Agent-Konversationsthemen abrufen

Gibt die Ergebnisse der neuesten Themenfindung für einen bestimmten Agenten zurück.

Pfadparameter

agent_idstringErforderlich
ID des Agenten

Header

xi-api-keystringOptional

Abfrageparameter

page_sizeinteger or nullOptional1-100

Anzahl der zurückzugebenden Themengruppen der obersten Ebene.

sort_byenumOptional

Spalte für die Rangfolge von Themen. Verwenden Sie conversations für das Volumen, sentiment mit sort_direction=asc für die negativsten Themen und frustration mit sort_direction=desc für die frustriertesten. Themen ohne Wert werden immer zuletzt eingeordnet.

Erlaubte Werte:
sort_directionenumOptional

Sortierrichtung für Themen.

Erlaubte Werte:
from_unix_secsinteger or nullOptional
Beginn des Zeitfensters für die Themenanzeige. Zusammen mit to_unix_secs werden die abgeschlossenen täglichen Topic-Discovery-Durchläufe im Bereich aggregiert. Das Fenster begrenzt somit die Metriken und die Themenmenge. Der Wert wird auf den Beginn des UTC-Tags abgerundet, da Durchläufe ganze UTC-Tage abdecken; aggregated_run_count gibt an, wie viele Durchläufe summiert wurden. Lassen Sie beide Grenzen weg, um den einzelnen neuesten Durchlauf abzurufen.
to_unix_secsinteger or nullOptional
Ende des Zeitfensters zur Anzeige von Themen.
include_evaluation_criteriabooleanOptionalStandardwert ist true

Nehmen Sie die Aufschlüsselung der Bewertung nach Kriterien in die Metriken jedes Themas auf. Übergeben Sie false, um sie wegzulassen: Sie macht den Großteil der Nutzlast aus, und die gewichtete success_rate wird in jedem Fall zurückgegeben.

cursorstring or nullOptional

Wird zum Abrufen der nächsten Seite verwendet. Der Cursor wird in der Antwort zurückgegeben.

Antwort

Erfolgreiche Antwort
topicslist of objects
window_start_unix_secsinteger
window_end_unix_secsinteger
aggregated_run_countintegerOptionalStandardwert ist 0

Anzahl der täglichen Durchläufe zur Themenermittlung, über die die zurückgegebenen Metriken summiert wurden.

has_morebooleanOptionalStandardwert ist false
next_cursorstring or nullOptional

Fehler

422
Unprocessable Entity Error