Muszę odnowić licencję na firmę, ale nie wiem, jakie dokumenty są potrzebne i kiedy urząd jest otwarty.
AI Agents dla administracji
Od pytań mieszkańców i pomocy w świadczeniach po infolinie kryzysowe, wsparcie przy pozwoleniach i wielojęzyczny kontakt – nasze AI Agents automatyzują obsługę mieszkańców i pracowników bez utraty zaufania publicznego.
Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę
Poznaj ElevenAgents dla administracji
Zmieniaj usługi publiczne bez utraty zaufania
Agenci omnichannel wspierają cały proces obsługi. Pomagają twojemu zespołowi zapewnić lepszy dostęp przy niższych kosztach – bez kompromisów w kwestii bezpieczeństwa i zgodności.
Lepsze doświadczenie mieszkańców
Rozwiązuj sprawy przez głos i kanały cyfrowe w naturalnych rozmowach – pomagając mieszkańcom w ich języku.
Mniej pracy operacyjnej
Automatyzuj obsługę dużej liczby zgłoszeń, żeby twój zespół mógł skupić się na trudniejszych sprawach i kontaktach wymagających osobistego podejścia.
Spełniamy standardy sektora publicznego
Certyfikaty TXRAMP Level 2, SOC 2 Type II i ISO 27001, tryb zerowej retencji, lokalizacja danych i szyfrowanie end-to-end w standardzie.
Agenci AI rozumiejący emocje i kontekst
Agenci konwersacyjni z wyrazistymi emocjami reagują na prawdziwe emocje klientów – prowadząc rozmowy do lepszych efektów, nawet w trudnych sytuacjach.
Naturalne, ludzkie rozmowy
Pełna kontrola nad tonem, emocjami i sposobem mówienia – agenci pomagają rozładować napięcie, uspokoić i poprowadzić każdą rozmowę do jasnego zakończenia.
Płynne przekazywanie spraw z pełnym kontekstem
Przekazuj sprawę pracownikowi dokładnie w odpowiednim momencie, z pełnym kontekstem – bez powtarzania i tracenia informacji.
Odpowiedzi w mniej niż sekundę
Naturalny głos w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz – mieszkańcy szybko dostają odpowiedzi, nawet przy dużym obciążeniu.
Ponad 10 000 głosów
Wybierz spośród ponad 10 000 wyrazistych głosów lub sklonuj swój, by dopasować akcent i ton, którym ufają mieszkańcy twojego regionu.
Obsługa wielu języków
Obsługuj mieszkańców w ponad 90 językach, zachowując spójny ton i jasny przekaz — dzięki temu język nigdy nie będzie barierą w dostępie do usług.
Agenci konwersacyjni do każdego workflow w urzędzie
Wdrażaj agentów dopasowanych do twojego wydziału, miasta, rodzaju usług i wymagań – niezależnie od specyfiki workflow.
CityConnect
Odpowiadaj na dużą liczbę pytań o godziny otwarcia, lokalizacje, wymagane dokumenty i zasady — przez kanały głosowe i cyfrowe, w preferowanym języku mieszkańca, przez całą dobę.
Odpowiadaj na dużą liczbę pytań o godziny otwarcia, lokalizacje, wymagane dokumenty i zasady — przez kanały głosowe i cyfrowe, w preferowanym języku mieszkańca, przez całą dobę.
Clara
Prowadź mieszkańców przez wieloetapowe procesy od początku do końca: weryfikację uprawnień, pomoc z formularzami, zbieranie dokumentów, umawianie wizyt i przekazanie sprawy pracownikowi tylko wtedy, gdy jest potrzebne — z pełnym kontekstem.
Szybko uruchamiaj infolinie kryzysowe i kampanie wychodzące: zbieraj ustrukturyzowane zgłoszenia, oceniaj pilne potrzeby, kieruj sprawy do właściwych zespołów i przekazuj spójne aktualizacje we wszystkich kanałach.
Nagraj komunikat raz i natychmiast udostępnij go w dziesiątkach języków — zachowując głos, ton i autorytet lidera w każdym kanale i dla każdej społeczności.
Agencje i departamenty federalne
Obsługuj wiele zapytań mieszkańców dotyczących świadczeń, imigracji, wsparcia dla weteranów i podatków – połączone z twoimi systemami i infrastrukturą zarządzania sprawami.
Departamenty stanowe i regionalne
Wspieraj sprawy związane z licencjami, zatrudnieniem, zdrowiem i regulacjami w preferowanym języku mieszkańca – przez głos, czat i telefon.
Miasta i samorządy lokalne
Obsługuj linie 311, wsparcie techniczne, zapytania o pozwolenia i kontakt ze społecznością – zintegrowane z twoimi systemami miejskimi, portalami i punktami obsługi.
Uruchomionych agentów i wciąż rośnie
Jedna platforma do wszystkich workflow agentów AI w urzędach i samorządach
Połącz z systemami i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych – wszystko z jednej platformy.
Dopasuj do swoich potrzeb
Połącz swoje dokumenty, procedury i wytyczne – potem zbuduj workflow, które obsłuży sprawy mieszkańców od początku do końca. Bez kodowania.
Połącz z narzędziami i systemami
Integracje z twoimi systemami spraw i rejestrami pozwalają agentom weryfikować mieszkańców, pobierać dane i realizować sprawy – bez udziału człowieka.
Pełna przejrzystość
Przeglądaj transkrypcje, śledź wskaźniki rozwiązań i testuj różne wersje promptów i workflow – każda zmiana oparta jest na danych, nie domysłach.
Agenci głosowi AI rozumiejący emocje dla urzędów
Agenci konwersacyjni z wyrazistymi emocjami reagują na prawdziwe emocje mieszkańców – prowadząc rozmowy do lepszego dostępu, nawet w najtrudniejszych sytuacjach.
Wyraziste, naturalne głosy
Wybierz spośród ponad 10 000 wyrazistych głosów lub sklonuj swój, by dopasować akcent i ton, którym ufają mieszkańcy.
Opóźnienie poniżej sekundy
Naturalne rozmowy głosowe w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz – rozmowy płyną tak, jak powinny.
Obsługa wielu języków
Obsługuj mieszkańców w ponad 90 językach, zachowując spójny ton i jasny przekaz — dzięki temu język nigdy nie będzie barierą w dostępie do usług.
Bezpieczeństwo i infrastruktura klasy enterprise na dużą skalę
Certyfikaty TXRAMP Level 2, SOC 2 Type II, ISO 27001, SOC 3 i CSA STAR Level 1. Tryb Zero Retention zapewnia, że dane mieszkańców nie są przechowywane po zakończeniu sesji. Hosting VPC, regionalne przechowywanie danych w USA, UE i Indiach oraz szyfrowanie end-to-end chronią każdą interakcję.
Certyfikaty TXRAMP Level 2, SOC 2 Type II, ISO 27001, SOC 3 i CSA STAR Level 1. Tryb Zero Retention zapewnia, że dane mieszkańców nie są przechowywane po zakończeniu sesji. Hosting VPC, regionalne przechowywanie danych w USA, UE i Indiach oraz szyfrowanie end-to-end chronią każdą interakcję.
Kontrola dostępu oparta na rolach, pojedyncze logowanie i pełne ścieżki audytu zapewniają zespołowi ds. bezpieczeństwa pełny wgląd w to, kto, do czego i kiedy uzyskuje dostęp.
Forward Deployed Engineers współpracują z twoim zespołem od pierwszego dnia — projektują, wdrażają i optymalizują agentów pod twoją infrastrukturę, wymogi zgodności i potrzeby usługowe.
Zacznij korzystać z agentów AI dla urzędów już dziś
Uruchom w przeglądarce
Stwórz ElevenAgent na podstawie swoich procedur i dokumentacji w kilka minut. Wdrożenie bez kodowania.
Wdróż przez API
Użyj naszych API, by zintegrować agentów z call center, portalami i systemami spraw – z kontrolą i monitoringiem na poziomie enterprise.
Cześć, jak mogę pomóc...
Kwalifikacja leadówKwalifikacja leadów
Uruchamiaj naturalnie brzmiących agentów w 32 językach, którzy w czasie rzeczywistym angażują, kwalifikują i kierują potencjalnych klientów — skracając czas reakcji na leada do kilku sekund.
Cześć, jak mogę pomóc...
Integracje agentówIntegracje agentów
Zapomnij o powtarzalnym kodzie. Przygotowaliśmy ponad 400 gotowych integracji, żebyś mógł łatwo połączyć swojego głosowego agenta AI z różnymi systemami.
Cześć, jak mogę pomóc...
Conversational AIConversational AI
Uruchom naturalne, ekspresyjne rozmowy w kilka minut. ElevenLabs zapewnia opóźnienie poniżej 100 ms, obsługę 32+ języków i bezpieczeństwo na poziomie firmowym. Prowadź dialogi, które brzmią jak prawdziwe – przez głos i czat.
Cześć, jak mogę pomóc...
Głos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnychGłos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnych
Zapewnij obsługę połączeń, pozyskiwanie leadów i przyjmowanie klientów 24/7 dzięki naturalnie brzmiącym AI recepcjonistkom.
Cześć, jak mogę pomóc...
Dwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa telefoniczna dla kancelariiDwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa telefoniczna dla kancelarii
Zapewnij całodobową, dwujęzyczną i wielojęzyczną obsługę prawną, która brzmi naturalnie, pozyskuje każdy kontakt i usprawnia przyjmowanie klientów na dużą skalę.
Cześć, jak mogę pomóc...
Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)
Odbieraj telefony od najemców, zgłoszenia i nagłe sprawy przez całą dobę dzięki usługom AI do obsługi nieruchomości
Cześć, jak mogę pomóc...
Automatyczna usługa odbierania połączeń medycznych oparta na AIAutomatyczna usługa odbierania połączeń medycznych oparta na AI
Zapewnij wsparcie pacjentów 24/7 dzięki głosowym agentom AI, które umawiają wizyty, dokonują triage i odpowiadają natychmiast – poprawiając jakość opieki i obniżając koszty zatrudnienia.
Cześć, jak mogę pomóc...
Voice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznychVoice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznych
Ludzki głos AI, który odpowiada, pomaga i działa — w czasie rzeczywistym, w każdej rozmowie telefonicznej.
Cześć, jak mogę pomóc...
Całodobowa obsługa telefoniczna dla prawnikówCałodobowa obsługa telefoniczna dla prawników
Nigdy więcej nie przegap połączenia od klienta dzięki całodobowej usłudze dla kancelarii prawnych, która jest szybka, zgodna z przepisami i zawsze dostępna
Cześć, jak mogę pomóc...
Obsługa telefoniczna klinik, gabinetów i przychodniObsługa telefoniczna klinik, gabinetów i przychodni
Zapewnij wsparcie pacjentom 24/7, automatyzuj umawianie wizyt i dbaj o zgodność z HIPAA dzięki naturalnie brzmiącym agentom głosowym.
Cześć, jak mogę pomóc...
TravelAI do odbierania połączeń dla Travel
Explore our Travel AI answering service demo and call to experience Nia, a calm AI receptionist who triages urgent trips, captures key details, and confirms next steps with a reference number. Perfect for vacation packages, cruises, and corporate travel inquiries.
Cześć, jak mogę pomóc...
ecommerceChatboty dla ecommerce
ElevenAgents handles the questions, recommendations, and follow-ups your team can't cover around the clock - so shoppers get answers the moment they need them, and your support queue stays manageable.