Eleven v4 Turbo est désormais disponible dans ElevenAgents

Hier, nous avons lancé Eleven v4, notre modèle Text to Speech le plus expressif à ce jour, ainsi que sa variante à faible latence, Eleven v4 Turbo. Eleven v4 Turbo est désormais disponible dans ElevenAgents, pour offrir des expériences client plus personnelles et empathiques dans tous les secteurs.

Pour vos clients, cela signifie un agent dont la voix s'adapte au moment, compatissante face à une livraison manquée, directe lorsqu'une simple confirmation suffit, tout en restant identique d'un appel à l'autre.

Une voix expressive à la vitesse de la conversation

Classé n° 1 par Artificial Analysis¹, et préféré par environ 75 % des auditeurs lors de tests comparatifs en aveugle face à des modèles concurrents², Eleven v4 a été conçu pour interpréter le ton, le rythme, l'émotion, la personnalité et le contexte.

Dans ElevenAgents, Eleven v4 Turbo apporte cette large palette d'expression, ce ton naturel et ce rythme aux conversations en direct, avec une latence médiane d'inférence d'environ 100 ms et une grande fiabilité lors des appels longs.

L'agent comprend les conversations au fil de leur déroulement et s'adapte pendant l'appel, en rassurant un interlocuteur frustré ou en clarifiant ses propos lorsqu'il est confus, pour l'assistance, les ventes, la planification et bien plus encore.

Quelle que soit la langue de vos clients

Eleven v4 Turbo prend en charge plus de 90 langues, avec les améliorations les plus importantes en japonais, portugais brésilien, mandarin et cantonais. Lorsqu'un interlocuteur change de langue pendant l'appel, l'agent change avec lui, en conservant une voix reconnaissable ou en passant à une autre voix pour une précision de niveau natif. Avec le dictionnaire de prononciation, ajoutez une seule fois le nom d'une marque, d'un médicament ou d'un lieu, et vos agents le prononceront correctement dans toutes les langues.

Conçu pour votre secteur

Avec Eleven v4 Turbo, les agents répondent aux moments qui font ou défont la confiance des clients. Choisissez votre secteur pour écouter nos agents gérer avec empathie des scénarios à forts enjeux.

Santé

Commerce de détail

Services financiers

Secteur public

Télécommunications

Écoutez un agent planifier une intervention délicate pour un patient préoccupé par son coût, avec un ton adapté à la situation.

Une seule stack co-optimisée

Dans ElevenAgents, Eleven v4 Turbo fonctionne aux côtés de nos modèles de transcription et de gestion des tours de parole. Une seule stack co-optimisée permet aux agents de répondre plus rapidement, d'interrompre avec naturel et de s'améliorer automatiquement à mesure que de nouveaux modèles sont lancés.

Chaque conversation à son meilleur

Eleven v4 Turbo fait des conversations naturelles et expressives la norme dans ElevenAgents.

En savoir plus sur Eleven v4 dans notre blog, ou réservez une démo ci-dessous.

1. ^{Artificial Analysis, classement Provider Voice Arena, septembre 2026}
2. ^{Basé sur des tests de préférence utilisateur comparatifs en aveugle face à Cartesia Sonic 3.6, Inworld TTS-2, Google Gemini 3.8 Flash-Lite TTS et Google Gemini 3.8 Flash TTS, en septembre 2026. Pour chaque paire, les évaluateurs ont écouté la même réplique générée par Eleven v4 et un concurrent, présentés à l'aveugle, puis ont déterminé laquelle était la plus expressive et laquelle semblait la plus naturelle. Les égalités comptaient pour moitié.}