ElevenLabs i Deutsche Telekom prezentują pierwszego na świecie asystenta AI zintegrowanego z siecią

Dziś ElevenLabs i Deutsche Telekom rozszerzają współpracę, wprowadzając zaawansowany głos AI bezpośrednio do sieci telekomunikacyjnej.

Zaprezentowany na Mobile World Congress (MWC) Magenta AI Call Assistant to pierwsze takie rozwiązanie na świecie – wprowadza AI w czasie rzeczywistym, w tym tłumaczenie i wsparcie administracyjne, do codziennych rozmów telefonicznych, na każdym urządzeniu, bez dodatkowych aplikacji.

Dzięki temu, że te funkcje są dostępne w zwykłych rozmowach telefonicznych, ElevenLabs i Deutsche Telekom usuwają bariery językowe i sprawiają, że AI staje się dostępne dla każdego użytkownika sieci. Magenta AI Call Assistant pojawi się dla klientów Deutsche Telekom w Niemczech jeszcze w tym roku, a w ciągu 12 miesięcy planowane jest wsparcie nawet 50 języków.

AI wbudowane bezpośrednio w sieć

Zamiast osobnej aplikacji, agenci głosu AI od ElevenLabs są wbudowani bezpośrednio w infrastrukturę sieci Deutsche Telekom. Dzięki temu asystent działa na każdym urządzeniu, które umożliwia rozmowy telefoniczne – nawet na tradycyjnych telefonach stacjonarnych – całkowicie zmieniając możliwości zwykłej rozmowy.

„Razem z takimi partnerami jak ElevenLabs wchodzimy na nowy poziom” – mówi Abdu Mudesir, członek zarządu ds. produktu i technologii w Deutsche Telekom. „Dzięki Magenta AI Call Assistant jako pierwsi na świecie oferujemy takie funkcje AI bezpośrednio przez sieć. Usuwamy bariery. Bez aplikacji, bez specjalnych urządzeń, bez technicznych komplikacji.”

Tłumaczenie, podsumowania i wsparcie na żywo

Wystarczy powiedzieć „Hej Magenta” podczas rozmowy, by uruchomić specjalnego agenta AI od ElevenLabs. Wszyscy uczestnicy są informowani, gdy asystent się włącza, a przetwarzanie AI zaczyna się dopiero po wyraźnej aktywacji.

Asystent działa na żywo, usuwa bariery językowe i sprawia, że rozmowy są prostsze i bardziej efektywne dzięki:

• Tłumaczenie na żywo: uczestnicy mówią i słuchają w swoich językach, a tłumaczenie odbywa się płynnie i bez opóźnień.
• Wsparcie agenta: zintegrowany agent AI może odpowiadać na pytania i działać podczas rozmowy, np. podpowiadać restauracje w okolicy, porównywać opcje podróży, sprawdzać dostępność terminów i rezerwować wizyty.
• Inteligentne podsumowania: najważniejsze punkty, terminy i zadania są automatycznie zapisywane. Asystent przesyła krótkie podsumowanie zaraz po zakończeniu rozmowy, dzięki czemu żaden szczegół – od godziny spotkania po adres – nie umknie.

„Razem z Telekomem na nowo definiujemy, czym może być rozmowa telefoniczna” – mówi Mati Staniszewski, współzałożyciel ElevenLabs. „Po raz pierwszy agenci AI będą wbudowani bezpośrednio w rozmowę – tłumacząc języki, rozumiejąc kontekst i działając na bieżąco. Rozmowy nie będą już ograniczone barierami językowymi czy formalnościami.”

Coraz bliższa współpraca

To wdrożenie na poziomie sieci opiera się na dotychczasowej, udanej współpracy. Na początku tego roku ElevenLabs wdrożyło agentów głosu AI, by usprawnić obsługę klienta Deutsche Telekom. Deutsche Telekom wziął też udział w rundzie finansowania ElevenLabs Series C w styczniu 2025.

Zobacz na żywo na MWC

Magenta AI Call Assistant jest prezentowany na stoisku Deutsche Telekom (Hala 3, Stoisko 3M31) podczas MWC Barcelona, 2–5 marca 2026.

Współzałożyciel ElevenLabs, Mati Staniszewski, pojawi się na scenie razem z Abdu Mudesirem z Deutsche Telekom podczas keynote, a także porozmawia z Jonem Abrahamsonem, Chief Product & Digital Officer Deutsche Telekom, o przyszłości głosu AI i tym, jak rozwijać zaufane rozwiązania AI dla milionów użytkowników. Szczegóły na mwc.telekom.com/2026.