Pomiń
Zaloguj sięZarejestruj się
Napisz do nasDo aplikacji
ElevenAgents

AI Agents dla telekomunikacji

Od obsługi zgłoszeń i pytań o rachunki po wsparcie techniczne, retencję i powiadomienia o sieci – ElevenAgents automatyzuje obsługę abonentów i operacje bez utraty jakości usług.

Stwórz agentaPorozmawiaj z nami
Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę

Poznaj ElevenAgents dla telekomunikacji

Lepsze efekty dla abonentów, niższy koszt obsługi

Agenci obsługują cały proces – pomagają twojemu zespołowi zapewnić lepszą obsługę przy niższych kosztach, bez kompromisów w jakości.

Lepsza satysfakcja abonentów

Głosy i czatboty rozumiejące emocje pomagają rozwiązywać problemy z kontem, odpowiadają na pytania o ofertę i prowadzą przez wsparcie techniczne – przez telefon, stronę i komunikatory.

Niższy koszt obsługi

Automatyzuj masowe zgłoszenia, takie jak rachunki, zmiany planu czy informacje o awariach – dzięki temu twoi pracownicy mogą skupić się na trudniejszych sprawach i retencji.

Większa retencja abonentów

Proaktywne działania – od przedłużeń po odzyskiwanie klientów i oferty ulepszeń – zamieniają każdą rozmowę w szansę na zmniejszenie odpływu i wzrost ARPU.

Agenci konwersacyjni do każdego procesu w telekomunikacji

Wdrażaj agentów dopasowanych do twoich abonentów, oferty i modelu działania – niezależnie od specyfiki procesu.

TelecomAssist
Cześć, mam problem z pakietem danych i mój rachunek w tym miesiącu wygląda dziwnie.
Konto załadowane
0,000,000

Godziny rozmów co miesiąc

Jedna platforma do wszystkich procesów w telekomunikacji

Połącz się z systemami operacyjnymi i wdrażaj agentów na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych – wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Zaufali nam wszyscy dostawcy usług telekomunikacyjnych

Obsługujemy operatorów komórkowych, dostawców internetu i klientów biznesowych z ElevenAgents.

Operatorzy komórkowi i MVNO

Obsługuj abonentów na kartę i abonamentowych przy aktywacji, wymianie SIM, roamingu i wymianie urządzeń – zsynchronizowane z twoim narzędziem do zarządzania abonentami.

Dostawcy internetu i telewizji kablowej

Obsługuj aktywacje usług, zmiany prędkości, zgłoszenia awarii i umawianie techników – w preferowanym języku abonenta, przez głos i czat.

Klienci biznesowi i B2B

Obsługuj pytania o SLA, uruchamianie łączy, masowe zmiany kont i dedykowane wsparcie dla klientów biznesowych – zintegrowane z twoim CRM.

Agenci głosowi rozumiejący emocje dla telekomunikacji

Wyraziste agenty konwersacyjne reagują na prawdziwe emocje abonentów – prowadząc każdą rozmowę do lepszej obsługi, nawet przy awariach i dużym ruchu.

Naturalne, wyraziste głosy

Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować akcent i ton, którym ufają twoi abonenci.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez sztucznych pauz – dzięki temu dialogi brzmią swobodnie.

Obsługa wielu języków

Obsługuj abonentów w ponad 70 językach, zawsze z jasnym i spójnym tonem – język nie będzie już barierą.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Foreground

Zacznij z ElevenAgents dla telekomunikacji

Uruchom w przeglądarce

Zamieniamy SOP, playbooki i wiedzę w agentów dla telekomu – zespoły bez kodowania konfigurują, testują i wdrażają na głosie i cyfrowo.

Załóż konto
Create Agent

Wdrażaj przez API

Integruj agentów z OSS/BSS, CRM, telefonią przez API/SDK – llms.txt i przewodniki pomagają ustawić zachowanie i utrzymanie LLM.

Zobacz dokumentacjęPobierz klucz API
Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Kwalifikacja leadów — kopia

    Uruchom naturalnie brzmiących agentów w 32 językach, którzy angażują, weryfikują i kierują potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym - skracając czas reakcji z godzin do sekund.

    Kwalifikacja leadów — kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Obsługa klienta — kopia

    Od zapytań o konto po prośby o zwrot, nasi wielojęzyczni agenci brzmiący jak ludzie zapewniają szybsze rozwiązania z niezawodnością na poziomie korporacyjnym.

    Obsługa klienta — kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Telekomunikacja — kopia

    Uruchamiaj naturalnie brzmiących agentów w 32 językach z najwyższą dokładnością i ultra-niskim opóźnieniem w głosie lub czacie. Zwiększ odporność operacyjną, obniż koszty wsparcia i zapewnij szybsze rozwiązania na dużą skalę.

    Telekomunikacja — kopia

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Integracje agentów

    Zapomnij o powtarzalnym kodzie. Przygotowaliśmy ponad 400 gotowych integracji, żebyś mógł łatwo połączyć swojego głosowego agenta AI z różnymi systemami.

    Integracje agentów

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Conversational AI

    Uruchom naturalne, ekspresyjne rozmowy w kilka minut. ElevenLabs oferuje opóźnienie poniżej 100 ms, ponad 32 języki i zabezpieczenia na poziomie korporacyjnym. Twórz dialogi, które brzmią prawdziwie, w głosie i czacie.

    Conversational AI

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Głos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnych

    Zapewnij obsługę połączeń, pozyskiwanie leadów i przyjmowanie klientów 24/7 dzięki naturalnie brzmiącym AI recepcjonistkom.

    Głos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnych

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Dwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa prawna

    Zapewnij całodobową, dwujęzyczną i wielojęzyczną obsługę prawną, która brzmi jak ludzka, wychwytuje każdy kontakt i dostarcza zgodne z przepisami przyjmowanie klientów na dużą skalę.

    Dwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa prawna

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)

    Nigdy nie przegap telefonu od najemcy, potencjalnego klienta czy sytuacji awaryjnej dzięki usługom obsługi telefonicznej wspieranym przez AI

    Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Zautomatyzowana i wspierana AI usługa odbierania połączeń medycznych

    Zapewnij wsparcie pacjentów 24/7 dzięki głosowym agentom AI, które umawiają wizyty, dokonują triage i odpowiadają natychmiast – poprawiając jakość opieki i obniżając koszty zatrudnienia.

    Zautomatyzowana i wspierana AI usługa odbierania połączeń medycznych

  • Cześć, jak mogę pomóc...

    Voice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznych

    Ludzki głos AI, który odpowiada, pomaga i działa — w czasie rzeczywistym, w każdej rozmowie telefonicznej.

    Voice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznych

Najbardziej realistyczna platforma głosowa AI

Porozmawiaj z działem sprzedażyStwórz agenta AI