ElevenLabs s'implante à Singapour

L’IA transforme la manière dont les entreprises et les personnes communiquent, et peu de régions illustrent ce changement aussi clairement que l’Asie du Sud-Est. C’est l’une des populations les plus diversifiées linguistiquement et les plus tournées vers le mobile au monde, où des centaines de langues et dialectes se côtoient sur un même écran.

Aujourd’hui, nous lançons officiellement nos activités à Singapour. Nous y ouvrons un bureau afin d’établir notre pôle pour l’Asie du Sud-Est et de renforcer notre engagement dans l’ensemble de la région Asie-Pacifique. 

« La manière dont nous communiquons est très locale, et Singapour en est l’illustration la plus évidente », déclare Mati Staniszewski, cofondateur et PDG d’ElevenLabs. « Pour les personnes et les entreprises d’ici, l’essentiel est de disposer d’une IA conçue et affinée pour leur pays, leurs langues et leur contexte. Nous développons notre équipe locale pour travailler aux côtés de nos clients et créer une IA qui paraît naturelle dans chaque partie de la région. »

Nous investissons déjà dans l’infrastructure nécessaire pour y parvenir. En juillet, nous avons lancé la résidence des données à Singapour, offrant aux entreprises un hébergement local, des options de zéro rétention, une latence réduite à Singapour et en Asie de l’Est, ainsi que la conformité SOC 2.

Des services bancaires et financiers au service client des télécommunications, en passant par les économies du contenu et des créateurs en plein essor dans la région, les entreprises d’Asie du Sud-Est mettent déjà ElevenLabs à profit :

• Funding Societies. La plus grande plateforme de financement numérique d’Asie du Sud-Est destinée aux petites et moyennes entreprises utilise l’IA conversationnelle d’ElevenLabs pour qualifier des prospects commerciaux à grande échelle sur cinq marchés. Les agents humains n’interviennent qu’après que l’IA a filtré et qualifié la conversation.
• Atome. Cette entreprise singapourienne de paiement différé utilise ElevenLabs pour alimenter ses processus d’interaction avec les agents et les clients.
• Boost Bank de Malaisie et Salmon Group des Philippines, deux des nouvelles banques numériques de la région, ainsi que le plus grand conglomérat médiatique d’Indonésie, MNC Group, afin de les aider à offrir un meilleur service client.
• AI Rudder. Cette solution professionnelle WhatsApp utilise le Text to Speech et des voix personnalisées d’ElevenLabs dans le service client des secteurs de la finance, de la logistique et du commerce de détail.
• Rezonate. Cette plateforme d’IA de santé, utilisée par 60 % des hôpitaux publics de Singapour, crée des expériences conversationnelles avec ElevenLabs.
• Level3AI. Cette start-up singapourienne, qui développe des solutions d’expérience client, automatise avec ElevenAgents les appels clients longs et complexes, tels que la prise de rendez-vous.

« Dans une région aussi vaste que l’Asie du Sud-Est, le multilinguisme et le multiculturalisme sont la norme. ElevenLabs est particulièrement bien placé pour répondre à cette réalité grâce à une IA qui parle les langues de la région comme ses habitants les parlent », déclare Eugene Liang, directeur général Asie d’ElevenLabs.

Si vous souhaitez rejoindre l’équipe, plusieurs postes sont ouverts dans la recherche, l’ingénierie, les ventes, les solutions et d’autres équipes. Consultez dès aujourd’hui notre page carrières.