मुझे कल मेरे डेबिट कार्ड से हुए एक चार्ज पर विवाद करना है।
वित्तीय सेवाओं के लिए AI एजेंट
अकाउंट पूछताछ और लोन ओरिजिनेशन से लेकर क्लेम प्रोसेसिंग, कलेक्शन और अनुपालन वेरिफिकेशन तक, हमारे PCI DSS-प्रमाणित AI एजेंट वित्तीय भरोसे से समझौता किए बिना ग्राहक और सलाहकार वर्कफ़्लो ऑटोमेट करते हैं।
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वित्तीय सेवाओं के लिए ElevenAgents पेश है
बेहतर ग्राहक परिणाम, कम सेवा लागत
वॉइस और चैट एजेंट पूरे वित्तीय सफर में मदद करते हैं — आपकी टीम को अनुपालन से समझौता किए बिना कम लागत में बेहतर CX देने में सक्षम बनाते हैं।
ग्राहक संतुष्टि बढ़ाएं
भावनाओं को समझने वाले एजेंट ग्राहकों को फोन, चैट और WhatsApp पर संवेदनशील वित्तीय बातचीत में मार्गदर्शन देते हैं।
हर समाधान की लागत कम करें
बैलेंस चेक, पेमेंट रिमाइंडर और स्टेटस अपडेट को बड़े स्तर पर ऑटोमेट करें, ताकि लाइसेंसधारी सलाहकार राजस्व बढ़ाने वाले जटिल मामलों पर ध्यान दे सकें।
वित्तीय अनुपालन के लिए बनाया गया
PCI DSS Level 1, SOC 2 Type II और ISO 27001 प्रमाणित। इसमें ज़ीरो रिटेंशन मोड, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और क्षेत्रीय डेटा रेजिडेंसी विकल्प शामिल हैं।
भावनाओं और संदर्भ को समझने वाले AI एजेंट
भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक कन्वर्सेशनल एजेंट ग्राहकों की वास्तविक भावनाओं के अनुसार ढलते हैं — जोखिम सबसे अधिक होने पर भी हर बातचीत को बेहतर नतीजों की ओर ले जाते हैं।
स्वाभाविक, इंसानों जैसी बातचीत
टोन, भावना और डिलीवरी पर पूरा नियंत्रण, ताकि एजेंट तनाव कम करें, भरोसा दिलाएं और हर बातचीत को स्पष्ट समाधान तक पहुंचाएं।
स्पष्ट, संदर्भ से भरपूर हैंडऑफ
बिल्कुल सही समय पर पूरे संदर्भ के साथ किसी मानव एजेंट को रूट करें — न दोहराव, न कोई जानकारी छूटेगी।
एक सेकंड से भी कम में जवाब
अटपटे विरामों के बिना स्वाभाविक, रियल-टाइम वॉइस — बेहतर समाधान दर और CSAT के लिए।
10,000+ वॉइस
हर प्रोडक्ट, क्षेत्र और उपयोग के मामले के अनुरूप 10,000 भावपूर्ण वॉइस में से चुनें, या अपनी वॉइस क्लोन करें।
बहुभाषी सहायता
एक जैसी टोन और स्पष्टता के साथ 90+ भाषाओं और अलग-अलग एक्सेंट में ग्राहकों को सहायता दें।
हर वित्तीय माहौल के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट
अपने संस्थान, ग्राहक आधार और नियामकीय माहौल के अनुरूप एजेंट डिप्लॉय करें — वर्कफ़्लो कितना भी विशिष्ट हो।
माया
अकाउंट पूछताछ, ट्रांज़ैक्शन विवाद, कार्ड एक्टिवेशन और पेमेंट शेड्यूलिंग संभालें — आपके कोर बैंकिंग और CRM सिस्टम से इंटीग्रेटेड।
अकाउंट पूछताछ, ट्रांज़ैक्शन विवाद, कार्ड एक्टिवेशन और पेमेंट शेड्यूलिंग संभालें — आपके कोर बैंकिंग और CRM सिस्टम से इंटीग्रेटेड।
माया
क्लेम इंटेक, पॉलिसी संबंधी सवाल, रिन्यूअल रिमाइंडर और पात्रता की शुरुआती जांच ऑटोमेट करें — बिना टीम बढ़ाए नामांकन के व्यस्त समय में भी आसानी से स्केल करें।
ऑनबोर्डिंग, पोर्टफोलियो पूछताछ, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और डॉक्यूमेंट कलेक्शन में सहायता दें — जटिल अनुरोधों को रियल टाइम में लाइसेंसधारी सलाहकारों तक रूट करें।
लीड क्वालिफाई करें, आवेदन की जानकारी जुटाएं, रेट की जानकारी दें और फॉलो-अप शेड्यूल करें — आपके लोन ओरिजिनेशन और सर्विसिंग प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्टेड।
मर्चेंट पूछताछ सुलझाएं, ट्रांज़ैक्शन विवाद ऑटोमेट करें, KYC वेरिफिकेशन संभालें और सब्सक्रिप्शन बदलाव प्रबंधित करें — वॉइस और डिजिटल चैनलों पर।
अकाउंट, लोन और ब्रांच शेड्यूलिंग के लिए व्यक्तिगत सदस्य सेवा दें — गर्मजोशी भरी, आपके ब्रांड के अनुरूप वॉइस के साथ जो आपके समुदाय-केंद्रित दृष्टिकोण को दिखाए।
इनबाउंड सहायता और अकाउंट सेवा
वॉइस और चैट पर बैलेंस संबंधी सवाल, कार्ड विवाद, पॉलिसी प्रश्न और पेमेंट समस्याएं सुलझाएं — जटिल मामलों को पूरे संदर्भ के साथ विशेषज्ञों तक रूट करें।
आउटबाउंड सेल्स, सर्विसिंग और कलेक्शन
सेल्स आउटरीच, रिन्यूअल और क्रॉस-सेल से राजस्व बढ़ाएं। नियमों का पालन करने वाले और स्क्रिप्ट पर रहने वाले संवेदनशील कलेक्शन एजेंटों के साथ ज्यादा पेमेंट रिकवर करें।
लीड क्वालिफिकेशन और कन्वर्ज़न
इनबाउंड लीड्स की जांच करें, पात्रता की जानकारी लें और सलाहकारों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करें — ताकि लाइसेंसधारी प्रतिनिधि योग्य और उच्च रुचि वाले संभावित ग्राहकों पर ध्यान दे सकें।
हर महीने घंटों की बातचीत
आपके एजेंटों के लिए पूरी तरह कॉन्फ़िगर किया जा सकने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनलों पर डिप्लॉय करें — एक ही प्लेटफ़ॉर्म से।
अपनी जरूरतों के अनुसार ढालें
अपने नॉलेज बेस, SOP और दस्तावेज़ कनेक्ट करें — फिर ऐसे वर्कफ़्लो बनाएं जो शुरुआत से अंत तक अनुरोधों को हल करने के लिए कार्रवाई करें। किसी कोड की जरूरत नहीं।
अपने टूल्स और सिस्टम से जोड़ें
आपके वित्तीय सिस्टम के साथ नेटिव इंटीग्रेशन एजेंटों को यूज़र्स को प्रमाणित करने, अकाउंट डेटा पाने और बिना मानवीय हस्तक्षेप के अनुरोध पूरे करने देते हैं।
पूरी विज़िबिलिटी
ट्रांसक्रिप्ट रिव्यू करें, समाधान मेट्रिक्स ट्रैक करें और प्रॉम्प्ट्स व वर्कफ़्लो के लिए A/B टेस्ट चलाएं — ताकि हर बदलाव अनुमान से नहीं, डेटा से तय हो।
बड़े स्तर पर एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा और इन्फ्रास्ट्रक्चर
PCI DSS Level 1 का बाहरी सत्यापन, शून्य अपवादों के साथ SOC 2 Type II, ISO 27001 और स्वतंत्र रूप से आकलित GDPR। ज़ीरो रिटेंशन मोड सुनिश्चित करता है कि बातचीत का कोई डेटा स्टोर न हो। VPC होस्टिंग और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ US, EU या भारत में डेटा रेजिडेंसी में डिप्लॉय करें।
PCI DSS Level 1 का बाहरी सत्यापन, शून्य अपवादों के साथ SOC 2 Type II, ISO 27001 और स्वतंत्र रूप से आकलित GDPR। ज़ीरो रिटेंशन मोड सुनिश्चित करता है कि बातचीत का कोई डेटा स्टोर न हो। VPC होस्टिंग और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ US, EU या भारत में डेटा रेजिडेंसी में डिप्लॉय करें।
रोल-आधारित एक्सेस कंट्रोल, सिंगल साइन-ऑन और विस्तृत ऑडिट ट्रेल्स आपकी अनुपालन और सुरक्षा टीमों को पूरी जानकारी देते हैं कि कौन, क्या और कब एक्सेस करता है।
हमारे फॉरवर्ड-डिप्लॉयड इंजीनियर सेटअप से लॉन्च तक आपकी टीम के साथ काम करते हैं — वर्कफ़्लो साथ मिलकर बनाते हैं, एजेंट व्यवहार को ट्यून करते हैं और कस्टम डिप्लॉयमेंट आवश्यकताओं में सहायता देते हैं।
एजेंट पर पूरा नियंत्रण देने वाले शक्तिशाली फीचर्स का सेट
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनलों पर डिप्लॉय करें — एक ही प्लेटफ़ॉर्म से।
आपके SOP, एजेंटों द्वारा पालन किए गए
कस्टम एजेंट बनाने के लिए अपने दस्तावेज़ अपलोड करें, जो आपकी पॉलिसी का पालन करें और ग्राहकों की विशिष्ट समस्याएं हल करें।
हर हफ्ते बातचीत बेहतर करें
सादे टेक्स्ट में सीधे व्यवहार सुधारें या नए कॉन्फ़िगरेशन का A/B टेस्ट करें, ताकि समय के साथ CX परिणाम लगातार बेहतर हों।
ऐसे गार्डरेल्स जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं
लॉन्च से पहले व्यवहार, सुरक्षा और अनुपालन गार्डरेल्स कॉन्फ़िगर व वैलिडेट करें — ताकि एजेंट डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी बिज़नेस पॉलिसी लागू करें।
लाइव होने से पहले टेस्ट करें
असल या कस्टम बातचीत के जरिए एजेंट सिमुलेशन चलाएं। सफलता के मानदंड तय करें, टूल कॉल्स वैलिडेट करें और किसी भी ग्राहक बातचीत से पहले पुष्टि करें कि व्यवहार आपके मानकों पर खरा उतरता है।
नॉलेज बेस
अपने दस्तावेज़, FAQs और पॉलिसी अपलोड करें, ताकि आपका एजेंट हमेशा एक सटीक और विश्वसनीय स्रोत से जवाब दे।
हर बदलाव के लिए वर्ज़न कंट्रोल
हर कॉन्फ़िगरेशन अपडेट पूरे वर्ज़न इतिहास और यूज़र-स्तरीय एट्रिब्यूशन के साथ ट्रैक होता है — ताकि टीमें सुरक्षित रूप से रोलआउट चरणबद्ध कर सकें और जरूरत पड़ने पर तुरंत रोल बैक कर सकें।
आज ही वित्तीय सेवाओं के लिए ElevenAgents शुरू करें
हमारे वेब प्लेटफ़ॉर्म पर लॉन्च करें
हम मिनटों में SOP और दस्तावेज़ों से एजेंट बनाते हैं — गैर-तकनीकी टीमें पॉलिसी कॉन्फ़िगर कर सकती हैं, फ्लो टेस्ट कर सकती हैं और बिना कोड डिप्लॉय कर सकती हैं।
API से बनाएं
टास्क ऑटोमेट करने, डेटा सिंक करने और चैनलों में वॉइस/चैट एम्बेड करने के लिए हमारे APIs और SDKs का उपयोग करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
लीड क्वालिफिकेशनलीड क्वालिफिकेशन
32 भाषाओं में स्वाभाविक, इंसानों जैसी आवाज़ वाले एजेंट लॉन्च करें, जो रियल टाइम में संभावित ग्राहकों से बात करें, उनकी जांच करें और उन्हें सही जगह भेजें — ताकि लीड तक पहुंचने का समय घटकर सेकंडों में रह जाए।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
एजेंट्स इंटीग्रेशनएजेंट्स इंटीग्रेशन
बार-बार एक जैसा कोड लिखने की जरूरत नहीं। हमने 400 से ज़्यादा प्री-कॉन्फ़िगर इंटीग्रेशन बनाए हैं, जिससे आप अपने कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट को हर तरह के सिस्टम से आसानी से जोड़ सकते हैं।
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कन्वर्सेशनल AIकन्वर्सेशनल AI
कुछ ही मिनटों में नेचुरल, एक्सप्रेसिव बातचीत शुरू करें। ElevenLabs देता है सब-100 ms लेटेंसी, 32+ भाषाएं और एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा। वॉइस और चैट में असली जैसी बातचीत को पावर दें।
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कानूनी प्रैक्टिस के लिए वॉइस AI और ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंगकानूनी प्रैक्टिस के लिए वॉइस AI और ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंग
अपने फर्म के लिए 24/7 कॉल हैंडलिंग, लीड कैप्चर और क्लाइंट इंटेक को प्राकृतिक, मानव-समान AI रिसेप्शनिस्ट के साथ प्रदान करें।
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द्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवाद्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवा
24/7 द्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवा दें, जो इंसान जैसी लगे, हर लीड कैप्चर करे और बड़े स्तर पर नियमों के अनुरूप क्लाइंट इंटेक उपलब्ध कराए।
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24/7 और आफ्टर-ऑवर्स आंसरिंग सर्विस (प्रॉपर्टी और रियल एस्टेट)24/7 और आफ्टर-ऑवर्स आंसरिंग सर्विस (प्रॉपर्टी और रियल एस्टेट)
AI से चलने वाली प्रॉपर्टी मैनेजमेंट आंसरिंग सर्विस के साथ किरायेदारों की कॉल, लीड्स और इमरजेंसीज़ 24x7 संभालें
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
ऑटोमेटेड और AI-संचालित मेडिकल आंसरिंग सेवाऑटोमेटेड और AI-संचालित मेडिकल आंसरिंग सेवा
AI-संचालित वॉइस एजेंट्स के साथ 24/7 मरीज समर्थन प्रदान करें जो शेड्यूल करते हैं, ट्रायज करते हैं, और तुरंत जवाब देते हैं – देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करते हुए स्टाफिंग लागत को कम करते हैं।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
वॉइस या चैट-टू-कॉल: फोन अनुभवों के लिए कन्वर्सेशनल AIवॉइस या चैट-टू-कॉल: फोन अनुभवों के लिए कन्वर्सेशनल AI
मानव जैसी कॉलर AI जो जवाब देती है, मदद करती है, और कार्य करती है — वास्तविक समय में, हर फोन अनुभव में।
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वकीलों के लिए आफ्टर-ऑवर्स और 24/7 आंसरिंग सर्विसवकीलों के लिए आफ्टर-ऑवर्स और 24/7 आंसरिंग सर्विस
कभी भी क्लाइंट कॉल मिस न करें, 24/7 आंसरिंग सेवा के साथ जो तेज़, अनुपालन और हमेशा चालू है
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क्लिनिक, प्रैक्टिस और मेडिकल ऑफिस आंसरिंग सर्विसक्लिनिक, प्रैक्टिस और मेडिकल ऑफिस आंसरिंग सर्विस
24/7 मरीज समर्थन प्रदान करें, शेड्यूलिंग को स्वचालित करें, और प्राकृतिक, मानव-समान आवाज़ वाले एजेंटों के साथ HIPAA-अनुपालन संचार सुनिश्चित करें।
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