Pomiń
Zaloguj sięZarejestruj się
Napisz do nasZaloguj się
ElevenAgents

Popraw obsługę klienta z AI Agent Assist

Daj agentom wsparcie na żywo i zapewnij przełożonym pełny podgląd dzięki AI Agent Assist.

Porozmawiaj z działem sprzedażyStwórz swojego agenta
Zadzwoń do agenta
Odbierz rozmowę

Poznaj wsparcie agenta przez AI

Wsparcie agenta przez AI

ElevenAgents słuchają, analizują i dają natychmiastowe wskazówki przez głos lub czat. Przełożeni monitorują rozmowy, transkrypcje, nastrój i alerty zgodności w jednym miejscu. To szybsze rozwiązania, wyższa konwersja i stała jakość.

Popraw wyniki agentów na bieżąco

Wsparcie AI podpowiada właściwe informacje w odpowiednim momencie. Dzięki temu agenci szybciej rozwiązują problemy, pewniej radzą sobie z obiekcjami i trzymają się standardów marki w każdej rozmowie.

Daj przełożonym pełny wgląd w rozmowy

Transkrypcje na żywo, analiza nastroju i wskaźniki zgodności pozwalają przełożonym śledzić wiele rozmów jednocześnie i reagować od razu, gdy sytuacja tego wymaga.

Skróć czas obsługi i pracy po rozmowie

Automatyczne podsumowania, karty zgodności i uporządkowane logi rozmów eliminują ręczną weryfikację. Skracają średni czas obsługi nawet o 30% i pozwalają agentom skupić się na kliencie.

Agenci konwersacyjni do każdego workflow contact center

Wdrażaj wsparcie AI dopasowane do struktury zespołu, typu rozmów i wymagań zgodności. Niezależnie od workflow.

CoachAI
Klient zdenerwowany przez błąd w rozliczeniu
znaleziono 3

Godziny rozmów każdego miesiąca

Jedna platforma do każdego workflow contact center

Połącz się z systemami operacyjnymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pomagamy każdemu agentowi osiągać lepsze wyniki

Wsparcie agenta przez AI obejmuje cały cykl kontaktu – od szkoleń i wsparcia na żywo po nadzór przełożonego i automatyzację po rozmowie.

Przyspiesz naukę dzięki agentom AI do odgrywania ról

Odtwarzaj prawdziwe sytuacje klientów i zgodności z agentami AI o ludzkim głosie. Ćwicz radzenie sobie z obiekcjami, empatię i złożone procesy w bezpiecznym środowisku. Twój zespół będzie gotowy na rozmowy z klientami.

Potwierdź wyniki mierzalnym feedbackiem

Automatycznie śledź ton, poprawność odpowiedzi i zgodność ze standardami. Agenci do odgrywania ról oceniają rozmowy i tworzą transkrypcje, pomagając menedżerom znaleźć luki i szybciej rozwijać umiejętności zespołu.

Skróć czas wdrożenia o 50%

Agenci do odgrywania ról umożliwiają ciągłe, samodzielne ćwiczenia. Skracają onboarding i ujednolicają wyniki na całym świecie. Zespoły finansowe i telekomunikacyjne szkolą się nawet o 50% szybciej.

Agenci głosowi z empatią dla contact center

Agenci konwersacyjni z wyrazistymi emocjami reagują na prawdziwe emocje klientów. Prowadzą każdą rozmowę do rozwiązania, nawet gdy frustracja jest największa.

Wyraziste, naturalne głosy

Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować akcent i ton do oczekiwań klientów.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy głosowe w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz. Rozmowa płynie tak, jak prowadziłby ją najlepszy agent.

Obsługa wielu języków

Obsługuj klientów w ponad 70 językach z zachowaniem spójnego tonu i jasności. Język nie jest już barierą w szybkim, precyzyjnym rozwiązywaniu spraw.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Foreground

Wypróbuj wsparcie agenta przez AI już dziś

Buduj na naszej platformie

Twórz i konfiguruj workflow wsparcia agentów AI w ElevenAgents. Bez kodowania – od prototypu po wdrożenie.

Zarejestruj się
Create Agent

Integruj przez API

Dodaj wsparcie agentów na żywo, monitoring rozmów i automatyczne podsumowania do swojego contact center przez nasze API i SDK.

Zobacz dokumentacjęPobierz klucz API
Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Conversational AI

    Uruchamiaj naturalnie brzmiących agentów w ponad 70 językach, z niskimi opóźnieniami – przez głos lub czat. Nasi agenci korzystają z twojej bazy wiedzy i narzędzi, obsługują złożone zadania i pomagają szybciej rozwiązywać sprawy, zapewniając bezpieczeństwo i pełną kontrolę.

    Conversational AI

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Handel detaliczny i e-commerce — kopia

    Zawsze aktywne rozmowy, które angażują klientów i wykorzystują każdą okazję.

    Handel detaliczny i e-commerce — kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Telekomunikacja — kopia

    Od wsparcia zamówień i rekomendacji produktów po odzyskiwanie porzuconych koszyków, zwroty i kontakt po zakupie – nasze agent AI z certyfikatem PCI DSS automatyzują obsługę klienta i operacje bez utraty jakości.

    Telekomunikacja — kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Usługi Finansowe

    Uruchamiaj naturalnie brzmiących agentów w 70+ językach — w głosie lub czacie, z najwyższą dokładnością i minimalnym opóźnieniem. Od pytań o konto po zgłoszenia — nasi agenci szybciej rozwiązują sprawy i są niezawodni.

    Usługi Finansowe

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Telekomunikacja

    Od obsługi zgłoszeń i pytań o rachunki po wsparcie techniczne, retencję i powiadomienia o sieci – ElevenAgents automatyzuje obsługę abonentów i operacje bez utraty jakości usług.

    Telekomunikacja

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Regulamin ElevenAgents

    Regulamin ElevenAgents

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Omnikanałowość

    Omnikanałowość

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Kamil Google Page

    Ten agent powstał w mniej niż 15 minut – od zera, na żywo, przed kamerą. Teraz jest twój. Zapytaj go o ElevenLabs, głosy AI albo co Kamil jadł na śniadanie. (Zna odpowiedź na dwa z tych trzech pytań.)

    Kamil Google Page

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Nowy wygląd Agents

    Deploy natural, human-sounding agents in 70+ languages with low latency across voice or chat. Connected to your knowledge base and tools, our agents handle complex workflows to improve resolution rates with enterprise-grade security and control.

    Nowy wygląd Agents

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Cennik ElevenAgents

    Cennik ElevenAgents

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    AI do odbierania połączeń dla chiropractors

    Experience a demo call with Casey, an AI receptionist for a chiropractic clinic who can answer common questions, screen urgency, and take scheduling or message details with privacy in mind using our chiropractors AI answering service. Try it to hear how a calm virtual receptionist guides callers to clear next steps without giving clinical advice.

    chiropractors

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Chatboty dla automotive industry

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

    automotive industry

Platforma komunikacji AI

Porozmawiaj z działem sprzedażyStwórz agenta AI