Pomiń
Zaloguj sięZarejestruj się
Napisz do nasDo aplikacji
ElevenAgents

Popraw obsługę klienta z AI Agent Assist

Daj agentom wsparcie na żywo i zapewnij przełożonym pełny podgląd dzięki AI Agent Assist.

Porozmawiaj z działem sprzedażyStwórz swojego agenta
Zadzwoń do agenta
Odbierz rozmowę

Poznaj wsparcie agenta przez AI

Wsparcie agenta przez AI

ElevenAgents słuchają, analizują i dają natychmiastowe wskazówki przez głos lub czat. Przełożeni monitorują rozmowy, transkrypcje, nastrój i alerty zgodności w jednym miejscu. To szybsze rozwiązania, wyższa konwersja i stała jakość.

Popraw wyniki agentów na bieżąco

Wsparcie AI podpowiada właściwe informacje w odpowiednim momencie. Dzięki temu agenci szybciej rozwiązują problemy, pewniej radzą sobie z obiekcjami i trzymają się standardów marki w każdej rozmowie.

Daj przełożonym pełny wgląd w rozmowy

Transkrypcje na żywo, analiza nastroju i wskaźniki zgodności pozwalają przełożonym śledzić wiele rozmów jednocześnie i reagować od razu, gdy sytuacja tego wymaga.

Skróć czas obsługi i pracy po rozmowie

Automatyczne podsumowania, karty zgodności i uporządkowane logi rozmów eliminują ręczną weryfikację. Skracają średni czas obsługi nawet o 30% i pozwalają agentom skupić się na kliencie.

Agenci konwersacyjni do każdego workflow contact center

Wdrażaj wsparcie AI dopasowane do struktury zespołu, typu rozmów i wymagań zgodności. Niezależnie od workflow.

CoachAI
Klient zdenerwowany przez błąd w rozliczeniu
znaleziono 3
0,000,000

Godziny rozmów każdego miesiąca

Jedna platforma do każdego workflow contact center

Połącz się z systemami operacyjnymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pomagamy każdemu agentowi osiągać lepsze wyniki

Wsparcie agenta przez AI obejmuje cały cykl kontaktu – od szkoleń i wsparcia na żywo po nadzór przełożonego i automatyzację po rozmowie.

Przyspiesz naukę dzięki agentom AI do odgrywania ról

Odtwarzaj prawdziwe sytuacje klientów i zgodności z agentami AI o ludzkim głosie. Ćwicz radzenie sobie z obiekcjami, empatię i złożone procesy w bezpiecznym środowisku. Twój zespół będzie gotowy na rozmowy z klientami.

Potwierdź wyniki mierzalnym feedbackiem

Automatycznie śledź ton, poprawność odpowiedzi i zgodność ze standardami. Agenci do odgrywania ról oceniają rozmowy i tworzą transkrypcje, pomagając menedżerom znaleźć luki i szybciej rozwijać umiejętności zespołu.

Skróć czas wdrożenia o 50%

Agenci do odgrywania ról umożliwiają ciągłe, samodzielne ćwiczenia. Skracają onboarding i ujednolicają wyniki na całym świecie. Zespoły finansowe i telekomunikacyjne szkolą się nawet o 50% szybciej.

Agenci głosowi z empatią dla contact center

Agenci konwersacyjni z wyrazistymi emocjami reagują na prawdziwe emocje klientów. Prowadzą każdą rozmowę do rozwiązania, nawet gdy frustracja jest największa.

Wyraziste, naturalne głosy

Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować akcent i ton do oczekiwań klientów.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy głosowe w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz. Rozmowa płynie tak, jak prowadziłby ją najlepszy agent.

Obsługa wielu języków

Obsługuj klientów w ponad 70 językach z zachowaniem spójnego tonu i jasności. Język nie jest już barierą w szybkim, precyzyjnym rozwiązywaniu spraw.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Foreground

Wypróbuj wsparcie agenta przez AI już dziś

Buduj na naszej platformie

Twórz i konfiguruj workflow wsparcia agentów AI w ElevenAgents. Bez kodowania – od prototypu po wdrożenie.

Zarejestruj się
Create Agent

Integruj przez API

Dodaj wsparcie agentów na żywo, monitoring rozmów i automatyczne podsumowania do swojego contact center przez nasze API i SDK.

Zobacz dokumentacjęPobierz klucz API
Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Warunki Reception by ElevenAgents

    Warunki Reception by ElevenAgents

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    AI Agents dla branży hotelarskiej

    Dostarczamy AI Agents do hoteli – automatyzują zameldowanie, rezerwacje, zgłoszenia i obsługę reklamacji. Działają na wszystkich kanałach, łączą się z PMS, POS i systemami rezerwacji. Oszczędzają czas, zwiększają obłożenie i NPS.

    AI Agents dla branży hotelarskiej

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    ElevenAgents dla wsparcia

    Dostępni non stop, empatyczni agenci AI, którzy łagodzą problemy, budują zaufanie i szybciej rozwiązują zgłoszenia przez głos i kanały cyfrowe w ponad 70 językach.

    ElevenAgents dla wsparcia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    AI głosowe i platformy do połączeń wychodzących

    Automatyzuj kontakt, windykację i weryfikacje dzięki zaawansowanej aplikacji do połączeń głosowych AI.

    AI głosowe i platformy do połączeń wychodzących

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Telekomunikacja - Kopia

    Od zapytań i umawiania wizyt po triaż, follow-up i obsługę recept – nasi certyfikowani przez HIPAA agenci AI automatyzują pracę z pacjentami i lekarzami bez utraty jakości opieki.

    Telekomunikacja - Kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Zaufanie i niezawodność

    Zapewnij, że AI działa przewidywalnie i bezpiecznie dzięki wytycznym, które możesz zdefiniować i przetestować przed uruchomieniem. Nasza platforma zapewnia pełną widoczność i monitorowanie każdego agenta, gwarantując zgodne i przejrzyste operacje na dużą skalę.

    Zaufanie i niezawodność

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Inżynierowie wdrożeniowi

    Wykorzystaj doświadczenie ElevenLabs Forward Deployed Engineers, aby skrócić czas wdrożenia i przekształcić inicjatywy AI w mierzalne wyniki biznesowe - od projektowania systemów i integracji po zarządzanie zmianą, skalowanie i zgodność.

    Inżynierowie wdrożeniowi

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Technologia

    Od obsługi klienta i wdrożenia po kwalifikację leadów, sprzedaż i automatyzację umawiania spotkań – nasi AI agenci automatyzują zadania użytkowników i operacji bez utraty jakości produktu.

    Technologia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    AI recepcjonista — kopia

    AI recepcjoniści odpowiadają natychmiast, kwalifikują leady i umawiają spotkania 24/7 - każda rozmowa to szansa.

    AI recepcjonista — kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Kwalifikacja leadów — kopia

    Uruchom naturalnie brzmiących agentów w 32 językach, którzy angażują, weryfikują i kierują potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym - skracając czas reakcji z godzin do sekund.

    Kwalifikacja leadów — kopia

Najbardziej realistyczna platforma głosowa AI

Porozmawiaj z działem sprzedażyStwórz agenta AI