Eleven v4 TurboTeraz w ElevenAgents
Nasz najszybszy i najbardziej ekspresyjny model głosowy do rozmów na żywo, teraz w połączeniach z klientami w ponad 90 językach.
Głosy, które budują zaufanie w każdej rozmowie
Eleven v4 Turbo w ElevenAgents rozumie rozmowę w miarę jej trwania i w trakcie połączenia dostosowuje się do emocji rozmówcy — mówi spokojniej, gdy ten jest sfrustrowany, i wyraźniej, gdy czegoś nie rozumie.
Dopasowuje ton w trakcie rozmowy
Agent rozumie frustrację, wahanie i pośpiech, a potem dopasowuje ton w trakcie rozmowy. Tagi audio i kontekst rozmowy pozwalają lepiej nim sterować.
Ponad 90 języków i akcentów
Każdy głos może mówić w każdym języku obsługiwanym przez twojego agenta i zmieniać język w trakcie rozmowy.
System stworzony do naturalnej, ludzkiej rozmowy
Naturalna wymiana wypowiedzi
Agent przerywa w połowie słowa, gdy rozmówca mu wejdzie w słowo, uwzględnia poprawkę i odpowiada na nowe pytanie w tej samej turze.
Spójny, trafny ton
Głosy zachowują tę samą tożsamość w kolejnych turach i językach, więc każde połączenie brzmi jak twoja marka.
Agenci z poczuciem miejsca
Kontekst tła i brzmienie pomieszczenia: ciche studio, spokojne biuro lub realistyczny dźwięk telefoniczny.
Rozmowy bez przestojów
Eleven v4 Turbo zamienia tekst na audio w trakcie generowania, więc odpowiedzi odtwarzają się, gdy tylko są gotowe.
Nasz najszybszy model Text to Speech, teraz stworzony do zastosowań w czasie rzeczywistym i dla agentów
Lepsze rozmowy z klientamiw różnych branżach
ElevenAgents rozpoznaje, co czuje rozmówca. Dzięki Eleven v4 Turbo dostosowuje sposób mówienia do sytuacji — uspokaja nawet sfrustrowanych rozmówców — i na bieżąco pomaga rozwiązać problem.
Eleven v4 Turbo w ElevenAgents z troską prowadzi delikatne rozmowy, dając zaniepokojonemu pacjentowi spokojny, niewymuszony głos, którego oczekiwałby w recepcji.
Eleven v4 Turbo w ElevenAgents z troską prowadzi delikatne rozmowy, dając zaniepokojonemu pacjentowi spokojny, niewymuszony głos, którego oczekiwałby w recepcji.
ElevenAgents rozpoznaje narastającą frustrację, a dzięki Eleven v4 Turbo agenci reagują szybko i naturalnie, rozwiązując problemy na bieżąco.
Eleven v4 Turbo w ElevenAgents pozwala od razu odpowiadać głosem brzmiącym jak twoja marka — od statusu zamówienia, przez zwroty, po zakupy.
Rozmowy o sprawdzaniu salda, planach płatności i alertach o oszustwach wymagają innego podejścia. ElevenAgents rozpoznaje pilność każdej sytuacji, a dzięki Eleven v4 Turbo odpowiada tonem dopasowanym do chwili.
Infolinie publiczne nie powinny zamykać się o piątej. Eleven v4 Turbo odbiera po pierwszym sygnale, w ponad 90 językach, i utrzymuje jeden spokojny, oficjalny głos od porannego szczytu do środka nocy.
Szukaliśmy modelu głosowego, który jest wystarczająco szybki, by rozmowa była naturalna, bez kompromisów w jakości. Eleven v4 Turbo jest pierwszym, który łączy oba te elementy.
Dzięki v4 użytkownicy łączą się z głosem agenta na nowym poziomie, a my już widzimy większe zaangażowanie. Płynniejszy przebieg, lepsza responsywność i wyraźna wymowa sprawiają, że interakcje są naturalne.
Nasze opóźnienie było już bardzo dobre, a v4 znacznie je zmniejszył. Różnica w obsłudze klienta jest natychmiastowa: rozmowa płynie jeszcze naturalniej, bez ciszy, która wybija z rytmu.
Ton jest bardziej spójny i angażujący przez całą rozmowę, a do tego dostosowuje się do etapu interakcji. To wyraźny krok naprzód pod względem jakości i doświadczenia rozmowy.
Głos dla twoich agentówpasujący do twojej marki
Twórz agentów, którzy od pierwszego „dzień dobry” oddają charakter twojej marki. Wybierz głos z naszej biblioteki lub sklonuj własny. Eleven v4 Turbo zadba też o szczegóły: nazwy produktów, terminy branżowe, imiona i nazwy miejsc.
Voice Cloning
Sklonuj głos z krótkiego nagrania, a będzie gotowy do odbierania połączeń. Klienci usłyszą ten sam głos w każdym połączeniu, niezależnie od skali.
Voice Library
Wybierz spośród ponad 17 500 głosów w ponad 90 językach. Filtruj według akcentu, tonu i stylu, by znaleźć głos pasujący do twojej marki.
Kontrola wymowy
Dostosuj wymowę nazw marek, terminów technicznych i nazw miejsc za pomocą reguł fonemicznych lub zapisu IPA w tekście.
