Alors que les audiences exigent un contenu plus riche et captivant, Conversational AI émerge comme un outil transformateur pour le divertissement et les médias. Cette technologie comble le fossé entre les formats passifs et interactifs, offrant de nouvelles façons pour les consommateurs de se connecter à leurs histoires, équipes et plateformes préférées.

De la narration interactive dans le jeu vidéo et le cinéma à des assistants alimentés par l'IA qui simplifient la découverte de contenu, le Conversational AI rend les médias plus accessibles, immersifs et adaptés aux préférences individuelles. Des leaders de l'industrie comme ElevenLabs sont à l'avant-garde de ces innovations, stimulant des avancées qui redéfinissent notre façon de consommer, d'interagir avec et de créer du contenu de divertissement.

Redéfinir le divertissement avec le Conversational AI

Au cours de la dernière décennie, notre façon de consommer les médias à la maison et en déplacement a été transformée. L'avènement du streaming dans le cinéma, la télévision et la musique nous a permis d'accéder instantanément à presque n'importe quel programme, morceau, film ou information. Même notre interaction avec nos appareils est en constante évolution. Nous attendons désormais une réponse cohérente, personnalisée et une action rapide.

En 2025, nous anticipons que le Conversational AI sera de plus en plus intégré dans le contenu médiatique lui-même, redéfinissant notre façon de consommer et d'interagir avec nos formes de divertissement préférées au quotidien. Nous verrons une augmentation des formes de divertissement interactives, même dans des domaines auparavant passifs.

Bien que nos moyens de consommer les médias aient quelque peu évolué, notre façon de regarder et d'écouter est restée stable. En effet, l'accessibilité instantanée des films nous permet de nous installer pour regarder des classiques ou de nouvelles séries à tout moment. À cet égard, la « consommation passive » est, et restera probablement toujours, un pilier de nos routines modernes.

Cependant, à mesure que les technologies émergentes deviennent de plus en plus familières, nous observons le début d'un changement de préférences. Aujourd'hui, 43 % des consommateurs préfèrent la vidéo interactive aux formats traditionnels, et le contenu interactif atteint des taux d'engagement 300 % plus élevés que les formats statiques.

Ces chiffres reflètent la préférence croissante pour un contenu personnalisé, le contrôle et le type d'engagement plus profond qui devient si omniprésent dans d'autres parties de nos interactions quotidiennes avec la technologie. Les fonctions contrôlées par la voix dans nos configurations de médias et de divertissement sont désormais considérées comme standard, mais dans la plupart des cas, elles facilitent la découverte — et donc la « consommation passive » que nous connaissons et aimons tant.

L'évolution de l'interactivité dans le divertissement

Bien que notre amour pour la consommation passive reste fort, les médias interactifs sont en plein essor. Le marché des plateformes multimédias interactives (IMP) a connu une croissance régulière, passant de 1,6 milliard de dollars en 2022 à une projection de 2,5 milliards de dollars d'ici 2030, avec un TCAC de 6,05 %. D'ici 2033, ce marché devrait dépasser 3,21 milliards de dollars.

Cette croissance s'aligne sur l'expansion plus large de l'industrie des médias et du divertissement dans son ensemble, qui devrait passer de 27,72 milliards de dollars en 2023 à 40,36 milliards de dollars d'ici 2028, stimulée par l'intégration croissante des technologies numériques et des formats interactifs. Et à mesure que les outils et technologies qui facilitent notre consommation de films, de télévision, de musique et d'art deviennent plus sophistiqués, les attentes en matière de narration et d'engagement du public suivent.

Les médias interactifs résonnent particulièrement avec les jeunes générations. Alors que 55 % de la génération X et des publics plus âgés préfèrent encore les formats de divertissement passifs tels que le cinéma et la télévision traditionnels, les jeunes générations, y compris la génération Z et les milléniaux, adoptent les expériences interactives. Seulement 30 % de ces jeunes publics privilégient les formats traditionnels, avec 19 % s'engageant dans des options interactives comme les jeux vidéo ou le contenu généré par les utilisateurs (UGC).

Applications dans le divertissement sportif

Alors que l'application du Conversational AI directement dans le divertissement scénarisé a encore du chemin à parcourir, les médias sportifs en direct connaissent une expansion remarquable dans l'IA, non seulement en termes de revenus, mais aussi en stimulant l'engagement des fans.

À première vue, le marché mondial de l'IA dans le sport devrait passer de 1,03 milliard de dollars en 2024 à 2,61 milliards de dollars d'ici 2030, avec un TCAC de 16,7 %. Cette croissance est alimentée par ce que les principaux acteurs considèrent comme un potentiel énorme pour des outils comme le Conversational AI pour réinventer et dynamiser l'engagement des fans à l'échelle mondiale. En ce sens, le Conversational AI offre une voie vers :

• Un engagement plus profond: Les plateformes alimentées par l'IA permettent aux équipes et aux franchises de proposer des expériences hautement personnalisées, améliorant la fidélité et la satisfaction des fans
• Des ventes accrues: Les interactions améliorées avec les fans peuvent entraîner une augmentation des ventes de billets et de marchandises. Déjà, les équipes utilisant le Conversational AI rapportent des taux de conversion plus élevés en améliorant le parcours client avec des outils comme les chatbots et les assistants virtuels
• Nouvelles sources de revenus: L'activation des parrainages est un autre domaine en transformation. Les outils d'IA offrent aux marques des canaux de communication directe pour engager les fans, proposant des promotions personnalisées lors des événements et augmentant la visibilité de la marque

Les jeunes publics, en particulier, stimulent cette demande pour des expériences uniques et immersives. Selon une enquête PwC, ils sont 1,4 fois plus susceptibles d'assister à des événements sportifs en direct chaque mois que les générations plus âgées, soulignant la valeur de l'interactivité par rapport à la consommation passive.

Bien sûr, cette statistique seule est un signe positif pour la survie et la sécurité future des fans assistant à des matchs en direct, mais nous pensons également qu'elle indique une tendance croissante pour des expériences uniques qui ramènent l'expérience unique du sport en direct à la maison.

Nous anticipons que les clubs et franchises qui adopteront le Conversational AI dans leurs stratégies de contenu dynamiseront l'engagement et renforceront la fidélité des fans à un stade précoce.

Ai.lonso – mises à jour et analyses d'un favori des fans

La collaboration d'Aston Martin avec ElevenLabs sur Ai.lonso est un excellent exemple de la façon dont l'IA peut élever l'engagement des fans et offrir des solutions pratiques dans un environnement encombré.

Intégré au site web d'Aston Martin, Ai.lonso permet aux fans de recevoir des informations et des mises à jour de course en anglais, espagnol ou français de la part du double champion du monde et pilote numéro un de l'équipe, Fernando Alonso.

Développé avec ElevenLabs et DeepReel, l'outil permet aux fans du monde entier de recevoir des mises à jour dans la langue de leur choix, et devrait favoriser l'affinité avec l'équipe Aston Martin au-delà de leur base de fans habituelle. 

C'est une innovation tournée vers l'avenir que les grandes franchises sportives devront envisager pour capturer les jeunes publics plus tôt. Enfin, c'est l'un des meilleurs exemples de la façon dont le Conversational AI peut immerger les audiences de manière que les stratégies d'engagement des fans traditionnelles ne peuvent pas.

FACTS : Statistiques à portée de main avec l'avatar IA conversationnel d'ESPN

L'annonce récente d'ESPN de l'avatar IA FACTS et d'Aston Martin Ai.lonso présente de nouveaux moyens de présenter les données sportives en temps réel, rendant les analyses de plus en plus accessibles et engageantes pour les fans. FACTS est un avatar IA conversationnel actuellement en développement avec un lancement à déterminer, dans le cadre de la couverture télévisée de l'émission de football universitaire SEC Nation aux États-Unis.

FACTS sera testé pour la conversation pré-match et est conçu pour présenter des informations basées sur les données, y compris l'indice de puissance du football (FPI), les statistiques des joueurs et le calendrier des matchs. Construit sur la plateforme Omniverse de NVIDIA et alimenté par Azure OpenAI pour le traitement du langage, ainsi que par ElevenLabs pour les capacités de Text to Speech, FACTS repose sur une base solide d'infrastructure IA et partagera des données sportives complexes de manière nouvelle, accessible et amusante.

Bien que FACTS et Ai.lonso en soient encore à leurs premières phases, ESPN explore son intégration potentielle dans la programmation grand public. Ce projet reflète une tendance plus large chez ESPN à tirer parti de l'IA pour une diffusion de contenu innovante, y compris des outils d'IA générative qui créent des résumés textuels d'événements sportifs.

Ai.lonso sera bientôt disponible dans d'autres langues non européennes — une optimisation que nous prévoyons d'élargir la portée mondiale et les revenus marketing pour Aston Martin et la propre marque d'Alonso en tant qu'athlète.

Dans le domaine de la diffusion sportive en Europe et aux États-Unis, les détenteurs de droits se battent pour s'établir comme la voix autoritaire dans un environnement de diffuseurs encombré.

Nous prévoyons que l'application du Conversational AI peut ajouter un avantage critique qui maintient les téléspectateurs de toutes générations engagés, et fournir l'avantage personnel et approfondi pour distinguer leur couverture et analyse.

Le Conversational AI dans le streaming

À une époque où les plateformes de streaming offrent un choix presque infini de consommation, les audiences sont de plus en plus confrontées à un paradoxe moderne : l'abondance d'options conduit souvent à la frustration et au désengagement. La fatigue décisionnelle, c'est-à-dire la surcharge cognitive causée par trop de choix, est devenue un défi croissant pour les plateformes, impactant la satisfaction et la rétention des utilisateurs.

Bien que certains puissent rejeter la notion de fatigue décisionnelle comme un exemple de malaise hypermoderne, son ampleur et son impact sont significatifs.

• Temps perdu : Les utilisateurs passent en moyenne 24 minutes par semaine à décider des émissions de télévision et 25 minutes à choisir des films, soit plus de 100 jours au cours d'une vie.
• Taux d'abandon : 1 spectateur sur 5 abandonne complètement sa session de visionnage après avoir échoué à choisir un contenu.
• Surcharge de contenu : 33 % des utilisateurs déclarent se sentir submergés par le nombre d'options, tandis que 49 % admettent qu'ils prennent souvent tellement de temps à décider qu'ils finissent par ne rien regarder du tout.

Ces schémas réduisent la satisfaction et diminuent le plaisir du streaming, impactant directement l'engagement des utilisateurs. Pour lutter contre cela, les plateformes se tournent de plus en plus vers la technologie pour trouver des solutions.

L'impact du Conversational AI sur le streaming va au-delà de la résolution de la fatigue décisionnelle — il offre aux plateformes un avantage concurrentiel, notamment en améliorant la satisfaction des utilisateurs en simplifiant la découverte. Le Conversational AI réduit la frustration et garantit que les utilisateurs trouvent du contenu qui correspond à leurs goûts.

Cela a un effet d'entraînement sur l'augmentation de la rétention. En offrant des recommandations rapides et personnalisées, la plateforme peut minimiser les taux d'abandon et maintenir les utilisateurs engagés. Cela peut à son tour ouvrir des opportunités pour des abonnements premium, de la publicité ciblée et des promotions croisées.

À mesure que les services rivalisent de plus en plus pour la fidélité des abonnés, des outils comme Ava deviennent des différenciateurs clés, offrant des expériences utilisateur personnalisées qui se démarquent dans un marché encombré.

L'avenir de la voix IA dans le streaming

À l'avenir, le Conversational AI dans le streaming a le potentiel de redéfinir encore plus l'expérience utilisateur. Imaginez :

• Extras interactifs: Des assistants virtuels alimentés par l'IA offrant des anecdotes en temps réel, des coulisses ou des sondages interactifs pendant une session de visionnage.
• Rencontres virtuelles: Des avatars IA conversationnels d'acteurs ou de réalisateurs engageant avec les fans lors de premières en direct ou de sessions de questions-réponses.
• Revitalisations de franchises par l'IA: Des assistants vocaux qui prolongent la vie de personnages bien-aimés, permettant aux fans d'interagir avec eux de manière personnalisée.

Bien que la profondeur de contenu de Cineverse ne soit pas actuellement compétitive avec les grands acteurs, nous prévoyons que des assistants personnels et de marque similaires deviendront monnaie courante pour des plateformes comme Netflix, Prime et Disney+.

Le Conversational AI permet l'accessibilité dans le journalisme

Au-delà du streaming, la collaboration de TIME Magazine avec ElevenLabs démontre comment le Conversational AI repousse les limites des domaines plus traditionnels. En intégrant la technologie vocale pilotée par l'IA dans leurs reportages, TIME a créé une manière plus interactive et engageante pour les audiences de consommer les actualités.

L'initiative introduit des voix IA conversationnelles pour narrer les histoires de TIME, offrant aux auditeurs une expérience personnalisée et immersive. Contrairement au texte traditionnel ou à l'audio préenregistré, le Conversational AI permet des interactions dynamiques et des interruptions, adaptant le ton et le rythme pour convenir aux préférences des auditeurs et imiter une interaction naturelle, tout en offrant un espace pour un apprentissage élargi sur un sujet.

• Accessibilité améliorée : Les articles narrés de TIME rendent le contenu plus accessible aux lecteurs malvoyants ou à ceux qui préfèrent l'audio au texte.
• Narration engageante : L'utilisation de voix IA réalistes transforme la façon dont les audiences consomment le journalisme, offrant une expérience plus riche et immersive par rapport au texte statique ou à la narration générique.
• Évolutivité : Le Conversational AI permet à TIME de rapidement étendre la création de contenu audio à travers sa vaste bibliothèque d'articles, garantissant une expérience utilisateur cohérente mais flexible.

L'implémentation du Conversational AI par TIME dans leurs articles d'actualités en ligne offre également un aperçu de la façon dont nous pourrions interagir avec nos podcasts préférés dans les années à venir. La montée remarquable du format, passant d'un format relativement niche à une industrie florissante évaluée à 2,3 milliards de dollars et attirant environ 464,7 millions d'auditeurs dans le monde, indique qu'il ne faudra pas longtemps avant que les producteurs cherchent à innover davantage pour attirer et fidéliser de nouveaux auditeurs.

En termes de Conversational AI, nous prévoyons une énorme opportunité pour les maisons de production innovantes d'implémenter une forme similaire d'interactivité que TIME — permettant aux auditeurs d'interagir avec leur podcast de manière plus conversationnelle, par exemple, à un moment prédéterminé intégré de manière transparente parmi la majorité des segments traditionnels préenregistrés.

Publicité par Text to Speech

De plus, les podcasts sont uniques en ce sens que, sous leur forme traditionnelle, l'audio prend une priorité absolue. Pour de nombreux animateurs, la publicité est un élément nécessaire qui génère des revenus significatifs, mais peut prendre du temps sur la création de contenu. En intégrant la voix IA Text to Speech dans les workflows, les producteurs peuvent rationaliser le temps nécessaire pour enregistrer et éditer les publicités.

Bien que les animateurs et les talents puissent être sceptiques quant à l'idée d'approuver une voix clonée d'eux-mêmes pour engager une conversation, le Text to Speech peut être extrêmement bénéfique pour gagner du temps lorsqu'il s'agit d'enregistrer des segments publicitaires dont le contenu, la durée ou la nature d'une offre peuvent changer fréquemment. 

Relever les défis clés

Ainsi, les avantages du Conversational AI sont clairs, mais l'implémentation de cette technologie transformative dans le divertissement n'est pas sans obstacles. Les entreprises et les studios sont souvent confrontés à plusieurs défis, mais ceux-ci peuvent être relevés avec une planification réfléchie et les bons outils. Explorons ces défis et comment ElevenLabs peut aider à les surmonter.

Les formats interactifs gagnent en popularité, mais la consommation passive traditionnelle reste un pilier du divertissement. Les préférences des audiences varient largement en fonction des données démographiques et de la région :

• Amérique du Nord: Les expériences sociales et basées sur la localisation, telles que les arcades VR, dominent, avec 62 % des utilisateurs valorisant les éléments interactifs.
• APAC: Accueillant 1,48 milliard de joueurs, la région privilégie le jeu mobile et les esports, mettant l'accent sur l'interactivité en temps réel et l'engagement social.
• Europe: Les attractions immersives en AR/VR restent populaires pour leur accent sur la narration.

Les studios doivent équilibrer soigneusement ces préférences pour éviter d'aliéner les spectateurs passifs tout en attirant les jeunes audiences férues de technologie qui exigent de l'interactivité. Segmenter efficacement les audiences et adapter les stratégies régionalement est essentiel. En utilisant les outils d'ElevenLabs, les studios peuvent adapter leur contenu pour s'aligner sur les préférences diverses des audiences tout en maintenant l'accessibilité et la qualité.

Le coût de l'interactivité

Développer et maintenir des systèmes de Conversational AI implique des coûts importants :

• Développement: Construire des assistants virtuels, le Voice Cloning ou des personnages interactifs nécessite une infrastructure avancée et une expertise spécialisée.
• Dépenses continues: Des mises à jour régulières et une optimisation garantissent que les systèmes restent fonctionnels et engageants, ajoutant des coûts à long terme.

Malgré ces dépenses, le potentiel de ROI est élevé :

• Engagement amélioré: Les interactions personnalisées conduisent à des temps d'engagement plus longs et à une satisfaction plus élevée.
• Nouvelles sources de revenus: Les franchises améliorées par l'IA rapportent une augmentation des ventes de billets, des achats de marchandises et des opportunités de parrainage.
• Modèles de tarification innovants: Les niveaux d'abonnement ou les modèles de paiement à l'utilisation pour les fonctionnalités IA peuvent compenser les coûts tout en rendant l'interactivité accessible.

Choisir un partenaire comme ElevenLabs simplifie ce processus. Avec des interfaces intuitives et des solutions évolutives, ElevenLabs aide à réduire les complexités de développement initiales et fournit des outils rentables pour créer du contenu interactif de haute qualité.

Le Conversational AI présente également des considérations techniques et éthiques complexes qui nécessitent des solutions réfléchies telles que le consentement et la propriété des voix. Le Voice Cloning nécessite des garanties robustes pour prévenir l'utilisation non autorisée, comme le démontrent les accords de consentement de SAG-AFTRA pour les ressemblances numériques des artistes.

Il existe également un risque de désinformation car la technologie deepfake pourrait être utilisée pour déformer la réalité. Avec cela à l'esprit, il est important d'assurer la transparence et la cohérence pour maintenir la confiance. De même, il est important de s'assurer que les systèmes IA sont formés sur des ensembles de données représentatifs qui privilégient l'inclusivité et la représentation équitable.

Les audiences exigent des divulgations claires sur la façon dont les systèmes IA sont développés et utilisés. Des audits réguliers et des garde-fous éthiques sont essentiels.

ElevenLabs opère avec les normes éthiques les plus élevées, garantissant que chaque projet de Voice Cloning adhère à des codes de conduite stricts. Des fonctionnalités telles que le filigrane, les processus de vérification et les politiques d'utilisation transparentes fournissent aux studios les outils dont ils ont besoin pour établir la confiance avec les audiences. En abordant les défis éthiques de manière proactive, ElevenLabs permet aux studios d'innover de manière responsable et en toute confiance.

Pour que le Conversational AI prospère dans le divertissement, les studios et les développeurs doivent aborder ces défis de manière proactive. Avec ElevenLabs comme partenaire de confiance, ils peuvent libérer tout le potentiel de cette technologie tout en maintenant les normes les plus élevées d'intégrité et d'inclusivité.

L'avenir du Conversational AI dans le divertissementt

Bien que des défis tels que le coût, la segmentation des audiences et les considérations éthiques soient importants, ils sont loin d'être insurmontables. Avec les avancées continues dans le traitement du langage naturel, le Voice Cloning et l'infrastructure IA, le Conversational AI est prêt à redéfinir la narration, l'engagement des fans et l'accessibilité dans le divertissement.

Autonomiser les petits créateurs

La démocratisation des outils IA abaisse les barrières pour les créateurs indépendants, leur permettant d'adopter des technologies autrefois réservées aux grands studios. Les IA basées sur le cloud, les modèles pré-entraînés et les outils de Voice Cloning abordables aident les cinéastes indépendants et les petites maisons de production à créer des expériences personnalisées et immersives, élargissant la portée du divertissement interactif.

Applications en expansion

De la narration interactive qui s'adapte en fonction des retours du public à l'engagement des fans en temps réel avec des avatars pilotés par l'IA, les possibilités pour le Conversational AI sont vastes. Les studios et les créateurs ont l'opportunité de :

• Réinventer les récits épisodiques en rendant les intrigues adaptatives et personnalisées.
• Améliorer les événements en direct avec des rencontres virtuelles ou des sessions de questions-réponses pilotées par l'IA.
• Rationaliser les processus de production grâce à l'écriture de scénarios assistée par l'IA, les voix off et la localisation.

Un avenir collaboratif

À mesure que le Conversational AI mûrit, son rôle dans le divertissement s'étendra au-delà d'un outil de soutien pour devenir un élément fondamental de la narration. En comblant le fossé entre les formats passifs et interactifs, cette technologie offre de nouvelles façons de captiver les audiences et d'approfondir leur connexion avec le contenu.

Le dernier mot

Le Conversational AI est prêt à ouvrir la voie à de nouveaux modes d'interactivité dans les médias et le divertissement. Bien que des obstacles tels que le coût, les préoccupations éthiques et les limitations techniques subsistent, les innovations continues dans ce domaine comblent le fossé, rendant l'adoption non seulement faisable mais bénéfique.

Au cœur, le Conversational AI offre l'opportunité de créer des expériences plus riches, personnalisées et immersives. Que ce soit pour des franchises à grande échelle ou des créateurs indépendants, il a le potentiel de redéfinir la façon dont les histoires sont racontées et vécues. En abordant les défis de manière réfléchie, l'industrie peut s'assurer que le Conversational AI améliore la créativité et l'accessibilité pour tous.

L'avenir du divertissement est interactif, et le Conversational AI montre la voie.