Przejdź do treści

Platformy i zastosowania enterprise conversational AI

Wdrażaj naturalne, głosowe conversational AI w każdym procesie firmy – od obsługi klienta po sprzedaż i zgodność.

Zadzwoń do agenta
Odbierz telefon

Poznaj ElevenAgents dla firm

Rozmowy AI na poziomie enterprise

Agenci, którzy rozwiązują problemy, automatyzują procesy i angażują użytkowników. Na każdym kanale, w dowolnym języku. Stworzone dla firm, zgodności i twoich systemów.

Zwiększ zadowolenie klientów

Agenci przetwarzają mowę lub tekst, pobierają potrzebne informacje przez RAG i odpowiadają w mniej niż sekundę. Dzięki temu rozmowy są naturalne – przez telefon, czat czy wbudowany głos.

Obniż koszty obsługi

Połącz agentów z twoimi narzędziami i API, by wykonywali realne zadania – od aktualizacji kont po weryfikację tożsamości. Bez udziału człowieka, więc twój zespół może skupić się na ważniejszych sprawach.

Stworzone z myślą o zgodności z wymogami enterprise

Certyfikaty SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 i RODO, tryb zerowej retencji, wdrożenia VPC i szyfrowanie end-to-end. Wrażliwe dane nie muszą opuszczać twojej infrastruktury.

Agenci do każdego workflow w firmie

Wdrażaj agentów AI dopasowanych do twojego zespołu, odbiorców i środowiska pracy. Niezależnie od specyfiki workflow.

Rozwiązuj pytania o konto, spory o faktury i problemy z usługą przez głos i czat. Z pełnym kontekstem z twojego CRM i systemów ticketowych, by szybciej rozwiązywać sprawy już przy pierwszym kontakcie.

Rozwiązuj pytania o konto, spory o faktury i problemy z usługą przez głos i czat. Z pełnym kontekstem z twojego CRM i systemów ticketowych, by szybciej rozwiązywać sprawy już przy pierwszym kontakcie.

Prowadź kampanie kwalifikacji leadów, follow-upy i przyspieszaj sprzedaż. W preferowanym języku klienta – przez głos, SMS i czat.

Automatyzuj przypomnienia o płatnościach, negocjuj plany spłat i potwierdzaj rozliczenia. Wszystko w czasie rzeczywistym, zsynchronizowane z twoimi systemami faktur i windykacji.

Obsługuj pytania o polityki, zgłoszenia IT, przydzielanie oprogramowania i świadczenia. Integracja z ITSM i HRIS pozwala pracownikom szybko uzyskać odpowiedzi bez czekania na człowieka.

Prowadź rozmowy weryfikacyjne, dokumentuj zgody i oznaczaj interakcje niezgodne z polityką. Z pełnymi logami i ścieżką audytu do kontroli regulacyjnej.

Prowadź interaktywne wdrożenia, sprawdziany wiedzy o produkcie i symulacje rozmów na dużą skalę. Analizy pomagają śledzić postępy i wykrywać luki w wiedzy.

Godziny rozmów co miesiąc

Jedna platforma do każdego workflow w firmie

Połącz z twoimi systemami i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych. Wszystko z jednej platformy.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Rozwiązuj, automatyzuj i działaj w czasie rzeczywistym

Enterprise'owa AI do rozmów, która słucha, rozumie i działa przez głos i czat z opóźnieniem poniżej sekundy.

Multimodalność od podstaw

Agenci ElevenLabs przetwarzają mowę lub tekst, pobierają informacje przez RAG i odpowiadają natychmiast. Dzięki temu rozmowy są naturalne – przez telefon, czat lub wbudowany głos.

Wizualne projektowanie workflow

Twórz workflow z wieloma agentami w wizualnym edytorze. Łącz logikę skryptów i generatywne AI, by kontrolować zachowanie agentów, eskalacje i przekazywanie spraw ludziom.

Dokładne testy i symulacje

Przed wdrożeniem symuluj rozmowy na podstawie wcześniejszych transkrypcji lub nowych scenariuszy. Testuj zabezpieczenia, sprawdzaj poprawność i upewnij się, że każda odpowiedź spełnia wymogi zgodności i marki.

Agenci głosowi z empatią dla firm

Agenci wyrażający emocje reagują na prawdziwe emocje klientów. Prowadzą rozmowy do rozwiązania tak, jak twoi najlepsi pracownicy – bo każda interakcja buduje wizerunek twojej firmy.

Naturalne, wyraziste głosy

Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować akcent i ton do oczekiwań klientów.

Opóźnienie poniżej sekundy

Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz. Rozmowa płynie tak, jak oczekują tego ludzie.

Wsparcie wielu języków

Obsługuj klientów w ponad 70 językach, zawsze z tym samym tonem i jasnością. Język nie jest już barierą.

Zabezpieczenia i infrastruktura klasy enterprise na dużą skalę

Enterprise data protection developers

Dane są szyfrowane w tranzycie i spoczynku, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne są tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla większej kontroli.

Dane są szyfrowane w tranzycie i spoczynku, z obsługą zgodności SOC 2, HIPAA i RODO. Dostępne są tryby Regional Data Residency i Zero Retention dla większej kontroli.

Permissions

Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj w całej firmie, udostępniając głosy, zasoby i materiały agentom i w produkcji treści.

Dbamy o sprawny start i niezawodne działanie, byś miał spokój i ciągłość pracy.

Zacznij już dziś

Agenci głosowi AI zmieniają kontakt z firmą

Rozmowy z AI, które skalują się na każdy kanał w firmie – od obsługi klienta po sprzedaż i zgodność.

Create Agent

Buduj z naszymi API i SDK

Połącz GPT-4, Claude, Gemini lub własny LLM z danymi wewnętrznymi przez RAG i MCP, by uzyskać trafne, oparte na faktach odpowiedzi.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania