Atelier en direct : La haute saison arrive. Votre support est-il prêt ?

À l'approche de la haute saison, la plupart des équipes du voyage et de l'hôtellerie n'ont que deux options : renforcer leurs équipes de support ou laisser les délais de réponse s'allonger en espérant que les clients excuseront l'attente. Dans les deux cas, le coût est réel, sur votre budget ou sur la fidélité de vos clients. Lors de notre prochain atelier en direct, nous vous montrerons concrètement comment les équipes du secteur du voyage utilisent l'IA vocale avec ElevenLabs pour réduire les coûts de service et créer de nouvelles expériences pour leurs clients. Au programme : - Les étapes du parcours voyageur où l'IA vocale apporte une réelle valeur : support, qualification commerciale et expériences intégrées à l'application, comme les services de conciergerie et les guides touristiques - La création en direct d'un agent vocal, de zéro, capable de gérer un scénario réel de haute saison de bout en bout - La manière dont les agents conservent le contexte, agissent en temps réel, pour les réservations, le suivi et les redirections, et répondent dans plus de 90 langues sans renforcer les équipes - Une session de questions-réponses en direct avec l'équipe qui le développe