Przejdź do treści

Odbieranie połączeń medycznych i recepcja głosowa AI

Całodobowa, zgodna z HIPAA obsługa połączeń medycznych oparta na AI rozumiejącym naturalny język

Zadzwoń do agenta
Odbierz telefon

Poznaj ElevenAgents dla ochrony zdrowia

Recepcja AI dla ochrony zdrowia

Agenci omnichannel wspierają całą ścieżkę opieki. Pomagają twojemu zespołowi zapewnić lepsze doświadczenia pacjentów, niższym kosztem, bez kompromisów w zgodności i jakości.

Popraw satysfakcję pacjentów

Pacjenci zawsze dodzwonią się do recepcjonisty AI brzmiącego jak człowiek, o każdej porze. Mniej nieodebranych połączeń i ciągłość opieki przez głos, czat i kanały cyfrowe.

Odciąż recepcję

Rutynowe połączenia załatwiane są od razu. Umawianie wizyt, rejestracja, przypomnienia i obsługa nadmiaru połączeń. Twój zespół może skupić się na pacjentach na miejscu.

Spełnij wymogi zgodności w ochronie zdrowia

Certyfikaty HIPAA i HDS, tryb zerowej retencji, wdrożenie VPC i szyfrowanie end-to-end. Dane pacjentów nie muszą opuszczać twojej infrastruktury.

Agenci konwersacyjni do każdego miejsca opieki zdrowotnej

Wdrażaj agentów dopasowanych do twojej praktyki, pacjentów i środowiska opieki. Niezależnie od specyfiki workflow.

MedAssist

Cześć, chcę umówić się na coroczną kontrolę

znaleziono terminy

Obsługuj połączenia przychodzące, rejestrację, checklisty przed wizytą i umawianie terminów. Integracja z EHR i systemem zarządzania gabinetem.

Obsługuj połączenia przychodzące, rejestrację, checklisty przed wizytą i umawianie terminów. Integracja z EHR i systemem zarządzania gabinetem.

HealthAssist

Sprawdź moje świadczenia z ubezpieczenia na fizjoterapię

zweryfikowano

Automatyzuj zapytania o świadczenia, weryfikację uprawnień, wsparcie przy rejestracji i kontakt z członkami. Bezproblemowa obsługa nawet w szczycie zapisów.

Zarządzaj odnowieniami recept, statusem zamówień, autoryzacjami i przypomnieniami o lekach – wszystko zsynchronizowane z systemem apteki.

Koordynuj grafiki między działami, obsługuj dużą liczbę połączeń i kieruj pacjentów do odpowiednich usług. Połączone z systemem informatycznym szpitala.

Automatyzuj potwierdzenia wizyt, wstępne sprawdzenie ubezpieczenia, kontrolę po leczeniu i przypomnienia o wizytach. Mniej połączeń na recepcji i nieobecności.

Prowadź regularne rozmowy kontrolne, przypomnienia o lekach i monitoruj realizację planu opieki. Wspieraj ciągłość opieki dla seniorów i po hospitalizacji.

Godziny rozmów co miesiąc

Jedna platforma do każdego workflow w ochronie zdrowia

Połącz się z systemami operacyjnymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Stworzone dla najważniejszych ścieżek pacjenta

Ogranicz nieobecności, liczbę połączeń i biurokrację z ElevenAgents.

Odbieranie połączeń i rejestracja pacjentów

Zbieraj dane pacjenta, weryfikuj ubezpieczenie, potwierdzaj wizyty i przekierowuj pilne sprawy do lekarza dyżurnego. Pełny kontekst pacjenta przy każdym przekazaniu.

Oddzwanianie i przypomnienia

Przypominaj o wizytach, kontaktuj się po wypisie i sprawdzaj przyjmowanie leków. W preferowanym języku pacjenta – ponad 70 języków.

Obsługa nadmiaru połączeń i po godzinach

W godzinach szczytu lub po zamknięciu recepcji, głos AI odbiera każde połączenie od razu. Mniej porzuconych rozmów i frustracji pacjentów.

Agenci głosowi z empatią dla ochrony zdrowia

Agenci konwersacyjni z emocjami reagują na prawdziwe emocje pacjentów. Prowadzą rozmowę do lepszej opieki, nawet w trudnych sytuacjach.

Głosy dopasowane do twojej praktyki

Wybierz spośród 10 000+ głosów lub sklonuj własny, by dopasować akcent i ton do oczekiwań pacjentów.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz. Rozmowa płynie swobodnie.

Recepcja wielojęzyczna

Obsługa pacjentów w ponad 70 językach, zawsze z tą samą jakością i tonem. Język nie jest już barierą.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise

Enterprise data protection developers

Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępna jest lokalizacja danych i tryb zerowej retencji dla większej kontroli.

Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępna jest lokalizacja danych i tryb zerowej retencji dla większej kontroli.

Permissions

Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj, udostępniając głosy, zasoby i materiały wśród agentów i w produkcji treści.

Dbamy o sprawny start i niezawodne działanie, zapewniając ciągłość i spokój.

Zacznij z medyczną obsługą AI

Stwórz agenta

Zbuduj i uruchom medyczną obsługę telefoniczną AI z ElevenAgents. Bez kodowania, od prototypu do wdrożenia.

Create Agent

Integruj przez API

Wykorzystaj API i SDK ElevenLabs, by dodać głos AI do twojego systemu telefonicznego, EHR lub narzędzi do kontaktu z pacjentem.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania