Ashley Kramer wird Chief Revenue Officer bei ElevenLabs

Heute geben wir bekannt, dass Ashley Kramer als Chief Revenue Officer zu ElevenLabs gekommen ist. 

Ashley verfügt über zwei Jahrzehnte Erfahrung bei schnell wachsenden Technologieunternehmen. Zuletzt leitete sie den Enterprise-Vertrieb bei OpenAI – in einer Zeit, in der die Enterprise-Umsätze die Umsätze im Endkundengeschäft übertrafen und die Technologie bei Fortune-100-Unternehmen breite Anwendung fand. Zuvor hatte sie leitende Positionen in Vertrieb, Marketing und Produkt bei GitLab, Alteryx und Tableau inne. Alle drei Unternehmen verzeichneten während ihrer Tätigkeit deutliche Zuwächse bei Kunden und Umsatz. 

Ashley kommt in einer wichtigen Wachstumsphase zu ElevenLabs. Leistungsstarke KI-Modelle sind heute breit verfügbar. Die nächste Herausforderung besteht jedoch darin, KI in realen Interaktionen mit Menschen nützlich, intuitiv und vertrauenswürdig zu machen. Unsere bevorzugte Art der Interaktion wird stark von Kultur, Kontext und Sprache geprägt. Sie lässt sich nicht einheitlich auf alle Kunden und Regionen übertragen. Um die Akzeptanz zu beschleunigen, entwickelt ElevenLabs KI-Modelle und Agents, die für jede Marke personalisiert werden können und in jedem Kontext natürlich interagieren.

Die Nachfrage nach KI, mit der Menschen interagieren möchten, steigt. Unsere Agents führen weltweit jede Woche bereits mehr als 15 Millionen Gespräche. Unternehmen wie Meta, Stripe, Klarna, Hasbro und Deutsche Telekom zählen bereits zu unseren Kunden. Bei unseren Unternehmenskunden sehen wir Anwendungen in Bereichen wie Kundensupport, Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Geschäftsabläufen. Unternehmenskunden machen inzwischen 55 % des Umsatzes von ElevenLabs aus – ein wichtiger Wendepunkt im Wachstum des Unternehmens.

In ihrer neuen Rolle bei ElevenLabs wird Ashley unsere globale Umsatzorganisation leiten, unser Partnernetzwerk verantworten und direkt mit Kunden und Partnern zusammenarbeiten, um die Zukunft der KI-Interaktion zu gestalten.

„Die Frage, wie KI mit Menschen interagiert, zu lösen, wird eine der prägenden Herausforderungen des KI-Zeitalters sein“, sagt Ashley Kramer, Chief Revenue Officer bei ElevenLabs. „Wenn KI robotisch oder distanziert klingt oder Ihre Absicht einfach nicht versteht, werden Menschen ihr nicht vertrauen, ihre Probleme zu lösen. ElevenLabs entwickelt die führende Plattform der Branche für die Interaktion zwischen Mensch und KI – für Unternehmen und Kunden, Behörden und Bürger oder Kreative und ihr Publikum. Ich freue mich darauf, diese Technologie Unternehmen auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.“

„Der Großteil unseres Geschäfts entsteht heute dadurch, dass wir großen Unternehmen helfen, ihre Abläufe zu vereinfachen und neue Kundenerlebnisse zu entwickeln, die Umsatz generieren“, sagt Mati Staniszewski, Mitgründer und CEO von ElevenLabs. „Ashley hat viele der Teams geleitet, die wir unterstützen. Sie versteht genau, was unsere Kunden brauchen und wie wir Produkte einsetzen können, die ihnen Mehrwert bieten. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ashley, während wir ElevenLabs zu einer umfassenden Plattform für KI-Interaktion in Unternehmen ausbauen.“