Fyxer utilise ElevenLabs Speech to Text pour alimenter son outil de prise de notes de réunion

Fyxer est un assistant e-mail IA destiné aux professionnels qui souhaitent passer moins de temps dans leur boîte de réception. Il organise les e-mails par priorité, crée des brouillons dans le ton de voix de l’utilisateur et rédige des comptes rendus de réunion pour les équipes travaillant sur des plateformes telles que Gmail, Outlook et Zoom.

Pour améliorer la précision, la rapidité et la structure de son outil de prise de notes de réunion, Fyxer a intégré Scribe v2 d’ElevenLabs pour transcrire en direct les conversations des utilisateurs. En plus de la transcription, l’outil de prise de notes de Fyxer extrait les actions à mener et les résumés de chaque réunion. Il doit donc attribuer soigneusement chaque intervention au bon interlocuteur.

Une précision de transcription de premier plan

Avant de choisir un fournisseur, Fyxer a constitué un jeu de données de référence à partir de ses propres enregistrements de réunions et y a évalué dix fournisseurs de transcription. Chaque fournisseur a été noté selon le taux d’erreur sur les mots attribués aux interlocuteurs, la métrique la plus importante pour Fyxer, car ses résultats reposent sur l’identification de chaque intervenant. ElevenLabs s’est classé en tête, avec une réduction de 20 % du taux d’erreur sur les mots par rapport à la référence.

Un gain relatif de 15 % du taux de conversion des utilisateurs

Fyxer a validé le modèle en production au moyen d’un test A/B mené auprès de plus de 6 000 organisations. Les organisations utilisant ElevenLabs ont converti leurs essais en abonnements payants à un taux de 20,3 %, contre 17,6 % avec le fournisseur précédent, soit une hausse relative de 15 %.

La qualité globale de la prise de notes et les garde-fous d’engagement étant restés stables tout au long du test, Fyxer a désormais déployé ElevenLabs comme fournisseur exclusif de transcription.

Aider les équipes à se concentrer sur les résultats

Chaque réunion captée par Fyxer fait gagner du temps à ses utilisateurs et leur fournit un compte rendu fiable. Les équipes n’ont plus à rechercher ce qui a été dit en réunion, à corriger des citations mal attribuées ou à reconstituer les principaux enseignements après coup.

Une transcription précise constitue le socle de ces résultats : de légères améliorations des performances se répercutent sur chaque résumé de réunion et chaque action à mener. Les équipes qui développent des solutions de transcription peuvent démarrer avec Speech to Text d’ElevenLabs via ElevenAPI.