Eleven v4 Turbo est désormais disponible dans ElevenAgents

Hier, nous avons lancé Eleven v4, notre modèle de synthèse vocale le plus expressif à ce jour, ainsi que sa variante à faible latence, Eleven v4 Turbo. Eleven v4 Turbo est désormais disponible dans ElevenAgents, pour offrir des expériences client plus personnalisées et empathiques dans tous les secteurs.

Pour vos clients, cela signifie un agent dont la voix s'adapte à chaque situation : empathique après une livraison manquée, directe lorsqu'une simple confirmation suffit, tout en restant cohérente d'un appel à l'autre.

Une parole expressive, à la vitesse de la conversation

Classé n° 1 par Artificial Analysis¹, et préféré par environ 75 % des auditeurs lors de tests comparatifs à l'aveugle face à des modèles concurrents², Eleven v4 a été conçu pour interpréter le ton, le rythme, les émotions, la personnalité et le contexte.

Dans ElevenAgents, Eleven v4 Turbo apporte cette vaste palette d'expressions, ce ton naturel et ce rythme aux conversations en direct, avec une latence d'inférence médiane d'environ 100 ms et une grande fiabilité lors des appels longs.

L'agent comprend les conversations au fil de leur déroulement et s'adapte en cours d'appel : il rassure un interlocuteur frustré, clarifie ses propos lorsque celui-ci est confus, pour le support, les ventes, la prise de rendez-vous et bien plus encore.

Dans toutes les langues de vos clients

Eleven v4 Turbo prend en charge plus de 90 langues, avec des améliorations particulièrement marquées en japonais, en portugais brésilien, en mandarin et en cantonais. Lorsqu'un interlocuteur change de langue au cours d'un appel, l'agent s'adapte avec lui, en conservant une voix reconnaissable ou en changeant de voix pour une précision digne d'un locuteur natif. Grâce au dictionnaire de prononciation, ajoutez une seule fois le nom d'une marque, d'un médicament ou d'un lieu, et vos agents le prononceront correctement dans toutes les langues.

Conçu pour votre secteur

Avec Eleven v4 Turbo, les agents répondent aux situations qui renforcent ou fragilisent la confiance des clients. Sélectionnez votre secteur pour écouter nos agents gérer avec empathie des scénarios à forts enjeux.

Santé

Commerce de détail

Services financiers

Secteur public

Télécommunications

Écoutez un agent planifier une intervention sensible pour un patient préoccupé par son coût, avec un ton adapté à la situation.

Une pile technologique co-optimisée

Dans ElevenAgents, Eleven v4 Turbo fonctionne aux côtés de nos modèles de transcription et de gestion des tours de parole. Une pile technologique co-optimisée permet à vos agents de répondre plus vite, de gérer les interruptions avec fluidité et de s'améliorer automatiquement à chaque lancement de nouveau modèle.

Chaque conversation à son meilleur

Eleven v4 Turbo fait des conversations naturelles et expressives la norme dans ElevenAgents.

En savoir plus sur Eleven v4 dans notre blog, ou réservez une démo ci-dessous.

1. ^{Artificial Analysis, classement Provider Voice Arena, septembre 2026}
2. ^{Basé sur des tests comparatifs à l'aveugle des préférences des utilisateurs face à Cartesia Sonic 3.6, Inworld TTS-2, Google Gemini 3.8 Flash-Lite TTS et Google Gemini 3.8 Flash TTS, en septembre 2026. Pour chaque paire, les évaluateurs ont écouté la même phrase générée par Eleven v4 et par un concurrent, sans connaître leur origine, puis ont jugé laquelle était la plus expressive et laquelle paraissait la plus naturelle ; les égalités comptaient pour moitié.}