Cześć, nie mogę się zalogować na konto
Wsparcie klienta z głosem AI jak człowiek
Wsparcie AI w czasie rzeczywistym, które rozwiązuje problemy od razu i rośnie razem z twoimi potrzebami.
Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę
Poznaj ElevenAgents do obsługi klienta
Automatyzuj wsparcie bez utraty ludzkiego podejścia
Agenci AI obsługują cały proces klienta na wszystkich kanałach. Pomagają twojemu zespołowi zapewnić lepsze doświadczenia przy niższych kosztach, bez kompromisów w jakości i zgodności.
Rozwiązuj proste sprawy od razu
Agenci AI obsługują śledzenie zamówień, faktury i sprawy konta w kilka sekund. Przejmują większość zgłoszeń, obniżają koszty i skracają czas odpowiedzi.
Oddaj trudniejsze sprawy ludziom
Automatyzując powtarzalne zadania, twój zespół wsparcia może skupić się na rozmowach wymagających empatii, strategii lub wiedzy o zgodności.
Spełnij wymagania zgodności dla firm
Certyfikaty SOC 2 Type II, RODO i HIPAA, tryb zerowej retencji, wdrożenie VPC i szyfrowanie end-to-end. Dane klientów są chronione na każdym etapie.
Agenci konwersacyjni do każdego workflow wsparcia
Wdrażaj agentów AI dopasowanych do struktury zespołu, typu klienta i kanału. Niezależnie od specyfiki workflow.
SupportBot
Rozwiązuj sprawy konta, pytania o produkt i problemy z usługą przez głos i czat. Z kontekstem pobieranym z twojego CRM i helpdesku, by szybciej i trafniej odpowiadać.
Rozwiązuj sprawy konta, pytania o produkt i problemy z usługą przez głos i czat. Z kontekstem pobieranym z twojego CRM i helpdesku, by szybciej i trafniej odpowiadać.
BillBot
Obsługa pytań o płatności, zmiany planu, salda i reklamacje. Wszystko zsynchronizowane z twoim systemem fakturowania i CRM w czasie rzeczywistym, bez udziału człowieka w prostych sprawach.
Przeprowadź klienta przez konfigurację urządzenia, problemy z połączeniem i samodzielne kroki. W razie potrzeby przekazujemy sprawę agentowi z pełnym kontekstem rozmowy.
Automatyzuj statusy zamówień, zwroty, pytania o refundacje i wyjątki w dostawie. Integracja z twoim OMS i logistyką zapewnia aktualność danych.
Gdy sprawa wykracza poza zakres agenta, przekazujemy ją człowiekowi z pełnym kontekstem: historią rozmowy, intencją i danymi konta. Klient nie musi powtarzać informacji.
Automatyczne powiadomienia o rozwiązaniu sprawy, przypomnienia o wizytach i ankiety satysfakcji. W preferowanym języku klienta, przez głos i SMS.
Godziny rozmów co miesiąc
Jedna platforma do każdego workflow wsparcia
Połącz się z systemami operacyjnymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.
Jeden mózg na wszystkich kanałach
Zaprojektuj raz, wdrażaj wszędzie — na czacie, telefonie, mailu i WhatsApp.
Ścisła integracja
Połącz CCaaS, ticketing i CRM, by synchronizować dane i przekazywać sprawy ludziom.
Przewidywalne workflow
Chroń wrażliwe dane, ograniczając dostęp agentów przez przewidywalne kroki.
Stworzone dla najważniejszych ścieżek klienta
Obsługujemy zespoły e-commerce, retail, SaaS i finansowe z ElevenAgents.
Zespoły wsparcia e-commerce i retail
Obsługa problemów z zamówieniami, zwrotów, pytań o produkt i kontaktu po zakupie przez web i głos. Integracja z OMS i logistyką daje aktualne dane o zamówieniu.
Help deski SaaS i technologiczne
Wsparcie użytkowników podczas wdrożenia, fakturowania, rozwiązywania problemów i pytań o funkcje w preferowanym języku klienta. Synchronizacja z CRM i platformą ticketową.
Centra kontaktu usług finansowych
Automatyzuj sprawy konta, wsparcie płatności i reklamacje z zabezpieczeniami zgodnymi z wymogami. Połączone z systemami bankowymi i zarządzania sprawami.
Agenci głosowi z empatią do obsługi klienta
Wyraziste agenty AI reagują na prawdziwe emocje klientów. Łączą się z każdym tak, jak najlepsi operatorzy — bo każda rozmowa buduje twoją markę.
Wyraziste, naturalne głosy
Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować akcent i ton do oczekiwań klientów.
Opóźnienie poniżej sekundy
Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez sztucznych pauz. Rozmowa płynie tak, jak oczekuje klient.
Wsparcie wielu języków
Obsługa klientów w ponad 70 językach, z zachowaniem spójnego tonu i jasności. Język nie jest już barierą.
Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise
Dane są szyfrowane w tranzycie i spoczynku, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne są tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla większej kontroli.
Dane są szyfrowane w tranzycie i spoczynku, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne są tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla większej kontroli.
Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj w firmie, udostępniając głosy, zasoby i materiały między agentami i produkcją treści.
Dbamy o płynne wdrożenie i niezawodność działania, zapewniając ciągłość i spokój.
Zacznij z AI w obsłudze klienta już dziś
Stwórz swojego pierwszego agenta wsparcia
Projektuj, testuj i wdrażaj agentów AI wsparcia w ElevenAgents — bez potrzeby zespołu programistów.
Integracja przez API lub SDK
Połącz ElevenAgents z helpdeskiem, telefonią lub CRM przez API, SDK i integracje z Salesforce, Zendesk, Twilio i innymi.
Najczęściej zadawane pytania
Cześć, jak mogę pomóc...
Obsługa klienta — kopiaObsługa klienta — kopia
Od zapytań o konto po prośby o zwrot, nasi wielojęzyczni agenci brzmiący jak ludzie zapewniają szybsze rozwiązania z niezawodnością na poziomie korporacyjnym.
Cześć, jak mogę pomóc...
Integracje agentówIntegracje agentów
Zapomnij o powtarzalnym kodzie. Przygotowaliśmy ponad 400 gotowych integracji, żebyś mógł łatwo połączyć swojego głosowego agenta AI z różnymi systemami.
Cześć, jak mogę pomóc...
Conversational AIConversational AI
Uruchom naturalne, ekspresyjne rozmowy w kilka minut. ElevenLabs zapewnia opóźnienie poniżej 100 ms, obsługę 32+ języków i bezpieczeństwo na poziomie firmowym. Prowadź dialogi, które brzmią jak prawdziwe – przez głos i czat.
Cześć, jak mogę pomóc...
Głos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnychGłos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnych
Zapewnij obsługę połączeń, pozyskiwanie leadów i przyjmowanie klientów 24/7 dzięki naturalnie brzmiącym AI recepcjonistkom.
Cześć, jak mogę pomóc...
Dwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa prawnaDwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa prawna
Zapewnij całodobową, dwujęzyczną i wielojęzyczną obsługę prawną, która brzmi jak ludzka, wychwytuje każdy kontakt i dostarcza zgodne z przepisami przyjmowanie klientów na dużą skalę.
Cześć, jak mogę pomóc...
Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)
Odbieraj telefony od najemców, zgłoszenia i nagłe sprawy przez całą dobę dzięki usługom AI do obsługi nieruchomości
Cześć, jak mogę pomóc...
Zautomatyzowana i wspierana AI usługa odbierania połączeń medycznychZautomatyzowana i wspierana AI usługa odbierania połączeń medycznych
Zapewnij wsparcie pacjentów 24/7 dzięki głosowym agentom AI, które umawiają wizyty, dokonują triage i odpowiadają natychmiast – poprawiając jakość opieki i obniżając koszty zatrudnienia.
Cześć, jak mogę pomóc...
Voice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznychVoice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznych
Ludzki głos AI, który odpowiada, pomaga i działa — w czasie rzeczywistym, w każdej rozmowie telefonicznej.
Cześć, jak mogę pomóc...
Całodobowa obsługa telefoniczna dla prawnikówCałodobowa obsługa telefoniczna dla prawników
Nigdy więcej nie przegap połączenia od klienta dzięki całodobowej usłudze dla kancelarii prawnych, która jest szybka, zgodna z przepisami i zawsze dostępna
Cześć, jak mogę pomóc...
Obsługa telefoniczna klinik, gabinetów i przychodniObsługa telefoniczna klinik, gabinetów i przychodni
Zapewnij wsparcie pacjentom 24/7, automatyzuj umawianie wizyt i dbaj o zgodność z HIPAA dzięki naturalnie brzmiącym agentom głosowym.
Cześć, jak mogę pomóc...
restauracjeAI do odbierania połączeń dla restauracje
Wypróbuj nasze AI do obsługi restauracji – zadzwoń do demo-asystenta i posłuchaj przykładowych rozmów o rezerwacjach, zamówieniach na wynos, godzinach otwarcia i dojeździe. Nasz AI recepcjonista jest uprzejmy i sprawny, potwierdza ważne szczegóły i zostawia jasne wiadomości dla zespołu, gdy trzeba.
Cześć, jak mogę pomóc...
call centerChatboty dla call center
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.