Obtenir les sujets de conversation de l'agent
Renvoie les résultats de la dernière exécution de découverte de sujets pour un agent donné.
Paramètres de chemin
ID de l’agent
En-têtes
Paramètres de requête
Nombre de groupes de sujets de premier niveau à renvoyer.
Colonne selon laquelle classer les sujets. Utilisez conversations pour le volume, sentiment avec sort_direction=asc pour les sujets les plus négatifs, et frustration avec sort_direction=desc pour les plus frustrants. Les sujets sans score sont toujours classés en dernier.
Fin de la période pour laquelle afficher les sujets.
Inclut le détail de l’évaluation par critère dans les métriques de chaque sujet. Transmettez false pour l’omettre : il représente l’essentiel de la charge utile, et le success_rate pondéré est renvoyé dans les deux cas.
Utilisé pour récupérer la page suivante. Le curseur est renvoyé dans la réponse.
Réponse
Réponse réussie
Nombre d’exécutions quotidiennes de découverte de sujets sur lesquelles les métriques renvoyées ont été cumulées.