Przejdź do treści

Odbieranie połączeń medycznych zgodne z HIPAA, obsługiwane przez głosy AI

Zapewnij pacjentom wsparcie 24/7 dzięki bezpiecznej usłudze odbierania połączeń zgodnej z HIPAA, która skraca czas oczekiwania, eliminuje nieodebrane telefony i chroni dane medyczne.

Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę

Odbieranie połączeń AI zgodne z HIPAA

Zaufanie pacjentów i zgodność z przepisami bez utraty szybkości

Nasi agenci głosowi AI dają placówkom medycznym usługę odbierania połączeń zgodną z HIPAA – natychmiastowa odpowiedź, inteligentne przekierowanie i ochrona danych pacjentów na każdym etapie.

Popraw satysfakcję pacjentów

Odbieraj wszystkie połączenia i wiadomości od pacjentów od razu – przez głos i czat. Selekcja pilności, zapisywanie wiadomości i przekierowanie do właściwej osoby bez czekania.

Odciąż zespół

Automatyzuj powtarzalne rozmowy z pacjentami, np. umawianie wizyt, prośby o recepty czy FAQ. Twój zespół może skupić się na opiece, nie na odbieraniu telefonów.

Spełnij wymogi branży medycznej

Certyfikat HIPAA, BAA, tryb Zero Retention, wdrożenie VPC i szyfrowanie end-to-end. Dane medyczne nie opuszczają twojej infrastruktury.

Agenci konwersacyjni do każdej placówki medycznej

Wdrażaj agentów AI dopasowanych do twojej placówki, pacjentów i wymogów. Niezależnie od specyfiki workflow.

MedAssist

Chcę umówić wizytę kontrolną

znaleziono terminy

Obsługa połączeń przychodzących, rejestracja, checklisty przed wizytą i umawianie terminów. Integracja z EHR i systemem do zarządzania gabinetem.

Obsługa połączeń przychodzących, rejestracja, checklisty przed wizytą i umawianie terminów. Integracja z EHR i systemem do zarządzania gabinetem.

CareLink

Sprawdź moje ubezpieczenie na fizjoterapię

zweryfikowano

Automatyzacja zapytań o świadczenia, weryfikacja uprawnień, wsparcie przy rejestracji i kontakt z członkami. Skalowanie obsługi bez zwiększania zespołu.

Obsługa próśb o odnowienie recept, status zamówień, autoryzacje i przypomnienia o lekach – wszystko zsynchronizowane z systemem apteki.

Koordynacja grafików między działami, obsługa dużej liczby połączeń i przekierowanie pacjentów do odpowiednich usług. Połączenie z systemem szpitalnym.

Automatyczne potwierdzenia wizyt, weryfikacja ubezpieczenia, przypomnienia o leczeniu i kontrolach. Mniej telefonów na recepcji i nieobecności.

Regularne rozmowy o samopoczuciu, przypomnienia o lekach i kontrola planu opieki. Ciągłość wsparcia dla seniorów i po hospitalizacji.

Godziny rozmów co miesiąc

Jedna platforma do każdego workflow w ochronie zdrowia

Połącz się z EHR, narzędziami do umawiania wizyt i komunikacją. Wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Już nigdy nie przegapisz połączenia od pacjenta

Odpowiadaj pacjentom w czasie rzeczywistym dzięki całodobowej selekcji głosowej AI, która rośnie wraz z zapotrzebowaniem.

Wspierana AI selekcja i przekierowanie rozmów

Połączenia odbierane są od razu, selekcjonowane według pilności i przekierowywane do odpowiedniego specjalisty lub działu. Agent rozpoznaje nagłe przypadki, zapisuje wiadomości i uruchamia dalsze działania.

Całodobowa obsługa – AI i konsultanci na zmianę

Łączymy precyzję AI z empatią konsultanta. Przy dużym ruchu lub po godzinach ElevenLabs AI obsługuje połączenia samodzielnie i przekazuje je człowiekowi, gdy trzeba.

Mniej pracy dla zespołu, szybsze odpowiedzi

Automatyzując powtarzalne rozmowy z pacjentami – np. umawianie wizyt, prośby o recepty czy FAQ. Zespół oszczędza czas i utrzymuje wysoki standard opieki.

Agenci głosowi AI z empatią dla medycyny

Agenci konwersacyjni AI wyczuwają emocje pacjentów i prowadzą rozmowę ku lepszej opiece – nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Wyraziste, naturalne głosy

Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów lub sklonuj swój. Dopasuj akcent i ton do oczekiwań pacjentów.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez sztucznych pauz. Tak, jak pacjenci tego oczekują.

Obsługa wielu języków

Obsługa pacjentów w ponad 70 językach, zawsze z tym samym tonem i jasnością. Język nie jest już barierą.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Enterprise data protection developers

Dane są szyfrowane w transmisji i spoczynku, z obsługą SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla pełnej kontroli.

Dane są szyfrowane w transmisji i spoczynku, z obsługą SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla pełnej kontroli.

Permissions

Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj, udostępniając głosy, zasoby i materiały w całej firmie.

Dbamy o sprawny start i niezawodne działanie – bez przerw i stresu.

Zacznij już dziś

Stwórz własnego agenta AI do odbierania połączeń

Skonfiguruj selekcję, reguły eskalacji i integracje z EHR wizualnie. Wdrażasz w kilka dni, nie miesięcy.

Create Agent

Integracja przez API lub SDK

Połącz agentów głosowych AI z systemami medycznymi przez bezpieczne API i SDK. Zgodność z HIPAA i lokalizacją danych.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania