पेश है Eleven v4पेश है Eleven v4, हमारा अब तक का सबसे भावपूर्ण मॉडल।

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रिटेल और ई-कॉमर्स के लिए AI एजेंट्स

प्रोडक्ट सिफारिशों और कार्ट रिकवरी से लेकर ऑर्डर सपोर्ट और रिटर्न तक, हमारे PCI DSS-सर्टिफाइड AI एजेंट्स बेहतर कस्टमर एक्सपीरियंस और ज्यादा LTV दिलाते हैं—वो भी टीम बढ़ाए बिना।

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रिटेल के लिए ElevenAgents पेश है

ऑनलाइन शॉपिंग को और इंसानी बना रहे हैं

ओम्नीचैनल एजेंट्स पूरी शॉपिंग जर्नी में साथ रहते हैं—आपकी टीम को ज्यादा सेल्स और बेहतर सपोर्ट देने में मदद करते हैं।

कन्वर्ज़न बढ़ाएं

ऑन-साइट शॉपिंग एजेंट्स प्रोडक्ट सजेस्ट करते हैं, साइजिंग के सवालों का जवाब देते हैं और छोड़ी गई कार्ट्स को रियल टाइम में रिकवर करते हैं—यानि आपकी सबसे अच्छी स्टोर जैसी सर्विस ऑनलाइन भी मिलती है।

LTV और पहुंच बढ़ाएं

बेहतर एक्सपीरियंस का मतलब है ज्यादा रिपीट खरीदारी, मजबूत रिव्यू और ज्यादा रेफरल—ये वो सिग्नल्स हैं जिन्हें AI रिकमेंडेशन इंजन अब लाखों नए शॉपर्स तक पहुंचाते हैं।

खर्च कम करें

ऑर्डर स्टेटस, रिटर्न और FAQs जैसे हाई-वॉल्यूम वर्कफ़्लो ऑटोमेट करें—आपकी टीम को जटिल मामलों पर फोकस करने का समय मिले और औसत हैंडल टाइम व रिपीट कॉन्टैक्ट्स कम हों।

हर रिटेल वर्कफ़्लो के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट्स

अपने प्रोडक्ट कैटलॉग, कस्टमर बेस और फुलफिलमेंट मॉडल के हिसाब से एजेंट्स तैनात करें—चाहे वर्कफ़्लो कितना भी खास क्यों न हो।

शॉपबॉट

मुझे वीकेंड ट्रिप्स के लिए एक हाइकिंग बैकपैक चाहिए, लेकिन मुझे नहीं पता कि कौन-सा साइज़ लूं।

मैं आपके लिए सही बैकपैक साइज़ ढूंढने में मदद करता हूं।

नतीजे तैयार हैं

ब्राउज़िंग हिस्ट्री, पसंद और रियल-टाइम इन्वेंट्री के आधार पर प्रासंगिक प्रोडक्ट दिखाएं—वॉइस, चैट, ईमेल और WhatsApp पर खरीदारों को खोज से खरीद तक मार्गदर्शन दें।

ब्राउज़िंग हिस्ट्री, पसंद और रियल-टाइम इन्वेंट्री के आधार पर प्रासंगिक प्रोडक्ट दिखाएं—वॉइस, चैट, ईमेल और WhatsApp पर खरीदारों को खोज से खरीद तक मार्गदर्शन दें।

माया

ऑर्डर #RT-4871 भेजे जाने से पहले मुझे उसका डिलीवरी पता बदलना है।

ऑर्डर मिल गया

आपका ऑर्डर अभी प्रोसेस हो रहा है, इसलिए मैं पता अपडेट कर सकता हूं। नया डिलीवरी पता क्या है?

ऑर्डर में बदलाव, शिपमेंट स्टेटस की जांच और डिलीवरी अपडेट रियल टाइम में संभालें—आपके कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और फ़ुलफ़िलमेंट सिस्टम से सिंक होकर।

ग्राहकों को रिटर्न पात्रता की प्रक्रिया समझाएं, लेबल बनाएं, एक्सचेंज प्रोसेस करें और रिफंड की समयसीमा की पुष्टि करें—सटीक डेटा पाने और कार्रवाई करने के लिए अपने CRM, हेल्पडेस्क और इन्वेंट्री सिस्टम से जुड़ें।

नए विक्रेताओं को ऑनबोर्ड करें, रेस्तरां या स्टोर के खुलने के समय की पुष्टि करें, राइडर्स से संपर्क करें और पार्टनर ग्रोथ कैंपेन चलाएं—हेडकाउंट बढ़ाए बिना मार्केटप्लेस ऑपरेशंस बढ़ाएं।

QR से सक्रिय होने वाले एजेंट प्रोडक्ट की जानकारी, स्टॉक जांच और चेकआउट लिंक देते हैं, ताकि छोटे स्टोर अतिरिक्त स्टाफ के बिना विशेषज्ञ सेवा दे सकें।

संतुष्टि का व्यवस्थित डेटा इकट्ठा करें, प्रोडक्ट रिव्यू के लिए प्रेरित करें और फ़ॉलो-अप के लिए जोखिम वाले ग्राहकों को चिह्नित करें—हर खरीदारी के बाद की बातचीत को एक उपयोगी संकेत में बदलें।

हर महीने घंटों की बातचीत

हर रिटेल वर्कफ़्लो के लिए एक ही प्लेटफॉर्म

अपने कॉमर्स स्टैक से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनल्स पर तैनात करें—वो भी एक ही प्लेटफॉर्म से।

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

उन शॉपिंग मोमेंट्स के लिए बनाए गए, जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं

ElevenAgents के साथ मार्केटप्लेस, स्पेशलिटी ब्रांड्स और हर तरह के रिटेलर की मदद करते हैं।

मार्केटप्लेस और डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स

खरीदारों के ऑर्डर से जुड़ी समस्याएं सुलझाएं, सेलर्स को ऑनबोर्ड करें और कूरियर ऑपरेशंस को आसान बनाएं—कन्वर्सेशनल एजेंट्स के साथ जो आपके सिस्टम्स में एक्शन ले सकते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक्स, होम और जनरल रिटेल

ज्यादा मात्रा में प्रोडक्ट इन्क्वायरी, वारंटी क्लेम्स और डिजिटल शॉपर्स को ऐसे गाइड करें जैसे वे स्टोर में ही हों।

ऑटोमोटिव, लग्ज़री और स्पेशलिटी रिटेल

शॉपर्स को हाई-टच खरीदारी में मदद करें—टेस्ट ड्राइव बुकिंग, फाइनेंसिंग सवालों, प्रोडक्ट कंसल्टेशन और पर्सनलाइज्ड फॉलो-अप तक।

रिटेल के लिए इमोशनली अवेयर वॉइस एजेंट्स

इमोशनली एक्सप्रेसिव कन्वर्सेशनल एजेंट्स असली शॉपर इमोशन के हिसाब से खुद को ढालते हैं—हर कस्टमर से वैसे ही जुड़ते हैं जैसे आपके बेस्ट ऑपरेटर जुड़ते हैं, क्योंकि हर बातचीत तय करती है कि लोग आपको कैसे याद रखते हैं।

एक्सप्रेसिव, नैचुरल वॉइस

10,000+ एक्सप्रेसिव वॉइस में से चुनें (या अपनी वॉइस क्लोन करें) ताकि आपके कस्टमर्स को सबसे ज्यादा भरोसेमंद एक्सेंट और टोन मिल सके।

सब-सेकंड लेटेंसी

नेचुरल, रियल टाइम वॉइस इंटरैक्शन—बिना अजीब रुकावटों के—ताकि बातचीत सहज बहे।

मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट

90+ भाषाओं में एक जैसे लहजे और स्पष्टता के साथ खरीदारों को सहायता दें - ताकि भाषा खरीदारी में कभी बाधा न बने।

एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा और बड़े पैमाने पर इन्फ्रास्ट्रक्चर

Enterprise data protection developers

SOC 2, ISO27001, PCI DSS Level 1 और GDPR अनुपालन के साथ एंड-टू-एंड डेटा एन्क्रिप्शन डेटा को सुरक्षित रखता है। कड़े डेटा नियंत्रण के लिए Regional Data Residency और Zero Retention मोड उपलब्ध हैं।

SOC 2, ISO27001, PCI DSS Level 1 और GDPR अनुपालन के साथ एंड-टू-एंड डेटा एन्क्रिप्शन डेटा को सुरक्षित रखता है। कड़े डेटा नियंत्रण के लिए Regional Data Residency और Zero Retention मोड उपलब्ध हैं।

Permissions

बारीक टीम अनुमतियां सेट करें और अपने एजेंट्स व कंटेंट प्रोडक्शन पाइपलाइन में वॉइसेज़, एसेट्स और संसाधन साझा करके पूरी कंपनी के साथ सहयोग करें।

हमारी टीम सुचारू लॉन्च सुनिश्चित करती है और आपके ऑपरेशंस को भरोसेमंद ढंग से चलाती रहती है, ताकि आपको निर्बाध प्रदर्शन और निश्चिंतता मिले।

रिटेल के लिए ElevenAgents के साथ शुरुआत करें

कोड के बिना वेब पर लॉन्च करें

हम आपके कैटलॉग और SOPs से शॉपिंग एजेंट्स बनाते हैं, जिन्हें मिनटों में चैट या वॉइस पर डिप्लॉय किया जा सकता है।

Create Agent

API के साथ बनाएं

हमारे APIs का इस्तेमाल करके एजेंट्स को चेकआउट, POS, CRM में एम्बेड करें – हुक्स कन्फर्मेशन भेजते हैं, ऑर्डर स्टेटस अपडेट करते हैं और ऑडिट रिकॉर्ड करते हैं।

Create Agent APIs

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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