Pomiń
ElevenAgents

AI agenci wsparcia dla obsługi klienta

Twórz gotowe do pracy w firmie AI agentów. Obsługujemy SOP, uwierzytelnianie, działanie w systemach i przekazywanie spraw z kontekstem. Zapewniamy wsparcie jak człowiek – szybciej, taniej i z większym zadowoleniem od pierwszego dnia.

Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę

Poznaj ElevenAgents do wsparcia

AI agenci wsparcia, którzy zmniejszają liczbę zgłoszeń i podnoszą CSAT

Projektujemy agentów, którzy rozwiązują rutynowe sprawy, przekazują kontekst w trudniejszych przypadkach i stale się uczą – zapewniając przewidywalną wydajność, szybsze odpowiedzi i większą satysfakcję.

Odbieramy masowe zgłoszenia

Agenci automatycznie obsługują śledzenie zamówień, rozliczenia, resetowanie haseł i typowe pytania – skracając kolejki i zostawiając ludziom czas na ważniejsze sprawy.

Szybsze rozwiązywanie spraw

Odpowiedzi głosowe w mniej niż sekundę i natychmiastowy dostęp do danych konta skracają czas pierwszej reakcji i obsługi na żywo i online.

Niższy koszt obsługi

Automatyzacja rutynowych zadań obniża koszty operacyjne, zwiększa wydajność i pozwala utrzymać poziom obsługi nawet przy dużym ruchu.

Stworzone z myślą o każdej sytuacji w obsłudze klienta

Skupiamy się na realnych efektach dla telekomów, finansów, technologii, marketplace’ów i e-commerce – rozwiązując najważniejsze problemy operacyjne dla liderów wsparcia.

TelecomAssist
Nie mam internetu od 3 godzin. Co się dzieje?
Znaleziono problem
0,000,000

Godziny rozmów co miesiąc

Najprostsza platforma AI do wsparcia klienta gotowa na enterprise

Jedna konfiguracja, jeden zestaw zasad, jedno miejsce do poprawy wyników. Integrujemy się z telefonią, CCaaS, CRM i ticketingiem, by agenci mieli pełny kontekst.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Funkcje, które zapewniają niezawodną obsługę klienta

Dostarczamy deterministyczne workflow, zabezpieczenia zachowań i narzędzia do ciągłego podnoszenia jakości, by agenci działali przewidywalnie na dużą skalę.

Agenci działający według SOP

Dodaj procedury i dokumenty, by tworzyć agentów działających według twoich zasad i eskalujących tylko wtedy, gdy to konieczne.

Zachowania i zabezpieczenia

Ustaw automatyczne ograniczenia i testy, by przed uruchomieniem sprawdzić zgodność z polityką firmy.

Deterministyczne workflow

Chroń wrażliwe dane, blokując dostęp agentów za pomocą workflow krok po kroku – dane są obsługiwane tylko przez zatwierdzone procesy.

Głosy AI, które rozumieją emocje – do wsparcia

Naturalny, wyrazisty głos i wsparcie wielu języków pomagają agentom rozładować napięcie i budować zaufanie w rozmowach.

Wyrazista, ludzka mowa

Kontroluj ton i tempo, by agenci mogli uspokoić, przeprosić lub eskalować z odpowiednią reakcją emocjonalną.

Odpowiedzi w mniej niż sekundę

Niskie opóźnienia sprawiają, że rozmowy są naturalne i bez tarć nawet na żywo.

Wsparcie w wielu językach

Obsługuj klientów w ponad 70 językach, zachowując spójny ton i jakość na wszystkich kanałach.

Zabezpieczenia i infrastruktura na poziomie enterprise

Foreground

Stwórz swojego pierwszego agenta wsparcia

Stwórz agenta w przeglądarce

Dodaj SOP-y i bazę wiedzy, ustaw zabezpieczenia, uruchom symulacje i wdrażaj na czat lub telefon bez kodowania.

Create Agent

Buduj przez API

Korzystaj z naszych API i SDK, by wdrażać agentów w własnych procesach, łączyć systemy i automatyzować działania na dużą skalę.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania

Najbardziej realistyczna platforma głosowa AI