Alex Holt nommé Field CTO chez ElevenLabs

Aujourd’hui, nous annonçons qu’Alex Holt prend le poste de Field CTO chez ElevenLabs.

Alex dirigera notre collaboration avec nos clients pour mettre l’IA en production, aux côtés de vos équipes, au sein de vos systèmes et en se concentrant sur les résultats que vous devez atteindre. Nous sommes convaincus depuis longtemps que l’un des principaux défis de l’IA ne réside pas dans la promesse de la technologie, mais dans son application : transformer les modèles en produits fiables, sûrs et évolutifs, qui ont un impact concret pour les clients du monde entier.

Alex a été l’un des premiers employés d’ElevenLabs. Il nous a rejoints en 2023, alors que nous étions moins de dix, et a joué un rôle central dans la création de nos produits, le développement de notre fonction d’ingénierie déployée auprès des clients et, surtout, dans la construction de notre culture à mesure que nous dépassions les 500 collaborateurs. Il incarne nombre des qualités que nous valorisons le plus chez ElevenLabs : affronter les situations difficiles, viser l’excellence, raisonner à partir des principes fondamentaux et rester proche des personnes et des problèmes pour lesquels nous concevons nos produits.

Une histoire l’illustre bien. Un client majeur en Californie avait besoin d’aide pour développer un ambitieux projet d’agent vocal, appelé à contribuer à l’avenir du jeu vidéo. Alex se trouvait alors en Asie avec notre équipe de recherche — afin de maintenir une boucle de retour étroite entre recherche et déploiement —, mais il a tout de même piloté de nuit les équipes produit, ingénierie, infrastructure et recherche pour mettre en place l’un des plus grands déploiements d’agents conversationnels de l’époque. Une fois l’expérience prête, il s’est envolé vers la côte Ouest pour travailler sur place avec l’entreprise et veiller au bon déroulement du lancement. Ce travail est devenu le modèle de nos déploiements privés, puis de nos déploiements sur site.

Avant ElevenLabs, Alex travaillait chez Palantir, où il a contribué à piloter des déploiements d’ingénierie critiques avec le NHS pendant la crise du Covid, en soutenant des systèmes de distribution d’équipements de protection individuelle, de déploiement vaccinal et d’opérations de santé à l’échelle nationale. Cette expérience de construction sous pression, au sein d’institutions complexes et avec des conséquences concrètes, a façonné son approche actuelle de l’IA appliquée.

Depuis son arrivée chez ElevenLabs, Alex et l’équipe FDE ont travaillé avec des entreprises du Fortune 500, du FTSE 100 et des gouvernements du monde entier pour faire passer l’IA des pilotes à la production. Leur travail va de l’accompagnement de Deutsche Telekom dans le déploiement du premier agent au monde capable de traduire et d’assister en direct lors d’un appel téléphonique, au soutien du gouvernement ukrainien avec des agents vocaux qui permettent de maintenir les lignes téléphoniques gouvernementales actives lorsque les alertes aériennes contraignent les employés à s’abriter.

Chez ElevenLabs, nous avons toujours cherché à accorder peu d’importance aux titres, en privilégiant le travail et son impact. Mais alors que nous avançons avec prudence dans notre parcours, nous commençons à présenter l’équipe dirigeante qui contribuera à guider ce nouveau chapitre. Alex est le premier de ces recrutements.

Le chemin est encore long, et nous sommes ravis qu’Alex dirige la prochaine évolution d’ElevenLabs — en travaillant avec nos clients du monde entier pour mettre le meilleur de l’IA en production.

Félicitations, Alex.