Générateur de messages d’accueil de messagerie vocale par IA : modèles et guide

Lorsque vous ne pouvez pas répondre à temps, votre message d’accueil de messagerie vocale constitue la première impression que les appelants ont de vous et de votre marque. Un message de mauvaise qualité, précipité ou étouffé, influence aussitôt leur perception de manière négative. À l’inverse, un message clair, concis et de haute qualité vous présente sous votre meilleur jour et donne le bon ton à chaque appel.

Mais malgré ces avantages, enregistrer un nouveau message d’accueil peut prendre du temps. Entre la rédaction du script, la recherche d’une pièce calme et l’enregistrement de votre voix, plusieurs étapes sont nécessaires. Sans équipement d’enregistrement de qualité, le résultat peut rester médiocre, malgré tous vos efforts.

Un générateur de messages d’accueil de messagerie vocale par IA résout ces difficultés. Avec ElevenLabs, générez un message d’accueil en quelques secondes grâce à notre logiciel Text to Speech, pour créer facilement un message professionnel. Que vous souhaitiez renforcer votre image personnelle ou créer un point de contact fluide pour vos clients, votre messagerie vocale IA vous permet de démarrer en quelques clics.

Dans cet article, nous expliquons précisément comment créer votre propre message d’accueil de messagerie vocale par IA. Vous découvrirez les éléments à inclure dans votre message, comment ElevenLabs accélère le processus et différents modèles pour vous lancer.

En résumé

• Un générateur de messages d’accueil de messagerie vocale par IA transforme rapidement un script en texte en enregistrement audio professionnel, sans microphone ni studio d’enregistrement.
• ElevenLabs Text to Speech vous permet de créer gratuitement un message d’accueil de messagerie vocale parmi des milliers de voix, avec la prise en charge de plus de 32 langues.
• Parcourez des modèles de scripts de messagerie vocale prêts à l’emploi pour différents types d’entreprises.
• Gardez vos messages d’accueil sous les 30 secondes. Indiquez votre nom et vos coordonnées de rappel, et mettez-les à jour avec toute nouvelle information.
• Moins de deux minutes suffisent pour importer votre fichier audio sur un iPhone, un appareil Android ou un système téléphonique professionnel.

Qu’est-ce qu’un générateur de messages d’accueil de messagerie vocale par IA ?

Un générateur de messages d’accueil de messagerie vocale par IA convertit automatiquement un texte écrit en enregistrement audio parlé. Au lieu d’enregistrer votre propre voix, il vous suffit de sélectionner une voix adaptée à votre ton ou au style de votre entreprise.

Si les voix IA traditionnelles peuvent sembler robotiques, ElevenLabs utilise l’apprentissage profond et le TTS neuronal pour produire une parole avec une intonation, un rythme, une hauteur et une palette émotionnelle proches de ceux d’un humain. Votre messagerie vocale IA sera pratiquement indiscernable d’un enregistrement humain. Une fois configurée, vous pourrez aussi modifier votre message en utilisant la même voix, puis télécharger le fichier et l’importer sur votre appareil en quelques minutes.

Si vous ne souhaitez pas utiliser l’une des milliers de voix proposées, vous pouvez utiliser ElevenLabs Instant Voice Clone pour créer un clone de haute qualité de votre propre voix. Vous pourrez ainsi produire des extraits audio avec votre voix, l’enregistrer une seule fois et générer autant d’extraits que vous le souhaitez.

Comment créer un message d’accueil professionnel avec ElevenLabs

Tout le monde peut utiliser ElevenLabs pour créer un message d’accueil de messagerie vocale par IA personnalisé. Aucune expérience technique ni équipement d’enregistrement coûteux n’est nécessaire.

Voici un guide étape par étape pour créer un message d’accueil professionnel.

Étape 1 : rédigez votre script de messagerie vocale

Avant d’ouvrir ElevenLabs et de générer votre extrait audio, préparez un script. Un bon message d’accueil de messagerie vocale comporte quatre éléments principaux :

• Une formule de bienvenue : une brève formule pour remercier la personne de son appel.
• Votre nom : mentionnez rapidement votre nom, prénom et nom pour un message professionnel, afin de confirmer que la personne a appelé le bon numéro.
• La raison de votre indisponibilité : expliquez brièvement pourquoi vous ne pouvez pas répondre, que vous soyez absent du bureau ou disponible uniquement à certaines heures.
• Les prochaines étapes : indiquez comment l’appelant peut vous recontacter ou joindre une autre personne.

En règle générale, limitez votre script à environ 60 mots. Au-delà, l’appelant risque de se frustrer en attendant la fin du message. Restez clair et concis, et évitez les formulations générales qui n’apportent rien à votre messagerie vocale.

Étape 2 : ouvrez ElevenLabs Text to Speech

Accédez à Text to Speech et créez un compte si ce n’est pas déjà fait. Vous pouvez générer un message d’accueil de messagerie vocale par IA avec le forfait Free, sans moyen de paiement associé. Une fois dans le moteur TTS, collez le script de l’étape précédente.

Étape 3 : choisissez une voix

ElevenLabs propose des milliers de voix, avec différents accents, styles, tons et langues. Parcourez les voix disponibles et sélectionnez celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Pour un message professionnel, recherchez des voix décrites comme claires et assurées. Vous pouvez aussi choisir une voix qui correspond à votre marque. Si votre entreprise est authentique et créative, privilégiez des voix chaleureuses et expressives.

Lorsqu’une voix vous semble adaptée, cliquez sur le bouton d’aperçu pour l’écouter.

Étape 4 : ajustez les paramètres vocaux

Affinez les caractéristiques de votre voix générée en ajustant les paramètres dans la fenêtre de droite. Vous pouvez modifier :

• Vitesse : la rapidité avec laquelle la voix lit votre script. Un réglage trop extrême, rapide ou lent, peut donner un résultat inhabituel.
• Stabilité : une stabilité élevée rendra la voix plus cohérente entre plusieurs générations.
• Similarité : définit à quel point le résultat ressemblera à l’extrait vocal.
• Exagération du style : ajoute de l’expressivité à votre enregistrement final ; les valeurs élevées accentuent le style d’origine.

Si vous souhaitez cloner votre voix et l’utiliser pour vos enregistrements, accédez à la section Voice Clone pour démarrer.

Étape 5 : prévisualisez votre enregistrement vocal

Après avoir ajusté les caractéristiques de la voix IA de votre générateur de messagerie vocale, prévisualisez votre message. Cliquez sur Generate en bas de l’écran et écoutez le résultat complet. Si quelque chose ne convient pas, ajustez manuellement votre script ou les paramètres.

Lorsque le résultat vous convient, téléchargez le fichier au format MP3.

Étape 6 : importez-le sur votre téléphone

La dernière étape consiste à importer votre enregistrement de messagerie vocale IA sur votre appareil. La section ci-dessous explique comment procéder sur iPhone, Android et les systèmes téléphoniques de bureau.

Exemples de messages d’accueil : modèles de messagerie vocale à utiliser [10 exemples]

Les meilleurs messages d’accueil sont directs et concis. Communiquez toutes les informations importantes aussi rapidement que possible, afin que les clients puissent laisser un message ou savoir quand rappeler.

Vous trouverez ci-dessous plusieurs modèles de messagerie vocale pour votre entreprise. Vous pouvez les copier directement ou y ajouter vos informations pour les personnaliser.

Messagerie vocale personnelle

« Bonjour, vous êtes bien sur la messagerie de [Your Name]. Je ne peux pas répondre pour le moment, mais laissez un message et je vous rappellerai dès que possible. Merci. »

Ton : amical et accessible. Durée : environ 10 secondes.

Messagerie vocale professionnelle standard

« Merci d’avoir appelé [Business Name]. Vous êtes bien sur la messagerie de [Your Name]. Je suis actuellement absent de mon bureau ou en rendez-vous avec un autre client. Veuillez laisser votre nom, votre numéro de téléphone et un bref message ; je vous recontacterai sous un jour ouvré. Merci. »

Ton : professionnel et rassurant. Durée : environ 20 secondes.

Messagerie vocale en cas d’absence

« Bonjour, vous êtes bien sur la messagerie de [Your Name] chez [Business Name]. Je suis actuellement absent du bureau jusqu’au [Return Date]. Pour une assistance immédiate, contactez [Colleague Name] au [Colleague Phone or Email]. Sinon, laissez un message et je vous répondrai à mon retour. Merci de votre patience. »

Ton : informatif et courtois. Durée : environ 20 secondes.

Messagerie vocale hors horaires d’ouverture

« Merci d’avoir appelé [Business Name]. Nos horaires d’ouverture sont [Hours], [Days]. Nous sommes actuellement fermés, mais votre appel compte pour nous. Veuillez laisser votre nom et votre numéro, et nous vous rappellerons lors de notre prochain jour ouvré. Pour toute urgence, écrivez-nous à [Email Address]. »

Ton : professionnel. Inclut un contact alternatif. Durée : environ 22 secondes.

Messagerie vocale pour les fêtes

« Joyeuses fêtes de la part de [Your Name] et de l’équipe de [Business Name]. Nous sommes absents du bureau pour les fêtes et serons de retour le [Return Date]. Veuillez laisser votre nom et votre numéro ; nous vous recontacterons dès notre retour. Merci de votre patience et excellentes fêtes de fin d’année. »

Ton : chaleureux et saisonnier. Durée : environ 22 secondes.

Messagerie vocale d’agent immobilier

« Bonjour, vous êtes bien sur la messagerie de [Agent Name] de [Agency Name]. Je suis probablement avec des clients ou en visite pour le moment. Si vous appelez au sujet d’une annonce ou si vous avez des questions sur l’achat ou la vente à [Area], laissez votre nom, votre numéro et une heure à laquelle vous joindre. Je rappelle tous les appels dans les heures qui suivent. Merci de votre appel. »

Ton : réactif et fiable. Durée : environ 22 secondes.

Modèle de messagerie vocale pour cabinet médical, conforme à HIPAA

Ce modèle est fourni à titre indicatif. Consultez votre responsable de la conformité afin de vous assurer qu’il respecte les exigences HIPAA de votre organisation.

« Merci d’avoir appelé [Practice Name]. Notre cabinet est actuellement fermé ou tous les membres de l’équipe assistent d’autres patients. En cas d’urgence médicale, veuillez raccrocher et composer le 911. Pour laisser un message, indiquez votre nom et décrivez brièvement le motif de votre appel. Ne laissez pas votre date de naissance, vos informations d’assurance ni d’informations médicales détaillées dans ce message. Un membre de notre équipe vous rappellera sous un jour ouvré, pendant les heures d’ouverture : [Hours]. »

Ton : professionnel et conforme à HIPAA. Invite les appelants à ne pas laisser d’informations sensibles, conformément aux règles de confidentialité. Durée : environ 28 secondes.

Message d’accueil pour cabinet dentaire

« Merci d’avoir appelé [Dental Practice Name]. Nos horaires d’ouverture sont [Hours], [Days]. Nous ne sommes pas en mesure de prendre votre appel actuellement. En cas d’urgence dentaire, appelez le [Emergency Number] ou rendez-vous dans le centre de soins d’urgence le plus proche. Sinon, laissez votre nom et votre numéro de téléphone ; un membre de notre équipe vous rappellera lors de notre prochain jour ouvré. »

Ton : utile et clair. Inclut des consignes en cas d’urgence. Durée : environ 22 secondes.

Script de messagerie vocale pour agent d’assurance

« Bonjour, vous êtes bien sur la messagerie de [Agent Name] chez [Agency Name], votre spécialiste en assurance agréé dans l’État de [State]. Je suis avec un client ou absent de mon bureau pour le moment. Veuillez laisser votre nom, votre numéro et une heure à laquelle vous joindre ; je vous recontacterai sous un jour ouvré. En cas d’urgence liée à votre police ou pour déclarer un sinistre, appelez directement [Insurance Company Name] au [Claims Number]. Merci de votre appel. »

Ton : professionnel et orienté action. Distingue les demandes courantes des urgences. Durée : environ 25 secondes.

Messagerie vocale pour cabinet d’avocats et avocat

« Vous êtes bien au cabinet de [Attorney Name], [Firm Name]. Je ne suis pas disponible actuellement. Veuillez laisser votre nom, votre numéro de téléphone et une brève description de votre dossier ; je vous rappellerai sous un jour ouvré. Veuillez noter qu’un message vocal ne crée pas de relation avocat-client. En cas d’urgence juridique, contactez [Colleague Name or Firm Main Line] au [Number]. Merci. »

Message d’accueil professionnel : bonnes pratiques et conseils

Un message d’accueil professionnel est la première chose qu’un appelant entend lorsque vous manquez son appel. Pour représenter votre entreprise sous son meilleur jour, il doit être concis et professionnel.

Voici quelques bonnes pratiques pour les messageries vocales professionnelles :

• Restez concis : les appelants doivent écouter votre message avant de pouvoir en laisser un. Chaque seconde supplémentaire prolonge leur attente. Restez bref pour fluidifier le processus.
• Indiquez rapidement votre nom et celui de votre entreprise : confirmez dès le début que l’appelant a joint la bonne personne. S’il s’est trompé, il pourra raccrocher et vous gagnerez tous deux du temps.
• Soyez réaliste : si vous annoncez un délai de réponse, assurez-vous de pouvoir le respecter. Si votre charge de travail évolue, enregistrez un nouveau message avec un délai actualisé.
• Prévoyez un contact d’urgence : si votre entreprise peut recevoir des appels critiques, indiquez un numéro ou un moyen de contact alternatif à utiliser en cas d’urgence.
• Mettez fréquemment votre messagerie vocale à jour : puisqu’il est facile de générer un message d’accueil par IA, veillez à l’actualiser régulièrement avec les nouvelles informations.
• Utilisez un générateur de messagerie vocale par IA de qualité : évitez tout message d’accueil qui semble robotique ou manque d’expression. Utilisez uniquement des générateurs de messagerie vocale naturels comme ElevenLabs pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients.

En appliquant ces conseils lors de la création d’une messagerie vocale professionnelle, vous obtiendrez un résultat de qualité qui répondra aux attentes de vos clients.

Comment configurer votre message d’accueil sur iPhone, Android et téléphones de bureau

Après avoir téléchargé votre enregistrement de messagerie vocale IA depuis ElevenLabs, vous disposerez d’un fichier MP3 prêt à être importé dans votre système téléphonique.

La procédure exacte varie selon le système téléphonique. Suivez donc le guide adapté à votre appareil. Nous expliquons ci-dessous comment configurer votre messagerie vocale sur iPhone, Android et les téléphones professionnels de bureau.

iPhone (iOS)

Vous ne pouvez pas importer directement un fichier MP3 sur votre iPhone. Vous pouvez toutefois lire l’enregistrement de votre message généré par IA lorsque l’iPhone vous invite à enregistrer votre propre voix. Cette méthode ajoute environ 20 secondes au processus, mais c’est la solution la plus simple. Les autres options impliquent des applications tierces et peuvent ajouter une complexité inutile.

Voici comment ajouter votre fichier de messagerie vocale sur un iPhone :

1. Ouvrez l’application Téléphone.
2. Appuyez sur Messagerie en bas à droite.
3. Appuyez sur Annonce en haut à gauche.
4. Sélectionnez Personnalisée.
5. Appuyez sur « Enregistrer ».
6. Lancez votre enregistrement et appuyez sur Enregistrer une fois terminé.
7. Vérifiez que cela fonctionne, puis appuyez sur OK lorsque le résultat vous convient.

La prochaine fois qu’une personne appellera votre iPhone et que vous ne répondrez pas, elle entendra votre message d’accueil de messagerie vocale généré par IA.

Android

La prise en charge de l’importation de fichiers MP3 pour la messagerie vocale varie selon les appareils Android. Vérifiez donc les possibilités de votre modèle avant de suivre un guide. Par exemple, les téléphones Google Pixel permettent l’importation directe via Google Voice, ce qui vous permettrait d’ignorer ce guide. D’autres appareils peuvent proposer un portail web permettant d’importer des fichiers dans votre compte.

En règle générale, vous pouvez utiliser la méthode du haut-parleur, comme ci-dessus, pour diffuser votre enregistrement lorsqu’il vous est demandé d’enregistrer un nouveau message. Sur la plupart des appareils Android :

1. Ouvrez l’application Téléphone.
2. Appuyez sur le menu à trois points en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
3. Appuyez sur Messagerie vocale, puis sur Message d’accueil de la messagerie vocale. Sur certains modèles, vous devrez peut-être accéder aux Paramètres avancés.
4. Choisissez un message d’accueil personnalisé et suivez les instructions pour activer l’enregistrement.
5. Lancez votre enregistrement et appuyez sur Enregistrer.
6. Réécoutez-le pour vérifier qu’il a été correctement enregistré, puis appuyez sur OK.

Ces étapes constituent une solution générale si vous ne trouvez pas de méthode propre à votre appareil pour mettre à jour vos fichiers.

Systèmes téléphoniques professionnels

La procédure exacte dépend de votre fournisseur de gestion des appels, mais vous pourrez généralement importer un MP3 depuis votre Dashboard administrateur. Des systèmes tels que RingCentral, Microsoft Teams Phone et Zoom Phone acceptent tous les fichiers MP3.

Voici un guide général à suivre, selon votre fournisseur :

1. Connectez-vous au portail administrateur de votre système téléphonique.
2. Accédez à Messagerie vocale, puis à Paramètres de messagerie vocale, et sélectionnez Messages d’accueil.
3. Sélectionnez Importer un message d’accueil personnalisé, ou une option similaire.
4. Importez votre fichier MP3 ElevenLabs et appuyez sur Enregistrer.

Votre fournisseur propose probablement un tutoriel en ligne pour son système, mais ces étapes sont largement similaires d’une plateforme à l’autre.

Comment choisir un générateur de messages d’accueil de messagerie vocale par IA

Pour obtenir une messagerie vocale de qualité, choisissez un fournisseur proposant des modèles de haute qualité et des réglages personnalisables. Une voix plate ou monotone peut rebuter vos clients : la qualité et la richesse du modèle vocal sont donc essentielles.

Les facteurs suivants distinguent généralement les générateurs de messages d’accueil de messagerie vocale par IA :

• Qualité vocale : votre message d’accueil représente votre entreprise ; la qualité vocale doit donc être convaincante. Écoutez des extraits audio de plusieurs fournisseurs pour trouver celui qui vous semble le plus naturel.
• Choix des voix : un bon générateur de messages d’accueil offre un large choix de voix. Ne vous contentez pas d’une ou deux voix d’exemple. Recherchez un fournisseur proposant différents âges, genres, tons et accents régionaux.
• Personnalisation : si une plateforme TTS propose des options de personnalisation, vous pourrez apporter davantage de nuances à votre message d’accueil. Les fournisseurs doivent au minimum vous permettre d’ajuster des paramètres comme la vitesse et l’expressivité.
• Limites d’utilisation : ElevenLabs TTS offre suffisamment de crédits pour générer plusieurs messages d’accueil sans dépasser le forfait Free.

ElevenLabs répond à ces quatre critères et bien plus encore. Que vous ayez besoin d’une messagerie vocale personnelle rapide ou d’une voix unique pour les systèmes téléphoniques de votre entreprise, nous avons une solution pour vous.

Créez votre message d’accueil avec ElevenLabs Text to Speech

Un message d’accueil de messagerie vocale représente votre entreprise et devient un point de contact fréquent tout au long du parcours client. Créer un message d’accueil par IA de haute qualité présente votre entreprise sous son meilleur jour et vous aide à projeter une image soignée et professionnelle.

ElevenLabs Text to Speech vous aide à créer des messages d’accueil de messagerie vocale au rendu naturel en quelques minutes. En savoir plus sur notre plateforme ou démarrez dès aujourd’hui en créant un compte Free.

FAQ sur les générateurs de messages d’accueil de messagerie vocale par IA