Chcę zgłosić reklamację do wczorajszej transakcji na mojej karcie debetowej.
AI Agents dla usług finansowych
Od zapytań o konto i udzielania kredytów po obsługę roszczeń, windykację i weryfikację zgodności – nasi certyfikowani agenci AI (PCI DSS) automatyzują zadania klientów i doradców bez utraty zaufania finansowego.
Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę
Poznaj ElevenAgents dla finansów
Lepsza obsługa klientów, niższe koszty
Agenci głosowi i czatowi wspierają cały proces finansowy – pomagając twojemu zespołowi zapewnić lepszą obsługę przy niższych kosztach, bez kompromisów w zgodności.
Popraw satysfakcję klientów
Agenci rozumiejący emocje pomagają klientom w trudnych rozmowach o finansach — przez telefon, czat i WhatsApp.
Obniż koszt rozwiązania sprawy
Automatyzuj sprawdzanie salda, przypomnienia o płatnościach i aktualizacje statusu na dużą skalę — dzięki temu licencjonowani doradcy mogą skupić się na trudniejszych sprawach.
Stworzone z myślą o zgodności finansowej
Certyfikaty PCI DSS Poziom 1, SOC 2 Typ II i ISO 27001, tryb zerowej retencji, szyfrowanie end-to-end i opcje przechowywania danych w wybranym regionie.
Agenci AI wyczuwający emocje i kontekst
Agenci konwersacyjni z wyrażaniem emocji reagują na prawdziwe emocje klientów – prowadząc rozmowy do lepszych efektów, nawet w trudnych sytuacjach.
Naturalne, ludzkie rozmowy
Pełna kontrola nad tonem, emocjami i sposobem mówienia – agenci łagodzą napięcia, uspokajają i prowadzą rozmowę do jasnego zakończenia.
Płynne przekazywanie spraw
Przekazuj sprawę do człowieka w idealnym momencie, z pełnym kontekstem – bez powtarzania i tracenia informacji.
Odpowiedzi w mniej niż sekundę
Naturalny głos w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz – lepsza skuteczność i wyższe zadowolenie klientów.
Ponad 10 000 głosów
Wybierz spośród 10 000 głosów (albo sklonuj swój), by dopasować się do każdego produktu, regionu i zastosowania.
Obsługa wielu języków
Obsługuj klientów w ponad 70 językach i różnych akcentach, zawsze z czytelnym i spójnym tonem.
Agenci konwersacyjni do każdej sytuacji finansowej
Wdrażaj agentów dopasowanych do twojej firmy, klientów i wymagań prawnych – niezależnie od specyfiki workflowu.
Maya
Obsługuj pytania o konto, spory transakcyjne, aktywacje kart i planowanie płatności – zintegrowane z twoimi systemami bankowymi i CRM.
Obsługuj pytania o konto, spory transakcyjne, aktywacje kart i planowanie płatności – zintegrowane z twoimi systemami bankowymi i CRM.
Maya
Automatyzuj zgłoszenia szkód, pytania o polisy, przypomnienia o odnowieniach i wstępną weryfikację – skaluj obsługę w szczycie bez zwiększania zespołu.
Wspieraj onboarding, pytania o portfel, umawianie spotkań i zbieranie dokumentów – przekierowuj trudniejsze sprawy do licencjonowanych doradców na żywo.
Kwalifikuj leady, zbieraj dane z wniosków, podawaj informacje o stawkach i umawiaj follow-upy – połączone z twoimi systemami kredytowymi.
Rozwiązuj pytania merchantów, automatyzuj spory transakcyjne, obsługuj weryfikację KYC i zmiany subskrypcji – przez głos i kanały cyfrowe.
Zapewnij spersonalizowaną obsługę członków – konta, kredyty, umawianie wizyt – ciepłym głosem, który oddaje charakter twojej społeczności.
Obsługa przychodząca i wsparcie konta
Rozwiązuj pytania o saldo, spory kartowe, kwestie polis i płatności przez głos i czat – trudniejsze sprawy trafiają do specjalistów z pełnym kontekstem.
Sprzedaż wychodząca, obsługa i windykacja
Zwiększaj przychody przez sprzedaż, odnowienia i cross-sell. Odzyskuj więcej płatności dzięki empatycznym agentom, którzy trzymają się skryptu i zasad.
Kwalifikacja i konwersja leadów
Weryfikuj leady, zbieraj dane o kwalifikacji i umawiaj spotkania z doradcami – licencjonowani specjaliści skupiają się na najlepszych klientach.
Godziny rozmów co miesiąc
W pełni konfigurowalny system operacyjny dla twoich agentów
Połącz z systemami i wdrażaj we wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych – wszystko z jednej platformy.
Dopasuj do swoich potrzeb
Połącz bazę wiedzy, SOP i dokumenty – buduj workflowy, które same rozwiązują sprawy od A do Z. Bez kodowania.
Połącz z narzędziami i systemami
Integracje z twoimi systemami finansowymi pozwalają agentom uwierzytelniać użytkowników, pobierać dane i realizować zgłoszenia – bez udziału człowieka.
Pełna przejrzystość
Przeglądaj transkrypcje, śledź wskaźniki skuteczności i testuj różne wersje promptów i workflowów – każda zmiana oparta na danych, nie domysłach.
Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise
PCI DSS Poziom 1, SOC 2 Typ II bez wyjątków, ISO 27001 i RODO – wszystko niezależnie potwierdzone. Tryb zero retention – nie przechowujemy danych rozmów. Wdrażaj w USA, UE lub Indiach z hostingiem VPC i szyfrowaniem end-to-end.
PCI DSS Poziom 1, SOC 2 Typ II bez wyjątków, ISO 27001 i RODO – wszystko niezależnie potwierdzone. Tryb zero retention – nie przechowujemy danych rozmów. Wdrażaj w USA, UE lub Indiach z hostingiem VPC i szyfrowaniem end-to-end.
Dostęp oparty na rolach, logowanie jednokrotne i szczegółowe logi dają twojemu zespołowi pełną kontrolę nad tym, kto i kiedy ma dostęp.
Nasi inżynierowie współpracują z twoim zespołem od wdrożenia po start – wspólnie tworzymy workflowy, dostrajamy zachowanie agentów i wspieramy niestandardowe wdrożenia.
Mocne funkcje dające pełną kontrolę nad Agentem
Połącz z systemami i wdrażaj we wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych – wszystko z jednej platformy.
Twoje SOP, przestrzegane przez agentów
Wrzuć dokumenty, by stworzyć agentów, którzy stosują twoje zasady i rozwiązują nietypowe sprawy klientów.
Ulepszaj interakcje co tydzień
Poprawiaj zachowanie agentów wprost w tekście lub testuj nowe ustawienia, by stale podnosić jakość obsługi.
Zabezpieczenia, którym możesz ufać
Skonfiguruj i sprawdź zabezpieczenia, zasady i zgodność przed startem – agenci domyślnie pilnują twoich reguł.
Przetestuj przed startem
Uruchamiaj symulacje agentów na prawdziwych lub własnych rozmowach. Ustal kryteria sukcesu, sprawdzaj wywołania narzędzi i potwierdzaj, że zachowanie spełnia twoje standardy przed kontaktem z klientem.
Baza wiedzy
Wrzuć dokumenty, FAQ i zasady, by agent zawsze odpowiadał z jednego, pewnego źródła.
Historia zmian dla każdej edycji
Każda zmiana konfiguracji jest śledzona z pełną historią i przypisana do użytkownika – zespoły mogą bezpiecznie wdrażać i cofać zmiany w razie potrzeby.
Wypróbuj ElevenAgents dla finansów już dziś
Uruchom na naszej platformie webowej
Tworzymy agentów z SOP i dokumentów w kilka minut – nietechniczne zespoły konfigurują zasady, testują i wdrażają bez kodowania.
Buduj przez API
Użyj naszych API i SDK, by automatyzować zadania, synchronizować dane i dodawać głos/czat do kanałów.
Najczęściej zadawane pytania
Cześć, jak mogę pomóc...
Obsługa klienta — kopiaObsługa klienta — kopia
Od zapytań o konto po prośby o zwrot, nasi wielojęzyczni agenci brzmiący jak ludzie zapewniają szybsze rozwiązania z niezawodnością na poziomie korporacyjnym.
Cześć, jak mogę pomóc...
Integracje agentówIntegracje agentów
Zapomnij o powtarzalnym kodzie. Przygotowaliśmy ponad 400 gotowych integracji, żebyś mógł łatwo połączyć swojego głosowego agenta AI z różnymi systemami.
Cześć, jak mogę pomóc...
Conversational AIConversational AI
Uruchom naturalne, ekspresyjne rozmowy w kilka minut. ElevenLabs zapewnia opóźnienie poniżej 100 ms, obsługę 32+ języków i bezpieczeństwo na poziomie firmowym. Prowadź dialogi, które brzmią jak prawdziwe – przez głos i czat.
Cześć, jak mogę pomóc...
Głos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnychGłos AI i automatyczna obsługa połączeń dla kancelarii prawnych
Zapewnij obsługę połączeń, pozyskiwanie leadów i przyjmowanie klientów 24/7 dzięki naturalnie brzmiącym AI recepcjonistkom.
Cześć, jak mogę pomóc...
Dwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa prawnaDwujęzyczna i wielojęzyczna obsługa prawna
Zapewnij całodobową, dwujęzyczną i wielojęzyczną obsługę prawną, która brzmi jak ludzka, wychwytuje każdy kontakt i dostarcza zgodne z przepisami przyjmowanie klientów na dużą skalę.
Cześć, jak mogę pomóc...
Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)Całodobowa obsługa telefoniczna (Nieruchomości)
Odbieraj telefony od najemców, zgłoszenia i nagłe sprawy przez całą dobę dzięki usługom AI do obsługi nieruchomości
Cześć, jak mogę pomóc...
Zautomatyzowana i wspierana AI usługa odbierania połączeń medycznychZautomatyzowana i wspierana AI usługa odbierania połączeń medycznych
Zapewnij wsparcie pacjentów 24/7 dzięki głosowym agentom AI, które umawiają wizyty, dokonują triage i odpowiadają natychmiast – poprawiając jakość opieki i obniżając koszty zatrudnienia.
Cześć, jak mogę pomóc...
Voice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznychVoice lub Chat-to-Call: Conversational AI dla doświadczeń telefonicznych
Ludzki głos AI, który odpowiada, pomaga i działa — w czasie rzeczywistym, w każdej rozmowie telefonicznej.
Cześć, jak mogę pomóc...
Całodobowa obsługa telefoniczna dla prawnikówCałodobowa obsługa telefoniczna dla prawników
Nigdy więcej nie przegap połączenia od klienta dzięki całodobowej usłudze dla kancelarii prawnych, która jest szybka, zgodna z przepisami i zawsze dostępna
Cześć, jak mogę pomóc...
Obsługa telefoniczna klinik, gabinetów i przychodniObsługa telefoniczna klinik, gabinetów i przychodni
Zapewnij wsparcie pacjentom 24/7, automatyzuj umawianie wizyt i dbaj o zgodność z HIPAA dzięki naturalnie brzmiącym agentom głosowym.
Cześć, jak mogę pomóc...
ai industryAI do odbierania połączeń dla ai industry
Explore our ai industry AI answering service demo and call to talk with Riley Chen, a calm AI receptionist who triages requests, confirms key details, and routes you to the right next step. Experience realistic intake for sales, support, billing, security, press, and recruiting with clear expectations and after-hours message capture.
Cześć, jak mogę pomóc...
ecommerceChatboty dla ecommerce
ElevenAgents handles the questions, recommendations, and follow-ups your team can't cover around the clock - so shoppers get answers the moment they need them, and your support queue stays manageable.