Przejdź do treści

Usługa odbierania połączeń AI dla szpitali i przychodni

Zapewnij ciągłość opieki 24/7 dzięki zgodnym z HIPAA, inteligentnym agentom głosowym, którzy natychmiast triażują, przekierowują i odpowiadają na zgłoszenia.

Zadzwoń do agenta
Odbierz telefon

Poznaj ElevenAgents dla medycyny

Stała obsługa każdego połączenia pacjenta

Agenci omnichannel wspierają całą ścieżkę opieki. Pomagają twojemu zespołowi zapewnić lepsze doświadczenia pacjentów niższym kosztem, bez kompromisów w zaufaniu i zgodności.

Popraw zadowolenie pacjentów

Agenci odpowiadają pacjentom natychmiast przez telefon, czat i SMS. Obsługują rejestrację, triage i umawianie wizyt 24/7, więc żaden telefon nie zostaje bez odpowiedzi, a pacjent nie czeka.

Odciąż recepcję

Automatyzuj rutynowe pytania, potwierdzenia wizyt i przypomnienia o receptach, żeby personel mógł skupić się na ważniejszych sprawach zamiast na odbieraniu telefonów.

Spełnij wymogi branży medycznej

Certyfikaty HIPAA i HDS, tryb Zero Retention, wdrożenie VPC i szyfrowanie end-to-end. Dane medyczne nie muszą opuszczać twojej infrastruktury.

Agenci konwersacyjni do każdej placówki medycznej

Wdrażaj agentów AI dopasowanych do typu placówki, pacjentów i workflow. Niezależnie od specyfiki potrzeb.

MedAssist

Chcę umówić się na coroczną wizytę

znaleziono terminy

Obsługa połączeń przychodzących, rejestracji, checklist przed wizytą i umawiania terminów. Integracja z EHR i systemem zarządzania gabinetem zmniejsza liczbę telefonów na recepcji.

Obsługa połączeń przychodzących, rejestracji, checklist przed wizytą i umawiania terminów. Integracja z EHR i systemem zarządzania gabinetem zmniejsza liczbę telefonów na recepcji.

DentalCare AI

Chcę potwierdzić wizytę na czyszczenie

znaleziono wizytę

Automatyzuj potwierdzenia wizyt, sprawdzanie ubezpieczenia, przypomnienia o leczeniu i wizytach kontrolnych. Mniej nieobecności i mniej powtarzalnych telefonów dla personelu.

Obsługa nowych zapytań, formularzy rejestracyjnych, rezerwacji wizyt i kontaktów po wizycie przez agentów dopasowanych do stylu i procedur twojego gabinetu.

Obsługa próśb o odnowienie recept, statusu zamówień, autoryzacji i przypomnień o lekach – wszystko zsynchronizowane z twoim systemem aptecznym.

Wsparcie przy umawianiu wizyt, zapytaniach o członkostwo, zapisach do programów i aktywnej komunikacji dla klinik wellness, fizjoterapii i programów leczenia przewlekłego.

Regularne rozmowy kontrolne, przypomnienia o lekach i monitorowanie planu opieki. Wsparcie ciągłości opieki dla seniorów i osób po hospitalizacji – w preferowanym języku pacjenta.

Godziny rozmów każdego miesiąca

Jedna platforma do każdego workflow medycznego

Połącz z systemami operacyjnymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Stworzone dla najważniejszych ścieżek pacjenta

Mniej nieodebranych połączeń, przeciążenia personelu i biurokracji dzięki ElevenAgents.

Rejestracja i umawianie wizyt

Zbieraj dane pacjenta, sprawdzaj ubezpieczenie, potwierdzaj wizyty i aktualizuj dokumentację automatycznie. Integracja z EHR eliminuje ręczne wpisywanie i zmniejsza liczbę nieobecności.

Aktywna komunikacja z pacjentami

Aktywne przypomnienia o wizytach, odnowieniach recept, kontrolach po wypisie i rozmowy wellness. W preferowanym języku pacjenta – przez głos i SMS.

Triage i przekierowanie pilnych połączeń

Rozpoznawanie celu rozmowy, ocena pilności i przekierowanie do odpowiedniego lekarza lub specjalisty. Z ustalonymi zasadami eskalacji i pełnym przekazaniem kontekstu.

Agenci głosowi z empatią dla medycyny

Agenci konwersacyjni z wyrazistymi emocjami reagują na prawdziwe emocje pacjentów. Prowadzą każdą rozmowę do lepszych efektów leczenia, nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Wyraziste, naturalne głosy

Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów lub sklonuj własny, by dopasować akcent i ton, którym pacjenci najbardziej ufają.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz. Rozmowa przebiega tak, jak pacjent tego oczekuje, gdy dzwoni po pomoc.

Wsparcie pacjentów w wielu językach

Wsparcie w ponad 70 językach z zachowaniem spójnego tonu i jasności. Język nigdy nie jest barierą w szybkim i dokładnym leczeniu.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Enterprise data protection developers

Dane są szyfrowane w transmisji i spoczynku, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępna jest Regional Data Residency i tryb Zero Retention dla większej kontroli.

Dane są szyfrowane w transmisji i spoczynku, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępna jest Regional Data Residency i tryb Zero Retention dla większej kontroli.

Permissions

Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj w całej firmie, udostępniając głosy, zasoby i materiały między agentami i produkcją treści.

Dbamy o sprawny start i niezawodność działania, zapewniając ciągłość pracy i spokój.

Zacznij korzystać z agentów AI dla medycyny już dziś

Stwórz swojego pierwszego agenta medycznego

Skonfiguruj rejestrację, umawianie i triage wizualnie. Wdrażaj na telefonie i kanałach cyfrowych bez kodowania.

Create Agent

Połącz z obecnymi systemami

Połącz ElevenAgents z EHR, systemem gabinetu lub CCaaS przez nasze API i SDK. Stworzone pod workflow medyczny.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania