POLITYKA RAMOWA OCHRONY DANYCH UE-USA
POLITYKA RAM OCHRONY DANYCH UE–USA
Zakres
Niniejsza Polityka ram ochrony danych UE–USA („Polityka”) określa zasady prywatności, których ElevenLabs Ltd. i jego spółki zależne (łącznie „ElevenLabs”) przestrzegają w odniesieniu do Danych Osobowych otrzymywanych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), Szwajcarii i Wielkiej Brytanii („UK”).
ElevenLabs potwierdziło zgodność z Ramami ochrony danych UE–USA, Rozszerzeniem brytyjskim do DPF UE–USA oraz Ramami ochrony danych Szwajcaria–USA (łącznie „DPF”), a także z zasadami powiadamiania, wyboru, odpowiedzialności za dalsze przekazywanie danych, bezpieczeństwa, integralności danych i ograniczenia celu, dostępu oraz odwołania, egzekwowania i odpowiedzialności, określonymi przez Departament Handlu USA. Więcej informacji o programie DPF oraz naszą stronę certyfikacji znajdziesz na https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Niniejsza Polityka dotyczy przetwarzania Danych Osobowych, które ElevenLabs otrzymuje w Stanach Zjednoczonych i które dotyczą osób mieszkających w EOG, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. Polityka nie obejmuje danych, na podstawie których nie można zidentyfikować poszczególnych osób.
Pracownicy ElevenLabs przetwarzający Dane Osobowe z EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii muszą przestrzegać zasad określonych w niniejszej Polityce.
Gromadzone informacje
ElevenLabs może gromadzić Dane Osobowe swoich klientów (w niektórych przypadkach także ich pracowników), a także dostawców i wykonawców ElevenLabs oraz ich pracowników, a również obecnych, potencjalnych i byłych pracowników ElevenLabs. Gromadzone informacje mogą obejmować dane kontaktowe i inne niewrażliwe dane osobowe. W niektórych przypadkach mogą być gromadzone dane wrażliwe (w szczególności dane głosowe, które zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych mogą stanowić dane biometryczne), za zgodą osoby lub gdy wymagają tego obowiązujące przepisy. Pełną listę danych osobowych, które mogą być przetwarzane, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
ElevenLabs może gromadzić dane osobowe jako podmiot przetwarzający, dotyczące użytkowników końcowych produktów ElevenLabs (tj. pracowników klientów ElevenLabs). Takie dane osobowe mogą obejmować informacje zebrane przez administratora danych i przetwarzane zgodnie z jego instrukcjami.
Cele przetwarzania
ElevenLabs przetwarza Dane Osobowe, aby wspierać rozwój i komercyjne wykorzystanie swoich produktów oraz realizować swoje cele biznesowe. Dane Osobowe mogą być przetwarzane na potrzeby rozwoju biznesu, marketingu i sprzedaży, zarządzania zasobami ludzkimi oraz innych działań biznesowych ElevenLabs. Działania te mogą obejmować między innymi:
· Świadczenie naszych usług
· Komunikację z tobą
· Rozliczenia i księgowość
· Zapobieganie oszustwom
· Zapewnianie wsparcia technicznego
· Analizę korzystania z produktów i usług
· Badania i rozwój modeli AI
Pełną listę celów przetwarzania znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
ElevenLabs przekazuje dane osobowe podmiotom przetwarzającym będącym stronami trzecimi, które świadczą różne usługi, w tym między innymi weryfikację i sprawdzanie przeszłości, moderację treści, analizę lub wzbogacanie danych, marketing i reklamę, technologie informacyjne i powiązaną infrastrukturę, obsługę klienta, dostarczanie e-maili oraz przetwarzanie płatności.
Dalsze przekazywanie danych stronom trzecim
ElevenLabs podejmie działania, aby uzyskać zapewnienia od zewnętrznych usługodawców przetwarzających Dane Osobowe w naszym imieniu, w tym w postaci postanowień umownych, że będą oni przetwarzać takie informacje zgodnie z politykami ElevenLabs i zasadami DPF. ElevenLabs pozostaje odpowiedzialne na mocy zasad DPF, jeśli zewnętrzni usługodawcy, którym ElevenLabs powierza przetwarzanie Danych Osobowych w swoim imieniu, robią to niezgodnie z zasadami DPF, z wyjątkiem sytuacji, gdy ElevenLabs nie odpowiada za zdarzenie powodujące szkodę. ElevenLabs podejmie działania, aby ujawniać wyłącznie Dane Osobowe niezbędne stronom trzecim do świadczenia uzgodnionych usług na rzecz ElevenLabs. Jeśli ElevenLabs dowie się, że zewnętrzny partner biznesowy wykorzystuje lub ujawnia Dane Osobowe w sposób niezgodny z politykami prywatności ElevenLabs lub zasadami DPF, ElevenLabs podejmie uzasadnione działania, aby zapobiec takiemu wykorzystaniu lub ujawnianiu danych albo je powstrzymać.
ElevenLabs może być zobowiązane do ujawnienia Danych Osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub organów ścigania.
Dostęp
Na żądanie oraz zgodnie z zasadami DPF i obowiązującymi przepisami ElevenLabs zapewni osobom rozsądny dostęp do dotyczących ich Danych Osobowych. ElevenLabs podejmie też uzasadnione działania, aby umożliwić osobom przeglądanie Danych Osobowych w celu ich poprawienia, zmiany lub usunięcia, jeśli zostanie wykazane, że są niepełne lub nieprawidłowe.
Aby zażądać dostępu lub zapytać o ograniczenie wykorzystywania i ujawniania dotyczących ich Danych Osobowych, możesz skontaktować się z ElevenLabs pod adresem legal@elevenlabs.io.
Rozstrzyganie sporów
ElevenLabs podlega uprawnieniom dochodzeniowym i egzekucyjnym amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu.
Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące wykorzystywania lub ujawniania Danych Osobowych należy kierować na podane poniżej adresy ElevenLabs. ElevenLabs zbada skargi i spory dotyczące wykorzystywania i ujawniania Danych Osobowych oraz podejmie próbę ich rozwiązania zgodnie z zasadami DPF.
Zgodnie z DPF UE–USA ElevenLabs zobowiązuje się przekazywać nierozstrzygnięte skargi dotyczące naszego przetwarzania danych osobowych otrzymanych na podstawie DPF UE–USA, Rozszerzenia brytyjskiego do DPF UE–USA i DPF Szwajcaria–USA do JAMS, amerykańskiego podmiotu oferującego alternatywne rozstrzyganie sporów. Jeśli nie otrzymasz od nas w odpowiednim terminie potwierdzenia otrzymania skargi związanej z zasadami DPF albo jeśli nie rozpatrzymy jej w sposób dla ciebie satysfakcjonujący, odwiedź stronę https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution , aby uzyskać więcej informacji lub złożyć skargę. Usługi JAMS są dla ciebie bezpłatne.
Dane dotyczące zasobów ludzkich
Zgodnie z DPF UE–USA, Rozszerzeniem brytyjskim do DPF UE–USA i DPF Szwajcaria–USA ElevenLabs zobowiązuje się współpracować i stosować się, odpowiednio, do zaleceń panelu ustanowionego przez unijne organy ochrony danych (DPA), brytyjskiego Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) oraz Szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) w odniesieniu do nierozstrzygniętych skarg dotyczących naszego przetwarzania danych dotyczących zasobów ludzkich otrzymanych na podstawie DPF UE–USA, Rozszerzenia brytyjskiego do DPF UE–USA i DPF Szwajcaria–USA w kontekście stosunku pracy.
Osoba fizyczna może wszcząć wiążące postępowanie arbitrażowe na własny koszt, zgodnie z procedurami określonymi przez DPF.
Zobowiązanie do przestrzegania DPF
ElevenLabs przestrzega DPF UE–USA, Rozszerzenia brytyjskiego do DPF UE–USA oraz DPF Szwajcaria–USA, zgodnie z zasadami określonymi przez Departament Handlu USA. ElevenLabs poświadczyło Departamentowi Handlu USA, że przestrzega zasad DPF UE–USA w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymywanych z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii na podstawie DPF UE–USA oraz Rozszerzenia brytyjskiego do DPF UE–USA. ElevenLabs poświadczyło Departamentowi Handlu USA, że przestrzega zasad DPF Szwajcaria–USA w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymywanych ze Szwajcarii na podstawie DPF Szwajcaria–USA. W przypadku sprzeczności między warunkami tej polityki prywatności a zasadami DPF UE–USA lub zasadami DPF Szwajcaria–USA, pierwszeństwo mają te zasady. Więcej informacji o programie Data Privacy Framework (DPF) oraz naszą certyfikację znajdziesz na https://www.dataprivacyframework.gov/
Zmiany w Polityce
Niniejsza Polityka może być od czasu do czasu zmieniana zgodnie z wymogami zasad DPF. ElevenLabs odpowiednio poinformuje o takich zmianach.
Dane kontaktowe
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
New York, NY, 10016
Stany Zjednoczone
e-mail: legal@elevenlabs.io
Aktualizacja: 5 lutego 2026 r.
