Pomiń
ElevenAgents

AI agenci wsparcia dla obsługi klienta

Twórz gotowe do pracy w firmie AI agentów. Obsługujemy SOP, uwierzytelnianie, działanie w systemach i przekazywanie spraw z kontekstem. Zapewniamy wsparcie jak człowiek – szybciej, taniej i z większym zadowoleniem od pierwszego dnia.

Cześć! Jak mogę ci pomóc...

Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę

Poznaj ElevenAgents do wsparcia

AI agenci wsparcia, którzy zmniejszają liczbę zgłoszeń i podnoszą CSAT

Projektujemy agentów, którzy rozwiązują rutynowe sprawy, przekazują kontekst w trudniejszych przypadkach i stale się uczą – zapewniając przewidywalną wydajność, szybsze odpowiedzi i większą satysfakcję.

Odbieramy masowe zgłoszenia

Agenci automatycznie obsługują śledzenie zamówień, rozliczenia, resetowanie haseł i typowe pytania – skracając kolejki i zostawiając ludziom czas na ważniejsze sprawy.

Szybsze rozwiązywanie spraw

Odpowiedzi głosowe w mniej niż sekundę i natychmiastowy dostęp do danych konta skracają czas pierwszej reakcji i obsługi na żywo i online.

Niższy koszt obsługi

Automatyzacja rutynowych zadań obniża koszty operacyjne, zwiększa wydajność i pozwala utrzymać poziom obsługi nawet przy dużym ruchu.

Stworzone z myślą o każdej sytuacji w obsłudze klienta

Skupiamy się na realnych efektach dla telekomów, finansów, technologii, marketplace’ów i e-commerce – rozwiązując najważniejsze problemy operacyjne dla liderów wsparcia.

Foreground
0,000,000

Godziny rozmów co miesiąc

Najprostsza platforma AI do wsparcia klienta gotowa na enterprise

Jedna konfiguracja, jeden zestaw zasad, jedno miejsce do poprawy wyników. Integrujemy się z telefonią, CCaaS, CRM i ticketingiem, by agenci mieli pełny kontekst.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Funkcje, które zapewniają niezawodną obsługę klienta

Dostarczamy deterministyczne workflow, zabezpieczenia zachowań i narzędzia do ciągłego podnoszenia jakości, by agenci działali przewidywalnie na dużą skalę.

Agenci działający według SOP

Dodaj procedury i dokumenty, by tworzyć agentów działających według twoich zasad i eskalujących tylko wtedy, gdy to konieczne.

Zachowania i zabezpieczenia

Ustaw automatyczne ograniczenia i testy, by przed uruchomieniem sprawdzić zgodność z polityką firmy.

Deterministyczne workflow

Chroń wrażliwe dane, blokując dostęp agentów za pomocą workflow krok po kroku – dane są obsługiwane tylko przez zatwierdzone procesy.

Głosy AI, które rozumieją emocje – do wsparcia

Naturalny, wyrazisty głos i wsparcie wielu języków pomagają agentom rozładować napięcie i budować zaufanie w rozmowach.

Wyrazista, ludzka mowa

Kontroluj ton i tempo, by agenci mogli uspokoić, przeprosić lub eskalować z odpowiednią reakcją emocjonalną.

Odpowiedzi w mniej niż sekundę

Niskie opóźnienia sprawiają, że rozmowy są naturalne i bez tarć nawet na żywo.

Wsparcie w wielu językach

Obsługuj klientów w ponad 70 językach, zachowując spójny ton i jakość na wszystkich kanałach.

Zabezpieczenia i infrastruktura na poziomie enterprise

Foreground

Stwórz swojego pierwszego agenta wsparcia

Stwórz agenta w przeglądarce

Dodaj SOP-y i bazę wiedzy, ustaw zabezpieczenia, uruchom symulacje i wdrażaj na czat lub telefon bez kodowania.

Create Agent

Buduj przez API

Korzystaj z naszych API i SDK, by wdrażać agentów w własnych procesach, łączyć systemy i automatyzować działania na dużą skalę.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania

Najbardziej realistyczna platforma głosowa AI