Einführung von Reception von ElevenAgents

Heute stellen wir Reception von ElevenAgents vor, eine KI-Rezeptionistin für kleine Unternehmen. Sie beantwortet rund um die Uhr Anrufe, beantwortet Fragen zu Ihrem Unternehmen und trägt Termine in Ihren Kalender ein.Reception von ElevenAgents, ein KI-Empfangsservice für kleine Unternehmen. Er beantwortet rund um die Uhr Anrufe, beantwortet Fragen zu Ihrem Unternehmen und bucht Termine in Ihrem Kalender.

Für Inhaber kleiner Unternehmen bedeutet ans Telefon zu gehen meist, die aktuelle Arbeit zu unterbrechen – ob als Installateur im Einsatz, als Saloninhaber mit einem Kunden oder als IT-Berater bei der Lösung eines komplexen Problems.

Reception bearbeitet eingehende Anrufe, während Ihr Team beschäftigt ist oder nachdem Sie für den Tag geschlossen haben. Die Stimmen und Agentenorchestrierung von ElevenAgents sind bereits integriert. Die Einrichtung dauert daher nur wenige Minuten und erfordert keine technischen Kenntnisse.

Beantworten Sie jeden Anruf, während Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren

Wenn Sie bei einem Kunden, im Einsatz oder für den Tag geschlossen haben, nimmt Reception Anrufe entgegen. So erhalten Kunden Hilfe, ohne Sie zu unterbrechen.

Anrufer können in ihren eigenen Worten und ihrer eigenen Sprache nach Ihren Leistungen, Öffnungszeiten und Ihrem Standort fragen. Reception nutzt ElevenLabs-Stimmen, damit Gespräche natürlich klingen.

Sie entscheiden, wann Reception Anrufe annimmt. Ihr Team kann zuerst ans Telefon gehen und Reception die Anrufe übernehmen lassen, die niemand erreicht. Oder Reception übernimmt, sobald Sie schließen. Leiten Sie Ihre bestehende Geschäftsnummer weiter oder starten Sie mit einer eigenen Nummer.

Machen Sie aus Anrufen Buchungen

Reception hilft Kunden, den nächsten Schritt zu gehen, solange sie noch am Telefon sind. Sie ermittelt ihren Bedarf, beantwortet Rückfragen, prüft die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeitenden und bucht den Termin.

Für einen Handwerksbetrieb kann das bedeuten, einen Besuch zu vereinbaren, während das Team im Einsatz ist. Für einen Salon kann es bedeuten, einen Haarschnitt zu planen, während alle Stylisten bei Kunden sind.

Integrierte Kalenderintegrationen halten Termine an einem Ort, und über eine öffentliche Buchungsseite können Kunden online buchen. Zusammenfassungen, Transkripte und Aufzeichnungen nach jedem Anruf geben Ihrem Team den Kontext für die Vorbereitung oder Nachverfolgung.

Für alltägliche Geschäftsanrufe entwickelt

Reception bearbeitet die Fragen und Terminwünsche, die im Laufe des Tages eingehen:

• Handwerksbetriebe: Beantworten Sie Fragen und buchen Sie Termine für Sanitär-, Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik sowie andere Gewerke, während Ihr Team im Einsatz ist.
• Professionelle Dienstleistungen: Erfassen Sie Anfragen und planen Sie Beratungstermine, während Sie bei einem Kunden sind.
• Immobilien und Immobilienverwaltung: Beantworten Sie Fragen zu Inseraten und vereinbaren Sie Besichtigungen, während Mitarbeitende nicht am Arbeitsplatz sind.
• Salons und Studios: Buchen und verschieben Sie Termine, ohne eine Behandlung zu unterbrechen.

Reception übernimmt Anrufe in Stoßzeiten und außerhalb der Öffnungszeiten. So können Kunden Ihr Unternehmen jederzeit erreichen und einen Termin buchen.

Starten Sie mit Reception

Richten Sie Reception für Ihr Unternehmen ein und tätigen Sie Ihren ersten Testanruf.

Besuchen Sie reception.ai, um zu starten, oder vergleichen Sie Tarife und Preise.