Hoppa till innehållet

AI Call Center och Contact Center-automation

Mänskliga röstagenter som löser samtal, skalar support och ökar intäkterna.

Ring agent
Få ett samtal till din telefon

Nu lanserar vi ElevenAgents för callcenter

Bättre kundresultat, lägre kostnad per ärende

Omnikanalsagenter följer hela kundresan. Hjälper ditt team att leverera bättre service till lägre kostnad – utan att tumma på kvaliteten.

Öka kundnöjdheten

AI-drivna röstagenter hanterar inkommande samtal med fördröjning under en sekund och verklig emotionell förståelse. Löser rutinfrågor direkt via röst, chatt och telefon.

Sänk kostnaden per samtal

Automatisera majoriteten av inkommande och utgående samtal så att ditt team kan fokusera på mer komplexa samtal som kräver omdöme.

Implementera med säkerhet i företagsklass

SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR och PCI DSS L1-certifierat, med zero retention-läge, VPC-implementering och kryptering från början till slut för varje interaktion.

Samtalsagenter för alla callcenter-flöden

Implementera AI-drivna agenter anpassade efter samtalstyp, kundsegment och regelkrav. Oavsett hur specifikt arbetsflödet är.

SupportBot

Jag har glömt mitt lösenord

konto hittat

Lös frågor om konton, fakturor, orderstatus och lösenordsåterställning via röst och chatt. Med kontext från ditt CRM och ärendehanteringssystem för snabbare och mer konsekventa svar.

Lös frågor om konton, fakturor, orderstatus och lösenordsåterställning via röst och chatt. Med kontext från ditt CRM och ärendehanteringssystem för snabbare och mer konsekventa svar.

SalesBot

Hej! Redo att starta din utgående kampanj?

Ja, behöver kvalificera 5000 leads

Ring tusentals utgående samtal samtidigt för lead-kvalificering, förnyelser och återvinningskampanjer. Med batch-samtal, röstbrevlådedetektering och realtidsloggning i CRM.

Verifiera identitet, presentera betalningsalternativ, förhandla resultat och logga allt i ditt CRM. Följer godkända manus och riktlinjer för snabbare återvinning och lägre kostnader.

Bekräfta kundens identitet i stor skala innan samtalet kopplas vidare eller känsliga ärenden hanteras. Integrerat med dina autentiserings- och bedrägerisystem.

Använd AI-rollspelsagenter för att introducera nya medarbetare, stärka regelefterlevnad och simulera utmanande samtal innan agenter möter riktiga kunder.

Byt ut gamla IVR-menyer mot samtalsagenter som förstår kundens ärende i realtid och kopplar rätt – eller löser direkt. Färre vidarekopplingar och färre avbrutna samtal.

Timmar av samtal varje månad

En plattform för alla callcenter-flöden

Koppla till dina system och använd på alla röst- och digitala kanaler. Allt från en AI-driven plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Följ upp, optimera och håll dig compliant

Analys, träning och styrning i företagsklass för AI-drivna kontaktcenter.

Automatisera leadbearbetning och kvalificering

Starta utgående kampanjer som kvalificerar leads, bokar demo eller vårdar potentiella kunder. Agenter känner av röstbrevlådor, bokar om samtal och synkar resultat till ditt CRM.

Snabba upp inkasso och kundservice

Agenter verifierar identitet, förhandlar betalningar och registrerar betalningslöften med skript som följer regelverken. Företag ser 60 % effektivare inkasso.

Kör prediktiv och effektiv uppringning i stor skala

Ladda upp ringlistor, ställ in uppringningslogik och låt agenter ringa parallellt. Fler svar och kvalificerade leads – utan manuell uppringning.

Känslomedvetna röstagenter för varje samtal

Känslomässigt uttrycksfulla, AI-drivna samtalsagenter anpassar sig efter kundens känslor. De leder varje samtal mot en lösning – även när det gäller som mest.

Uttrycksfulla, naturliga röster

Välj bland över 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att matcha de dialekter och tonlägen dina kunder litar på.

Fördröjning under en sekund

Naturliga, direkta röstinteraktioner utan konstiga pauser. Så att samtalen flyter på smidigt varje gång.

Flerspråkigt stöd

Ge support på över 70 språk med jämn ton och tydlighet. Språket blir aldrig ett hinder för snabb och effektiv hjälp.

Säkerhet och infrastruktur i företagsklass – i stor skala

Enterprise data protection developers

Data krypteras både under överföring och lagring, med stöd för SOC 2, HIPAA och GDPR. Regional datalagring och zero retention-läge finns för striktare kontroll.

Data krypteras både under överföring och lagring, med stöd för SOC 2, HIPAA och GDPR. Regional datalagring och zero retention-läge finns för striktare kontroll.

Permissions

Ställ in detaljerade teambehörigheter och samarbeta i hela företaget genom att dela röster, resurser och material mellan agenter och innehållsproduktion.

Vi ser till att din lansering går smidigt och att allt fungerar stabilt – för trygg och avbrottsfri drift.

Kom igång med AI-drivna samtalsagenter idag

Bygg direkt i plattformen

Ställ in samtalsflöden, koppla ditt CRM och telefoni, och kom igång på några dagar. Ingen kod krävs.

Create Agent

Integrera via API

Lägg till AI-samtalsagenter i din stack via vårt Conversational AI API. Du styr själv över röst, LLM och samtalslogik.

Create Agent APIs

Vanliga frågor