ElevenLabs s'implante à Singapour

L’IA transforme la façon dont les entreprises et les particuliers communiquent, et peu de régions illustrent ce changement aussi clairement que l’Asie du Sud-Est. Cette région abrite l’une des populations les plus diversifiées au monde sur le plan linguistique et les plus axées sur le mobile, où des centaines de langues et de dialectes se côtoient sur un même écran.

Aujourd’hui, nous lançons officiellement nos activités à Singapour. Nous y ouvrons un bureau afin d’établir notre hub pour l’Asie du Sud-Est et de renforcer notre engagement dans l’ensemble de la région Asie-Pacifique. 

« Notre manière de communiquer est profondément locale, et cela ne se voit nulle part aussi clairement qu’à Singapour », déclare Mati Staniszewski, cofondateur et PDG d’ElevenLabs. « Pour les particuliers comme pour les entreprises ici, l’essentiel est de disposer d’une IA conçue et affinée pour leur pays, leurs langues et leur contexte. Nous développons notre équipe locale afin de travailler aux côtés de nos clients et de créer une IA qui paraît naturelle dans chaque partie de la région. »

Nous investissons déjà dans les infrastructures nécessaires. En juillet, nous avons lancé la résidence des données à Singapour, qui offre aux entreprises un hébergement local, des options de zéro rétention, une latence réduite à Singapour et en Asie de l’Est, ainsi que la conformité SOC 2.

Des services bancaires et financiers au service client des télécommunications, en passant par les économies des contenus et des créateurs en pleine croissance dans la région, les entreprises d’Asie du Sud-Est tirent déjà parti d’ElevenLabs :

• Funding Societies. La plus grande plateforme de financement numérique d’Asie du Sud-Est pour les petites et moyennes entreprises utilise ElevenLabs IA conversationnelle pour qualifier des prospects à grande échelle sur cinq marchés. Les agents humains n’interviennent qu’une fois que l’IA a filtré et qualifié la conversation.
• Atome. Cette entreprise singapourienne de paiement différé utilise ElevenLabs pour alimenter ses processus d’engagement des agents et des clients.
• Boost Bank de Malaisie et Salmon Group des Philippines, deux banques numériques récentes de la région, ainsi que le plus grand conglomérat médiatique d’Indonésie, MNC Group, font appel à ElevenLabs pour offrir un meilleur service client.
• AI Rudder. Cette solution professionnelle WhatsApp utilise ElevenLabs Text to Speech et des voix personnalisées dans le service client des secteurs de la finance, de la logistique et du commerce de détail.
• Rezonate. Cette plateforme d’IA pour la santé, utilisée par 60 % des hôpitaux publics de Singapour, crée des expériences conversationnelles avec ElevenLabs.
• Level3AI. Cette start-up singapourienne, qui développe des solutions d’expérience client, automatise les appels clients longs et complexes, comme la prise de rendez-vous, avec ElevenAgents.

« Dans une région aussi vaste que l’Asie du Sud-Est, le multilinguisme et le multiculturalisme sont la norme. ElevenLabs est idéalement placé pour répondre à cette réalité grâce à une IA qui parle les langues de la région comme ses habitants les parlent », déclare Eugene Liang, directeur général Asie chez ElevenLabs.

Si vous souhaitez rejoindre l’équipe, nous proposons des postes dans la recherche, l’ingénierie, les ventes, les solutions et d’autres équipes. Consultez notre page carrières dès aujourd’hui.