Eleven v4 TurboNu i ElevenAgents
Vår snabbaste och mest uttrycksfulla röstmodell, byggd för livesamtal och nu tillgänglig i kundsamtal på fler än 90 språk.
Röster som skapar förtroende i varje samtal
Eleven v4 Turbo i ElevenAgents förstår samtalet medan det pågår och anpassar sig efter uppringarens känslor under samtalet — lugnare när personen är frustrerad och tydligare när personen är förvirrad.
Anpassar tonen mitt i samtalet
Agenten förstår frustration, tvekan eller brådska och anpassar sin ton mitt i samtalet. Ljudtaggar och samtalskontext låter dig styra den ytterligare.
Fler än 90 språk och accenter
Vilken röst som helst kan tala alla språk som din agent stöder och kan byta språk mitt i samtalet.
Ett system byggt för naturlig, mänsklig leverans
Turtagning som känns mänsklig
Agenten avbryter mitt i ett ord när en uppringare kommer in, tar till sig rättelsen och besvarar den nya frågan i samma tur.
Konsekvent och träffsäker ton
Röster behåller samma identitet mellan turer och språk, så att varje samtal låter som ditt varumärke.
Agenter med känsla för plats
Bakgrundskontext och ljudet i rummet: en tyst studio, ett lugnt kontor eller realistiskt telefoniljud.
Samtal som aldrig stannar av
Eleven v4 Turbo omvandlar text till ljud medan den genereras, så svaren spelas upp så fort de är klara.
Vår snabbaste Text to Speech-modell hittills, nu utformad för realtid och agenter
Bättre kundsamtali olika branscher
ElevenAgents uppfattar hur den som ringer känner sig. Med Eleven v4 Turbo anpassar den sättet den talar på efter situationen – och lugnar även frustrerade personer som ringer – samtidigt som den löser deras ärende direkt.
Eleven v4 Turbo i ElevenAgents hanterar känsliga samtal med omtanke och ger oroliga patienter den trygga, lugna röst de skulle hoppas möta i receptionen.
Eleven v4 Turbo i ElevenAgents hanterar känsliga samtal med omtanke och ger oroliga patienter den trygga, lugna röst de skulle hoppas möta i receptionen.
ElevenAgents uppfattar frustrationen när den växer och med Eleven v4 Turbo kan agenter svara snabbt och naturligt och agera i realtid för att lösa problem direkt.
Med Eleven v4 Turbo i ElevenAgents kan du ge direkta svar med en röst som låter som ditt varumärke – från orderstatus och returer till shopping.
Samtal om saldokontroller, betalningsplaner och bedrägerivarningar kräver olika bemötande. ElevenAgents uppfattar hur brådskande varje situation är och med Eleven v4 Turbo svarar den med en ton som passar stunden.
Offentliga telefonlinjer ska inte stänga klockan fem. Eleven v4 Turbo svarar på första signalen, på fler än 90 språk, och behåller en stadig, officiell röst från morgonrusningen till mitt i natten.
Vi har letat efter en röstmodell som är snabb nog att kännas som ett riktigt samtal utan att kompromissa med kvaliteten, och Eleven v4 Turbo är den första som klarar båda delarna.
Med v4 får användarna en helt ny kontakt med agentens röst, och vi ser redan ett ökat engagemang. Ett smidigare flöde, bättre respons och tydligt uttal gör interaktionerna mer naturliga.
Vår latens var redan mycket bra, och v4 minskade den avsevärt. Skillnaden i kundtjänsten märks direkt: samtalet flyter ännu mer naturligt, utan den tystnad som bryter rytmen.
Tonen är mer konsekvent och engagerande genom hela samtalet, och den anpassas efter var i interaktionen man befinner sig. Det är ett tydligt steg framåt när det gäller kvalitet och samtalsupplevelse.
En röst för dina agentersom passar ditt varumärke
Skapa agenter som speglar ditt varumärke från första ”hej”. Välj en röst från vårt bibliotek eller klona din egen. Eleven v4 Turbo får dessutom detaljerna rätt: produktnamn, branschtermer, personer och platser.
Voice Cloning
Klona en röst från en kort inspelning och den är redo att ta samtal. Kunderna hör samma röst i varje samtal, oavsett omfattning.
Voice Library
Välj bland över 17 500 röster på över 90 språk. Filtrera efter accent, ton och stil för att hitta rösten som låter som ditt varumärke.
Uttalskontroll
Finjustera hur din agent uttalar varumärkesnamn, tekniska termer och ortsnamn med fonemregler eller IPA direkt i texten.
