Fyxer nutzt ElevenLabs Speech to Text für seinen Meeting-Notizassistenten
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Fyxer ist ein KI-E-Mail-Assistent für Fachkräfte, die weniger Zeit in ihrem Posteingang verbringen möchten. Er organisiert E-Mails nach Priorität, erstellt E-Mail-Entwürfe im Tonfall der Nutzer und schreibt Besprechungsnotizen für Teams, die plattformübergreifend mit Gmail, Outlook und Zoom arbeiten.
Um die Präzision, Geschwindigkeit und Struktur seines Meeting-Notizassistenten zu verbessern, integrierte Fyxer ElevenLabs Scribe v2 für die Live-Transkription von Nutzerunterhaltungen. Neben dem Transkript extrahiert Fyxers Notizassistent auch Aufgaben und Zusammenfassungen aus jedem Meeting. Dafür muss jede Aussage sorgfältig dem richtigen Sprecher zugeordnet werden.
Höchste Transkriptionsgenauigkeit
Bevor sich Fyxer für einen Anbieter entschied, erstellte das Unternehmen aus eigenen Meeting-Audioaufnahmen einen Benchmark-Datensatz und testete damit zehn Transkriptionsanbieter. Jeder Anbieter wurde anhand der sprecherzugeordneten Wortfehlerrate bewertet – der Kennzahl, die für Fyxer am wichtigsten ist, da die Ergebnisse davon abhängen, zu wissen, wer was gesagt hat. ElevenLabs erzielte im Vergleich zur Kontrollgruppe mit einer um 20 % niedrigeren WER das beste Ergebnis.
Wir haben jeden großen Anbieter getestet, und ElevenLabs hat bei der Kennzahl gewonnen, die für uns am wichtigsten ist. Doch über die Zahlen hinaus fühlt sich das wie eine echte Partnerschaft an. Wir freuen uns, mit einem Team zu entwickeln, das sich genauso schnell bewegt wie wir.
Wirkung durch eine um 15 % höhere relative Nutzerkonversion
Fyxer validierte das Modell im Produktivbetrieb mit einem A/B-Test in mehr als 6.000 Unternehmen. Die Unternehmen, die ElevenLabs nutzten, konvertierten mit 20,3 % von der Testphase zu kostenpflichtigen Abonnements, verglichen mit 17,6 % beim vorherigen Anbieter. Das entspricht einer relativen Steigerung von 15 %.
Da die Gesamtqualität der Notizen und die Engagement-Grenzwerte während des gesamten Tests unverändert blieben, setzt Fyxer ElevenLabs nun als exklusiven Transkriptionsanbieter ein.
Teams helfen, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren
Jedes Meeting, das Fyxer erfasst, gibt seinen Nutzern Zeit zurück und schafft eine verlässliche Dokumentation. Teams müssen nicht mehr klären, was in einem Meeting gesagt wurde, falsch zugeordnete Zitate korrigieren oder wichtige Erkenntnisse im Nachhinein rekonstruieren.
Eine präzise Transkription bildet die Grundlage für diese Ergebnisse. Kleine Leistungssteigerungen wirken sich auf jede Meeting-Zusammenfassung und jede Aufgabe aus. Teams, die mit Transkription arbeiten, können mit ElevenLabs Speech to Text über ElevenAPI starten.
