यकारी मध्यस्थता का सहारा ले सकता है।

DPF के पालन की प्रतिबद्धता

ElevenLabs EU-U.S. DPF, UK एक्सटेंशन और स्विस-U.S. DPF का US डिपार्टमेंट ऑफ कॉमर्स द्वारा निर्धारित अनुसार पालन करता है। ElevenLabs ने US डिपार्टमेंट ऑफ कॉमर्स को प्रमाणित किया है कि वह EU-U.S. DPF और UK एक्सटेंशन के तहत यूरोपियन यूनियन और यूनाइटेड किंगडम से प्राप्त पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के लिए EU-U.S. DPF सिद्धांतों का पालन करता है। ElevenLabs ने US डिपार्टमेंट ऑफ कॉमर्स को यह भी प्रमाणित किया है कि वह स्विट्ज़रलैंड से प्राप्त पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के लिए स्विस-U.S. DPF सिद्धांतों का पालन करता है। अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी और EU-U.S. DPF या स्विस-U.S. DPF सिद्धांतों के बीच कोई विरोध है, तो सिद्धांतों को प्राथमिकता दी जाएगी। DPF प्रोग्राम के बारे में और जानने के लिए, और हमारा सर्टिफिकेशन देखने के लिए, कृपया विजिट करें https://www.dataprivacyframework.gov/

इस पॉलिसी में बदलाव

यह पॉलिसी समय-समय पर DPF सिद्धांतों की आवश्यकताओं के अनुसार बदली जा सकती है। ElevenLabs ऐसे बदलावों के बारे में उपयुक्त सूचना देगा।

संपर्क जानकारी

Eleven Labs Inc.

169 Madison Ave #2484

न्यूयॉर्क, NY, 10016

संयुक्त राज्य अमेरिकाlegal@elevenlabs.io

ईमेल: