Ashley Kramer rejoint ElevenLabs au poste de Chief Revenue Officer

Aujourd’hui, nous annonçons qu’Ashley Kramer rejoint ElevenLabs au poste de Chief Revenue Officer. 

Ashley possède vingt ans d’expérience dans des entreprises technologiques en forte croissance. Plus récemment, elle a dirigé les ventes auprès des entreprises chez OpenAI, à une période où les revenus issus des entreprises dépassaient ceux du grand public et où la technologie a été largement adoptée par les entreprises du Fortune 100. Auparavant, elle a occupé des postes de direction dans les ventes, le marketing et les produits chez GitLab, Alteryx et Tableau, qui ont tous enregistré une forte hausse de leur clientèle et de leurs revenus durant son mandat. 

Ashley rejoint ElevenLabs à un moment clé de notre croissance. Les modèles IA performants sont aujourd’hui largement disponibles, mais le prochain défi consiste à rendre l’IA utile, intuitive et digne de confiance dans les interactions réelles avec les personnes. Notre manière privilégiée d’interagir est fortement influencée par la culture, le contexte et la langue ; elle ne s’applique pas de la même façon à tous les clients ni à toutes les régions. Pour accélérer l’adoption, ElevenLabs développe des modèles IA et des agents personnalisables pour chaque marque, capables d’interagir naturellement dans tous les contextes.

La demande pour une IA avec laquelle les personnes souhaitent interagir s’accélère. Nos agents gèrent désormais plus de 15 millions de conversations chaque semaine dans le monde, et des entreprises telles que Meta, Stripe, Klarna, Hasbro et Deutsche Telekom comptent déjà parmi nos clients. Au sein de notre clientèle entreprises, l’adoption couvre des cas d’usage comme le support client, les ventes, le marketing, les produits et les opérations métier. Les clients entreprises représentent désormais 55 % du chiffre d’affaires d’ElevenLabs, ce qui marque un tournant important dans la croissance de l’entreprise.

Dans ses nouvelles fonctions chez ElevenLabs, Ashley dirigera notre activité revenus à l’échelle mondiale, supervisera notre écosystème de partenaires et travaillera directement avec nos clients et partenaires pour façonner la prochaine étape des interactions avec l’IA.

« Résoudre la question de l’interaction entre l’IA et les personnes sera l’un des défis déterminants de l’ère de l’IA », déclare Ashley Kramer, Chief Revenue Officer chez ElevenLabs. « Si l’IA semble robotique, froide ou ne comprend tout simplement pas votre intention, les personnes ne lui feront pas confiance pour les aider à résoudre leurs problèmes. ElevenLabs développe une plateforme d’interaction humain-IA de référence pour les entreprises et leurs clients, les gouvernements et les citoyens, ou encore les créateurs et leurs publics. Je suis ravie de diriger le travail qui permettra aux entreprises du monde entier d’en tirer parti. »

« La majeure partie de notre activité consiste désormais à aider les grandes entreprises à optimiser leurs opérations et à créer de nouvelles expériences client génératrices de revenus », déclare Mati Staniszewski, cofondateur et PDG d’ElevenLabs. « Ayant dirigé de nombreuses équipes que nous accompagnons, Ashley comprend en profondeur les besoins de nos clients et la façon dont nous pouvons déployer des produits qui leur apportent de la valeur. Je me réjouis de travailler avec Ashley à mesure que nous faisons d’ElevenLabs une plateforme complète d’interaction avec l’IA pour les entreprises. »