POLITYKA RAMOWA OCHRONY DANYCH UE-USA
POLITYKA RAMOWA OCHRONY DANYCH UE-USA
Zakres
Ta Polityka Ramowa Ochrony Danych UE-USA ("Polityka") określa zasady ochrony prywatności, które ElevenLabs Ltd. i jej spółki zależne (łącznie „ElevenLabs”) stosują w odniesieniu do Danych Osobowych otrzymanych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), Szwajcarii i Wielkiej Brytanii („UK”).
ElevenLabs potwierdza, że przestrzega Ramowej Polityki Ochrony Danych UE-USA, Rozszerzenia UK do DPF UE-USA oraz Ramowej Polityki Ochrony Danych Szwajcaria-USA (łącznie „DPF”) oraz Zasad Powiadamiania, Wyboru, Odpowiedzialności za Przekazywanie Danych, Bezpieczeństwa, Integralności Danych i Ograniczenia Celu, Dostępu oraz Środków Odwoławczych, Egzekwowania i Odpowiedzialności, określonych przez Departament Handlu USA. Aby dowiedzieć się więcej o programie DPF i zobaczyć naszą stronę certyfikacyjną, odwiedź https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Ta Polityka dotyczy przetwarzania Danych Osobowych, które ElevenLabs otrzymuje w Stanach Zjednoczonych dotyczących osób zamieszkałych w EOG, Szwajcarii i UK. Ta Polityka nie obejmuje danych, z których nie można zidentyfikować poszczególnych osób.
Pracownicy ElevenLabs, którzy obsługują Dane Osobowe z EOG, Szwajcarii lub UK, są zobowiązani do przestrzegania zasad określonych w tej Polityce.
Zbierane Informacje
ElevenLabs może zbierać Dane Osobowe dotyczące swoich klientów (w niektórych przypadkach, w tym ich personelu), a także dostawców, kontrahentów i ich personelu; oraz obecnych, potencjalnych i byłych pracowników ElevenLabs. Zbierane informacje mogą obejmować dane kontaktowe i inne niesensytywne dane osobowe. W pewnych przypadkach mogą być zbierane informacje wrażliwe (w szczególności dane głosowe, które mogą stanowić dane biometryczne zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych), za zgodą osoby lub gdy wymagają tego obowiązujące przepisy. Pełna lista danych osobowych, które mogą być przetwarzane, znajduje się w naszej internetowej Polityce Prywatności.
ElevenLabs może zbierać dane osobowe jako procesor danych dotyczące użytkowników końcowych produktów ElevenLabs (tj. pracowników klientów ElevenLabs). Takie dane osobowe mogą obejmować informacje zbierane przez administratora danych i przetwarzane zgodnie z jego instrukcjami.
Cele Przetwarzania
ElevenLabs przetwarza Dane Osobowe, aby ułatwić rozwój i komercyjne wykorzystanie swoich produktów oraz dla celów biznesowych. Dane Osobowe mogą być przetwarzane w celach rozwoju biznesu, marketingu i sprzedaży, zarządzania zasobami ludzkimi oraz innych działań biznesowych ElevenLabs. Te działania mogą obejmować, ale nie są ograniczone do:
· Świadczenie naszych usług
· Komunikacja z tobą
· Rozliczenia i księgowość
· Zapobieganie oszustwom
· Świadczenie wsparcia technicznego
· Zrozumienie użytkowania produktów i usług
· Badania i rozwój modeli AI
Pełna lista celów przetwarzania znajduje się w naszej internetowej Polityce Prywatności.
ElevenLabs przekazuje dane osobowe do zewnętrznych procesorów świadczących różnorodne usługi, w tym, ale nie tylko, weryfikację/sprawdzanie przeszłości, moderację treści, analizę lub wzbogacanie danych, marketing i reklamę, dostarczanie technologii informacyjnych i powiązanej infrastruktury, obsługę klienta, dostarczanie e-maili oraz przetwarzanie płatności.
Przekazywanie Danych Stronom Trzecim
ElevenLabs podejmie działania w celu uzyskania zapewnień (w tym postanowień umownych) od zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają Dane Osobowe w naszym imieniu, że będą przetwarzać takie informacje w sposób zgodny z politykami ElevenLabs i Zasadami DPF. ElevenLabs pozostaje odpowiedzialne zgodnie z Zasadami DPF, jeśli zewnętrzni dostawcy usług, których ElevenLabs angażuje do przetwarzania Danych Osobowych w jego imieniu, robią to w sposób niezgodny z Zasadami DPF, z wyjątkiem sytuacji, gdy ElevenLabs nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenie powodujące szkodę. ElevenLabs podejmie działania, aby ujawniać tylko te Dane Osobowe, które są niezbędne dla stron trzecich do świadczenia uzgodnionych usług dla ElevenLabs. Gdy ElevenLabs ma wiedzę, że zewnętrzny partner biznesowy używa lub ujawnia Dane Osobowe w sposób sprzeczny z politykami prywatności ElevenLabs lub Zasadami DPF, ElevenLabs podejmie rozsądne kroki, aby zapobiec lub zatrzymać takie użycie lub ujawnienie.
ElevenLabs może być zobowiązane do ujawnienia Danych Osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania władz publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa.
Dostęp
Na żądanie i zgodnie z Zasadami DPF oraz obowiązującym prawem, ElevenLabs zapewni osobom fizycznym rozsądny dostęp do Danych Osobowych na ich temat. ElevenLabs podejmie również rozsądne kroki, aby umożliwić osobom fizycznym przeglądanie Danych Osobowych w celu ich poprawienia, zmiany lub usunięcia w przypadkach, gdy Dane Osobowe są niekompletne lub nieprawidłowe.
Osoby fizyczne mogą skontaktować się z ElevenLabs pod adresem legal@elevenlabs.io w celu zażądania dostępu lub złożenia zapytań dotyczących ograniczenia użycia i ujawnienia Danych Osobowych na ich temat.
Rozwiązywanie Sporów
ElevenLabs podlega uprawnieniom dochodzeniowym i egzekucyjnym Federalnej Komisji Handlu USA.
Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące użycia lub ujawnienia Danych Osobowych powinny być kierowane na adresy ElevenLabs podane poniżej. ElevenLabs zbada i spróbuje rozwiązać skargi i spory dotyczące użycia i ujawnienia Danych Osobowych, odwołując się do Zasad DPF.
Ponadto ElevenLabs zgodziło się uczestniczyć w następującej niezależnej procedurze rozwiązywania sporów w celu badania i rozwiązywania skarg w celu rozstrzygania sporów zgodnie z Zasadami DPF:
· JAMS
Informacje o tym, jak złożyć skargę w programie JAMS DPF, można znaleźć na: https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework.
Osoba fizyczna może skorzystać z wiążącego arbitrażu na własny koszt, zgodnie z procedurami określonymi przez DPF.
Zobowiązanie do Przestrzegania DPF
ElevenLabs przestrzega DPF UE-USA, Rozszerzenia UK do DPF UE-USA oraz DPF Szwajcaria-USA, określonych przez Departament Handlu USA. ElevenLabs potwierdziło Departamentowi Handlu USA, że przestrzega Zasad DPF UE-USA w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymanych z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii w oparciu o DPF UE-USA i Rozszerzenie UK do DPF UE-USA. ElevenLabs potwierdziło Departamentowi Handlu USA, że przestrzega Zasad DPF Szwajcaria-USA (Zasady DPF Szwajcaria-USA) w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymanych ze Szwajcarii w oparciu o DPF Szwajcaria-USA. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między postanowieniami tej polityki prywatności a Zasadami DPF UE-USA i/lub Zasadami DPF Szwajcaria-USA, Zasady będą miały pierwszeństwo. Aby dowiedzieć się więcej o Programie Ramowej Ochrony Danych (DPF) i zobaczyć naszą certyfikację, odwiedź https://www.dataprivacyframework.gov/
Zmiany w tej Polityce
Ta Polityka może być zmieniana od czasu do czasu, zgodnie z wymaganiami Zasad DPF. ElevenLabs zapewni odpowiednie powiadomienie o takich zmianach.
Informacje Kontaktowe
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
Nowy Jork, NY, 10016
Stany Zjednoczone
e-mail: legal@elevenlabs.io
Zaktualizowano w grudniu 2025