मुझे अपने डेबिट कार्ड पर कल के एक चार्ज को विवादित करना है।
फाइनेंशियल सर्विसेज के लिए AI एजेंट्स
अकाउंट से जुड़ी पूछताछ और लोन शुरू करने से लेकर क्लेम प्रोसेसिंग, कलेक्शन और कंप्लायंस वेरिफिकेशन तक, हमारे PCI DSS-सर्टिफाइड AI एजेंट्स कस्टमर और एडवाइज़र के वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करते हैं—वो भी फाइनेंशियल ट्रस्ट बनाए रखते हुए।
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प्राकृतिक, इंसानों जैसी बातचीत
टोन, इमोशन और डिलीवरी पर पूरा कंट्रोल - ताकि एजेंट हर बातचीत को सही दिशा में ले जाएं, भरोसा दिलाएं और क्लियर रिज़ॉल्यूशन तक पहुंचाएं।
साफ़, संदर्भ से भरपूर हैंडऑफ़
बिल्कुल सही समय पर इंसान एजेंट को रूट करें, पूरा संदर्भ साथ लेकर - न दोहराव, न कोई जानकारी छूटे।
माया
अकाउंट इनक्वायरी, ट्रांजैक्शन विवाद, कार्ड एक्टिवेशन और पेमेंट शेड्यूलिंग संभालें - आपके कोर बैंकिंग और CRM सिस्टम्स से इंटीग्रेटेड।
अकाउंट इनक्वायरी, ट्रांजैक्शन विवाद, कार्ड एक्टिवेशन और पेमेंट शेड्यूलिंग संभालें - आपके कोर बैंकिंग और CRM सिस्टम्स से इंटीग्रेटेड।
माया
क्लेम्स इंटेक, पॉलिसी इनक्वायरी, रिन्यूअल रिमाइंडर और एलिजिबिलिटी प्री-स्क्रीनिंग ऑटोमेट करें - एनरोलमेंट पीक के दौरान बिना हेडकाउंट बढ़ाए स्केल करें।
ऑनबोर्डिंग, पोर्टफोलियो इनक्वायरी, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और डॉक्युमेंट कलेक्शन में मदद करें - जटिल रिक्वेस्ट्स को रियल टाइम में लाइसेंस्ड एडवाइजर्स तक पहुंचाएं।
लीड्स क्वालिफाई करें, एप्लिकेशन डिटेल्स लें, रेट जानकारी दें और फॉलो-अप शेड्यूल करें - आपके लोन ओरिजिनेशन और सर्विसिंग प्लेटफॉर्म्स से कनेक्टेड।
मर्चेंट इनक्वायरी सुलझाएं, ट्रांजैक्शन विवाद ऑटोमेट करें, KYC वेरिफिकेशन संभालें और सब्सक्रिप्शन बदलाव मैनेज करें - वॉइस और डिजिटल दोनों चैनल्स पर।
अकाउंट, लोन और ब्रांच शेड्यूलिंग के लिए पर्सनलाइज्ड मेंबर सर्विस दें - एक गर्मजोशी भरी, ब्रांड के मुताबिक वॉइस के साथ जो आपकी कम्युनिटी को दर्शाती है।
आपकी ज़रूरतों के अनुसार ढलें
अपना नॉलेज बेस, SOPs और डॉक्युमेंटेशन कनेक्ट करें - फिर ऐसे वर्कफ़्लो बनाएं जो रिक्वेस्ट्स को पूरी तरह सुलझा दें। कोड की ज़रूरत नहीं।
अपने टूल्स और सिस्टम्स से जोड़ें
आपके फाइनेंशियल सिस्टम्स के साथ नेटिव इंटीग्रेशन से एजेंट्स यूज़र्स को ऑथेंटिकेट कर सकते हैं, अकाउंट डेटा निकाल सकते हैं और रिक्वेस्ट्स पूरी कर सकते हैं - बिना इंसान के इनवॉल्वमेंट के।
पूरी पारदर्शिता
ट्रांसक्रिप्ट्स रिव्यू करें, रिज़ॉल्यूशन मेट्रिक्स ट्रैक करें और प्रॉम्प्ट्स व वर्कफ़्लो पर A/B टेस्ट चलाएं - ताकि हर बदलाव डेटा से प्रेरित हो, अंदाज़े से नहीं।
एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और इन्फ्रास्ट्रक्चर, बड़े स्तर पर
PCI DSS लेवल 1 एक्सटर्नली वैलिडेटेड, SOC 2 टाइप II बिना किसी एक्सेप्शन के, ISO 27001 और GDPR इंडिपेंडेंटली असेस्ड। ज़ीरो रिटेंशन मोड में कोई बातचीत डेटा स्टोर नहीं होता। US, EU या इंडिया डेटा रेजिडेंसी में VPC होस्टिंग और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ डिप्लॉय करें।
PCI DSS लेवल 1 एक्सटर्नली वैलिडेटेड, SOC 2 टाइप II बिना किसी एक्सेप्शन के, ISO 27001 और GDPR इंडिपेंडेंटली असेस्ड। ज़ीरो रिटेंशन मोड में कोई बातचीत डेटा स्टोर नहीं होता। US, EU या इंडिया डेटा रेजिडेंसी में VPC होस्टिंग और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ डिप्लॉय करें।
रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल, सिंगल साइन-ऑन और डिटेल्ड ऑडिट ट्रेल्स से आपकी कंप्लायंस और सुरक्षा टीम को पूरा विज़िबिलिटी मिलता है कि कौन, कब और क्या एक्सेस कर रहा है।
हमारे फॉरवर्ड डिप्लॉयड इंजीनियर्स आपकी टीम के साथ सेटअप से लॉन्च तक पार्टनर करते हैं - वर्कफ़्लो को-डेवलप करते हैं, एजेंट बिहेवियर ट्यून करते हैं और कस्टम डिप्लॉयमेंट में सपोर्ट करते हैं।
आपके SOPs, एजेंट्स द्वारा फॉलो किए गए
अपना डॉक्युमेंटेशन अपलोड करें और ऐसे कस्टम एजेंट्स बनाएं जो आपकी पॉलिसी फॉलो करें और आपके ग्राहकों की खास समस्याएं सुलझाएं।
हर हफ्ते इंटरैक्शन बेहतर बनाएं
सीधा प्लेन टेक्स्ट में बिहेवियर सही करें या नए कॉन्फ़िगरेशन का A/B टेस्ट करें ताकि समय के साथ CX रिज़ल्ट्स लगातार बेहतर हों।
ऐसे गार्डरेल्स जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं
लॉन्च से पहले बिहेवियरल, सुरक्षा और कंप्लायंस गार्डरेल्स सेट और वेलिडेट करें - ताकि एजेंट्स आपकी बिजनेस पॉलिसी डिफॉल्ट रूप से लागू करें।
लाइव जाने से पहले टेस्ट करें
रियल या कस्टम बातचीत का इस्तेमाल करके एजेंट सिमुलेशन चलाएं। सफलता के मानदंड तय करें, टूल कॉल्स वेलिडेट करें और कन्फर्म करें कि बिहेवियर आपके स्टैंडर्ड्स पर खरा उतरता है, किसी भी कस्टमर इंटरैक्शन से पहले।
नॉलेज बेस
अपना डॉक्युमेंटेशन, FAQs और पॉलिसी अपलोड करें ताकि आपका एजेंट हमेशा एक ही, सटीक जानकारी से जवाब दे।
हर बदलाव के लिए वर्शन कंट्रोल
हर कॉन्फ़िगरेशन अपडेट का पूरा वर्शन हिस्ट्री और यूज़र-लेवल एट्रिब्यूशन के साथ ट्रैक होता है - ताकि टीमें सुरक्षित रूप से रोलआउट कर सकें और ज़रूरत पड़ने पर तुरंत रोलबैक कर सकें।
हमारे वेब प्लेटफॉर्म पर लॉन्च करें
हम SOPs और डॉक्युमेंट्स से एजेंट्स मिनटों में बनाते हैं - नॉन-टेक्निकल टीमें पॉलिसी सेट कर सकती हैं, फ्लो टेस्ट कर सकती हैं, बिना कोड के डिप्लॉय कर सकती हैं।
API के ज़रिए बनाएं
हमारे APIs, SDKs का इस्तेमाल करके टास्क ऑटोमेट करें, डेटा सिंक करें और वॉइस/चैट को चैनल्स में एम्बेड करें।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
ग्राहक सहायता — कॉपीग्राहक सहायता — कॉपी
खाते की पूछताछ से लेकर रिफंड अनुरोध तक, हमारे बहुभाषी, मानव-समान एजेंट्स तेज़ समाधान देते हैं, वह भी एंटरप्राइज़-ग्रेड विश्वसनीयता के साथ।
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एजेंट्स इंटीग्रेशनएजेंट्स इंटीग्रेशन
बार-बार एक जैसा कोड लिखने की जरूरत नहीं। हमने 400 से ज़्यादा प्री-कॉन्फ़िगर इंटीग्रेशन बनाए हैं, जिससे आप अपने कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट को हर तरह के सिस्टम से आसानी से जोड़ सकते हैं।
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कन्वर्सेशनल AIकन्वर्सेशनल AI
कुछ ही मिनटों में नेचुरल, एक्सप्रेसिव बातचीत शुरू करें। ElevenLabs देता है सब-100 ms लेटेंसी, 32+ भाषाएं और एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा। वॉइस और चैट में असली जैसी बातचीत को पावर दें।
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कानूनी प्रैक्टिस के लिए वॉइस AI और ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंगकानूनी प्रैक्टिस के लिए वॉइस AI और ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंग
अपने फर्म के लिए 24/7 कॉल हैंडलिंग, लीड कैप्चर और क्लाइंट इंटेक को प्राकृतिक, मानव-समान AI रिसेप्शनिस्ट के साथ प्रदान करें।
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द्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवाद्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवा
24/7 द्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर प्रदान करें जो मानव जैसा लगता है, हर लीड को कैप्चर करता है, और बड़े पैमाने पर अनुपालन ग्राहक इंटेक देता है।
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24/7 और आफ्टर-ऑवर्स आंसरिंग सर्विस (प्रॉपर्टी और रियल एस्टेट)24/7 और आफ्टर-ऑवर्स आंसरिंग सर्विस (प्रॉपर्टी और रियल एस्टेट)
AI से चलने वाली प्रॉपर्टी मैनेजमेंट आंसरिंग सर्विस के साथ किरायेदारों की कॉल, लीड्स और इमरजेंसीज़ 24x7 संभालें
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स्वचालित और AI-संचालित मेडिकल आंसरिंग सेवास्वचालित और AI-संचालित मेडिकल आंसरिंग सेवा
AI-संचालित वॉइस एजेंट्स के साथ 24/7 मरीज समर्थन प्रदान करें जो शेड्यूल करते हैं, ट्रायज करते हैं, और तुरंत जवाब देते हैं – देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करते हुए स्टाफिंग लागत को कम करते हैं।
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वॉइस या चैट-टू-कॉल: फोन अनुभवों के लिए कन्वर्सेशनल AIवॉइस या चैट-टू-कॉल: फोन अनुभवों के लिए कन्वर्सेशनल AI
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वकीलों के लिए आफ्टर-ऑवर्स और 24/7 आंसरिंग सर्विसवकीलों के लिए आफ्टर-ऑवर्स और 24/7 आंसरिंग सर्विस
कभी भी क्लाइंट कॉल मिस न करें, 24/7 आंसरिंग सेवा के साथ जो तेज़, अनुपालन और हमेशा चालू है
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क्लिनिक, प्रैक्टिस और मेडिकल ऑफिस आंसरिंग सर्विसक्लिनिक, प्रैक्टिस और मेडिकल ऑफिस आंसरिंग सर्विस
24/7 मरीज समर्थन प्रदान करें, शेड्यूलिंग को स्वचालित करें, और प्राकृतिक, मानव-समान आवाज़ वाले एजेंटों के साथ HIPAA-अनुपालन संचार सुनिश्चित करें।
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