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रिटेल और ई-कॉमर्स के लिए AI एजेंट्स

प्रोडक्ट सिफारिशों और कार्ट रिकवरी से लेकर ऑर्डर सपोर्ट और रिटर्न तक, हमारे PCI DSS-सर्टिफाइड AI एजेंट्स बेहतर कस्टमर एक्सपीरियंस और ज्यादा LTV दिलाते हैं—वो भी टीम बढ़ाए बिना।

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रिटेल के लिए ElevenAgents पेश है

ऑनलाइन शॉपिंग को और इंसानी बना रहे हैं

ओम्नीचैनल एजेंट्स पूरी शॉपिंग जर्नी में साथ रहते हैं—आपकी टीम को ज्यादा सेल्स और बेहतर सपोर्ट देने में मदद करते हैं।

कन्वर्ज़न बढ़ाएं

ऑन-साइट शॉपिंग एजेंट्स प्रोडक्ट सजेस्ट करते हैं, साइजिंग के सवालों का जवाब देते हैं और छोड़ी गई कार्ट्स को रियल टाइम में रिकवर करते हैं—यानि आपकी सबसे अच्छी स्टोर जैसी सर्विस ऑनलाइन भी मिलती है।

LTV और पहुंच बढ़ाएं

बेहतर एक्सपीरियंस का मतलब है ज्यादा रिपीट खरीदारी, मजबूत रिव्यू और ज्यादा रेफरल—ये वो सिग्नल्स हैं जिन्हें AI रिकमेंडेशन इंजन अब लाखों नए शॉपर्स तक पहुंचाते हैं।

खर्च कम करें

ऑर्डर स्टेटस, रिटर्न और FAQs जैसे हाई-वॉल्यूम वर्कफ़्लो ऑटोमेट करें—आपकी टीम को जटिल मामलों पर फोकस करने का समय मिले और औसत हैंडल टाइम व रिपीट कॉन्टैक्ट्स कम हों।

हर रिटेल वर्कफ़्लो के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट्स

अपने प्रोडक्ट कैटलॉग, कस्टमर बेस और फुलफिलमेंट मॉडल के हिसाब से एजेंट्स तैनात करें—चाहे वर्कफ़्लो कितना भी खास क्यों न हो।

ShopBot

मुझे वीकेंड ट्रिप्स के लिए हाइकिंग बैकपैक चाहिए, लेकिन मुझे सही साइज समझ नहीं आ रहा।

मैं आपकी मदद करता हूँ सही बैकपैक साइज चुनने में।

रिजल्ट तैयार हैं

ब्राउज़िंग हिस्ट्री, पसंद और रियल टाइम इन्वेंटरी के आधार पर सही प्रोडक्ट्स दिखाएं—शॉपर्स को वॉइस, चैट, ईमेल और WhatsApp पर डिस्कवरी से खरीद तक गाइड करें।

ब्राउज़िंग हिस्ट्री, पसंद और रियल टाइम इन्वेंटरी के आधार पर सही प्रोडक्ट्स दिखाएं—शॉपर्स को वॉइस, चैट, ईमेल और WhatsApp पर डिस्कवरी से खरीद तक गाइड करें।

माया

मुझे अपने ऑर्डर #RT-4871 का डिलीवरी एड्रेस शिप होने से पहले बदलना है।

ऑर्डर मिल गया

आपका ऑर्डर अभी प्रोसेसिंग में है, तो मैं एड्रेस अपडेट कर सकता हूँ। नया डिलीवरी एड्रेस क्या है?

ऑर्डर में बदलाव, शिपमेंट स्टेटस चेक और डिलीवरी अपडेट्स रियल टाइम में हैंडल करें—ये सब आपके कॉमर्स प्लेटफॉर्म और फुलफिलमेंट सिस्टम्स से सिंक रहता है।

कस्टमर्स को रिटर्न एलिजिबिलिटी समझाएं, लेबल जनरेट करें, एक्सचेंज प्रोसेस करें और रिफंड टाइमलाइन कन्फर्म करें—CRM, हेल्पडेस्क और इन्वेंटरी सिस्टम्स से कनेक्ट होकर सही डेटा लाएं और तुरंत एक्शन लें।

नए सेलर्स को ऑनबोर्ड करें, रेस्टोरेंट या स्टोर के खुलने के समय वेरिफाई करें, राइडर्स से संपर्क करें और पार्टनर ग्रोथ कैंपेन चलाएं—मार्केटप्लेस ऑपरेशंस को स्केल करें, टीम बढ़ाए बिना।

QR से ट्रिगर होने वाले एजेंट्स प्रोडक्ट डिटेल्स, स्टॉक चेक और चेकआउट लिंक देते हैं, जिससे छोटे स्टोर्स भी एक्सपर्ट सर्विस दे सकते हैं—वो भी बिना एक्स्ट्रा स्टाफ के।

स्ट्रक्चर्ड सैटिस्फैक्शन डेटा कलेक्ट करें, प्रोडक्ट रिव्यू के लिए प्रॉम्प्ट करें और रिस्क वाले कस्टमर्स को फॉलो-अप के लिए फ्लैग करें—हर खरीद के बाद की बातचीत को सिग्नल में बदलें।

हर महीने घंटों की बातचीत

हर रिटेल वर्कफ़्लो के लिए एक ही प्लेटफॉर्म

अपने कॉमर्स स्टैक से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनल्स पर तैनात करें—वो भी एक ही प्लेटफॉर्म से।

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

उन शॉपिंग मोमेंट्स के लिए बनाए गए, जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं

ElevenAgents के साथ मार्केटप्लेस, स्पेशलिटी ब्रांड्स और हर तरह के रिटेलर की मदद करते हैं।

मार्केटप्लेस और डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स

खरीदारों के ऑर्डर से जुड़ी समस्याएं सुलझाएं, सेलर्स को ऑनबोर्ड करें और कूरियर ऑपरेशंस को आसान बनाएं—कन्वर्सेशनल एजेंट्स के साथ जो आपके सिस्टम्स में एक्शन ले सकते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक्स, होम और जनरल रिटेल

ज्यादा मात्रा में प्रोडक्ट इन्क्वायरी, वारंटी क्लेम्स और डिजिटल शॉपर्स को ऐसे गाइड करें जैसे वे स्टोर में ही हों।

ऑटोमोटिव, लग्ज़री और स्पेशलिटी रिटेल

शॉपर्स को हाई-टच खरीदारी में मदद करें—टेस्ट ड्राइव बुकिंग, फाइनेंसिंग सवालों, प्रोडक्ट कंसल्टेशन और पर्सनलाइज्ड फॉलो-अप तक।

रिटेल के लिए इमोशनली अवेयर वॉइस एजेंट्स

इमोशनली एक्सप्रेसिव कन्वर्सेशनल एजेंट्स असली शॉपर इमोशन के हिसाब से खुद को ढालते हैं—हर कस्टमर से वैसे ही जुड़ते हैं जैसे आपके बेस्ट ऑपरेटर जुड़ते हैं, क्योंकि हर बातचीत तय करती है कि लोग आपको कैसे याद रखते हैं।

एक्सप्रेसिव, नैचुरल वॉइस

10,000+ एक्सप्रेसिव वॉइस में से चुनें (या अपनी वॉइस क्लोन करें) ताकि आपके कस्टमर्स को सबसे ज्यादा भरोसेमंद एक्सेंट और टोन मिल सके।

सब-सेकंड लेटेंसी

नेचुरल, रियल टाइम वॉइस इंटरैक्शन—बिना अजीब रुकावटों के—ताकि बातचीत सहज बहे।

मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट

70+ भाषाओं में शॉपर्स को सपोर्ट करें, एक जैसी टोन और क्लैरिटी के साथ—ताकि भाषा कभी भी खरीदारी में रुकावट न बने।

एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और स्केलेबल इन्फ्रास्ट्रक्चर

Enterprise data protection developers

SOC 2, ISO27001, PCI DSS लेवल 1 और GDPR कंप्लायंस और एंड-टू-एंड डेटा एन्क्रिप्शन से डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहता है। रीजनल डेटा रेजिडेंसी और ज़ीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं, ताकि डेटा कंट्रोल और सख्त हो सके।

SOC 2, ISO27001, PCI DSS लेवल 1 और GDPR कंप्लायंस और एंड-टू-एंड डेटा एन्क्रिप्शन से डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहता है। रीजनल डेटा रेजिडेंसी और ज़ीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं, ताकि डेटा कंट्रोल और सख्त हो सके।

Permissions

ग्रैन्युलर टीम परमिशन सेट करें और कंपनी में वॉइस, एसेट्स और रिसोर्सेज शेयर करके एजेंट्स और कंटेंट प्रोडक्शन पाइपलाइन में सहयोग करें।

हमारी टीम स्मूद लॉन्च सुनिश्चित करती है और आपकी ऑपरेशंस को लगातार और भरोसेमंद तरीके से चलाती है, जिससे आपको बेफिक्र परफॉर्मेंस मिलती है।

रिटेल के लिए ElevenAgents के साथ शुरुआत करें

कोड के बिना वेब पर लॉन्च करें

हम आपके कैटलॉग और SOPs से शॉपिंग एजेंट्स बनाते हैं, जिन्हें मिनटों में चैट या वॉइस पर डिप्लॉय किया जा सकता है।

Create Agent

API के साथ बनाएं

हमारे APIs का इस्तेमाल करके एजेंट्स को चेकआउट, POS, CRM में एम्बेड करें – हुक्स कन्फर्मेशन भेजते हैं, ऑर्डर स्टेटस अपडेट करते हैं और ऑडिट रिकॉर्ड करते हैं।

Create Agent APIs

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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