Fyxer utilise ElevenLabs Speech to Text pour alimenter son preneur de notes de réunion

Fyxer est un assistant email IA pour les professionnels qui veulent passer moins de temps dans leur boîte de réception. Il organise les emails par priorité, rédige des brouillons d'emails dans le ton de l'utilisateur et écrit des comptes rendus de réunion pour les équipes qui travaillent sur des plateformes comme Gmail, Outlook et Zoom.

Pour améliorer la précision, la rapidité et la structure de son preneur de notes de réunion, Fyxer a intégré ElevenLabs Scribe v2 pour la transcription en direct des conversations des utilisateurs. En plus de la transcription, le preneur de notes de Fyxer extrait aussi les actions à mener et les résumés de chaque réunion, ce qui signifie qu'il doit attribuer chaque intervention au bon intervenant.

Une précision de transcription parmi les meilleures

Avant de choisir un fournisseur, Fyxer a constitué un jeu de données de référence à partir de ses propres enregistrements de réunions et testé dix services de transcription. Chaque service a été évalué sur le taux d’erreur de mots attribués à chaque intervenant, la mesure la plus importante pour Fyxer car ses résultats dépendent de savoir qui a dit quoi. ElevenLabs s’est classé premier avec une réduction de 20 % du taux d’erreur par rapport au contrôle.

Nous avons testé tous les principaux fournisseurs et ElevenLabs s’est démarqué sur le critère qui compte le plus pour nous. Mais au-delà des chiffres, on sent un vrai partenariat. Nous sommes ravis de construire avec une équipe qui avance aussi vite que nous.

– Archie Hollingsworth, cofondateur, Fyxer

Un impact concret avec une hausse de 15 % du taux de conversion

Fyxer a validé le modèle en production avec un test A/B auprès de plus de 6 000 organisations. Les organisations utilisant ElevenLabs sont passées de l’essai à l’abonnement payant à 20,3 %, contre 17,6 % avec le fournisseur précédent, soit une hausse relative de 15 %.

La qualité globale de la prise de notes et l’engagement des utilisateurs étant restés stables pendant le test, Fyxer a désormais choisi ElevenLabs comme unique fournisseur de transcription.

Aider les équipes à se concentrer sur les résultats

Chaque réunion capturée par Fyxer fait gagner du temps à ses utilisateurs et leur offre un compte rendu fiable. Les équipes n’ont plus besoin de rechercher ce qui a été dit, de corriger des citations mal attribuées ou de reconstituer les points clés après coup.

Une transcription précise est la base de ces résultats, où chaque petit gain de performance s’accumule dans chaque résumé de réunion et action à mener. Les équipes qui veulent se lancer avec la transcription peuvent commencer avec ElevenLabs Speech to Text via ElevenAPI.