Fyxer nutzt ElevenLabs Speech to Text für seinen Meeting-Notizassistenten
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Fyxer ist ein KI-E-Mail-Assistent für Fachkräfte, die weniger Zeit mit ihrem Posteingang verbringen möchten. Er priorisiert E-Mails, erstellt E-Mail-Entwürfe im individuellen Tonfall der Nutzer und schreibt Besprechungsnotizen für Teams, die plattformübergreifend mit Gmail, Outlook und Zoom arbeiten.
Um Präzision, Geschwindigkeit und Struktur seines Meeting-Notizassistenten zu verbessern, integrierte Fyxer ElevenLabs Scribe v2 für die Live-Transkription von Nutzerunterhaltungen. Neben dem Transkript extrahiert Fyxers Notizassistent aus jedem Meeting auch Aufgaben und Zusammenfassungen. Daher muss er jede Aussage sorgfältig dem richtigen Sprecher zuordnen.
Transkriptionsgenauigkeit auf Spitzenniveau
Bevor sich Fyxer für einen Anbieter entschied, erstellte das Unternehmen aus eigenen Meeting-Audios einen Benchmark-Datensatz und testete damit zehn Transkriptionsanbieter. Jeder Anbieter wurde anhand der sprecherzugeordneten Wortfehlerrate bewertet – der für Fyxer wichtigsten Kennzahl, da die Ergebnisse davon abhängen, zu wissen, wer was gesagt hat. ElevenLabs erreichte im Vergleich zur Kontrollgruppe die beste Bewertung und senkte die WER um 20 %.
Wir haben jeden großen Anbieter getestet, und ElevenLabs hat bei der für uns wichtigsten Kennzahl gewonnen. Doch über die Zahlen hinaus fühlt sich das wie eine echte Partnerschaft an. Wir freuen uns, mit einem Team zu arbeiten, das sich genauso schnell bewegt wie wir.
15 % relativer Anstieg bei der Nutzerkonversion
Fyxer validierte das Modell mit einem A/B-Test bei über 6.000 Organisationen im Produktionseinsatz. Die Organisationen, die ElevenLabs nutzten, wandelten Testversionen zu 20,3 % in kostenpflichtige Abonnements um, verglichen mit 17,6 % beim vorherigen Anbieter. Das entspricht einem relativen Anstieg von 15 %.
Da die Gesamtqualität der Notizen und die Engagement-Leitplanken während des gesamten Tests unverändert blieben, hat Fyxer ElevenLabs nun als exklusiven Transkriptionsanbieter eingeführt.
Teams helfen, sich auf Ergebnisse zu konzentrieren
Jedes Meeting, das Fyxer erfasst, gibt seinen Nutzern Zeit zurück und liefert eine verlässliche Dokumentation. Teams müssen nicht länger herausfinden, was in einem Meeting gesagt wurde, falsch zugeordnete Zitate korrigieren oder wichtige Erkenntnisse nachträglich rekonstruieren.
Präzise Transkription schafft die Grundlage für diese Ergebnisse. Kleine Leistungssteigerungen summieren sich in jeder Meeting-Zusammenfassung und jeder Aufgabe. Teams, die mit Transkription arbeiten, können mit ElevenLabs Speech to Text über ElevenAPI starten.
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