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सपोर्टबॉट
अकाउंट इनक्वायरी, प्रोडक्ट सवाल और सर्विस इश्यू वॉइस और चैट दोनों पर सुलझाएं। आपके CRM और हेल्पडेस्क से कॉन्टेक्स्ट लेकर, तेज़ और सटीक समाधान के लिए।
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बिलबॉट
पेमेंट सवाल, प्लान चेंज, बैलेंस इनक्वायरी और डिस्प्यूट इंटेक हैंडल करें। आपकी बिलिंग और CRM सिस्टम्स से रियल टाइम में सिंक्ड, रूटीन मामलों में बिना ह्यूमन इंटरवेंशन के।
कस्टमर्स को डिवाइस सेटअप, कनेक्टिविटी इश्यू और सेल्फ-सर्विस स्टेप्स में गाइड करें। जब ज़रूरत हो, पूरी बातचीत के कॉन्टेक्स्ट के साथ लाइव एजेंट्स को एस्केलेट करें।
स्टेटस अपडेट्स, रिटर्न इनिशिएशन, रिफंड इनक्वायरी और डिलीवरी एक्सेप्शन ऑटोमेट करें। आपके OMS और लॉजिस्टिक्स स्टैक से रियल टाइम एक्युरेसी के लिए इंटीग्रेटेड।
जब मामला एजेंट की सीमा से बाहर हो, तो पूरी जानकारी के साथ लाइव स्टाफ को ट्रांसफर करें। बातचीत का इतिहास, इंटेंट और अकाउंट डेटा—ताकि कस्टमर को खुद को दोहराना न पड़े।
केस रिज़ॉल्यूशन कन्फर्मेशन, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और सैटिस्फैक्शन सर्वे के लिए ऑटोमेटेड आउटरीच चलाएं। कस्टमर की पसंदीदा भाषा में, वॉइस और SMS दोनों पर।
हर चैनल पर एक ही ब्रेन
एक बार डिज़ाइन करें, हर जगह डिप्लॉय करें—चैट, फोन, ईमेल और WhatsApp पर।
पूरी तरह इंटीग्रेटेड
अपने CCaaS, टिकटिंग और CRM को कनेक्ट करें—रिकॉर्ड सिंक और ह्यूमन हैंडऑफ के लिए।
डिटरमिनिस्टिक वर्कफ्लो
डिटरमिनिस्टिक स्टेप्स के साथ एजेंट एक्सेस को लिमिट करके हाई-रिस्क डेटा को सुरक्षित रखें।
एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और स्केलेबल इन्फ्रास्ट्रक्चर
डेटा ट्रांज़िट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्टेड रहता है, SOC 2, HIPAA और GDPR कंप्लायंस के साथ। रीजनल डेटा रेजिडेंसी और ज़ीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं, सख्त डेटा कंट्रोल के लिए।
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टीम के लिए ग्रैन्युलर परमिशन्स सेट करें और कंपनी में वॉइस, एसेट्स और रिसोर्सेज़ शेयर करके एजेंट्स और कंटेंट प्रोडक्शन पाइपलाइन में कोलैबोरेट करें।
हमारी टीम स्मूद लॉन्च सुनिश्चित करती है और आपकी ऑपरेशंस को लगातार, बिना रुकावट चलाती है—ताकि आपको हमेशा भरोसा रहे।
अपना पहला सपोर्ट एजेंट बनाएं
ElevenAgents विज़ुअल बिल्डर से AI सपोर्ट एजेंट्स डिज़ाइन, टेस्ट और डिप्लॉय करें। किसी इंजीनियरिंग टीम की ज़रूरत नहीं।
API या SDK से इंटीग्रेट करें
ElevenAgents को अपने हेल्पडेस्क, टेलीफोनी या CRM से APIs, SDKs और Salesforce, Zendesk, Twilio जैसी इंटीग्रेशन्स के ज़रिए कनेक्ट करें।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
ग्राहक सहायता — कॉपीग्राहक सहायता — कॉपी
खाते की पूछताछ से लेकर रिफंड अनुरोध तक, हमारे बहुभाषी, मानव-समान एजेंट्स तेज़ समाधान देते हैं, वह भी एंटरप्राइज़-ग्रेड विश्वसनीयता के साथ।
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एजेंट्स इंटीग्रेशनएजेंट्स इंटीग्रेशन
बार-बार एक जैसा कोड लिखने की जरूरत नहीं। हमने 400 से ज़्यादा प्री-कॉन्फ़िगर इंटीग्रेशन बनाए हैं, जिससे आप अपने कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट को हर तरह के सिस्टम से आसानी से जोड़ सकते हैं।
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कानूनी प्रैक्टिस के लिए वॉइस AI और ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंगकानूनी प्रैक्टिस के लिए वॉइस AI और ऑटोमेटेड कॉल हैंडलिंग
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द्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवाद्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर सेवा
24/7 द्विभाषी और बहुभाषी कानूनी उत्तर प्रदान करें जो मानव जैसा लगता है, हर लीड को कैप्चर करता है, और बड़े पैमाने पर अनुपालन ग्राहक इंटेक देता है।
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24/7 और आफ्टर-ऑवर्स आंसरिंग सर्विस (प्रॉपर्टी और रियल एस्टेट)24/7 और आफ्टर-ऑवर्स आंसरिंग सर्विस (प्रॉपर्टी और रियल एस्टेट)
AI से चलने वाली प्रॉपर्टी मैनेजमेंट आंसरिंग सर्विस के साथ किरायेदारों की कॉल, लीड्स और इमरजेंसीज़ 24x7 संभालें
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स्वचालित और AI-संचालित मेडिकल आंसरिंग सेवास्वचालित और AI-संचालित मेडिकल आंसरिंग सेवा
AI-संचालित वॉइस एजेंट्स के साथ 24/7 मरीज समर्थन प्रदान करें जो शेड्यूल करते हैं, ट्रायज करते हैं, और तुरंत जवाब देते हैं – देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करते हुए स्टाफिंग लागत को कम करते हैं।
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वॉइस या चैट-टू-कॉल: फोन अनुभवों के लिए कन्वर्सेशनल AIवॉइस या चैट-टू-कॉल: फोन अनुभवों के लिए कन्वर्सेशनल AI
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Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.