ElevenReaderのサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？

サブスクリプションは、加入したプラットフォームからいつでもキャンセルできます。

Appleユーザー：設定＞［自分の名前］＞サブスクリプションに移動します。

Google Playユーザー：Playストアを開く＞プロフィールアイコンをタップ＞お支払いと 定期購入＞定期購入を選択します。

Webサイトのユーザー：アバターをクリックしてアカウント詳細＞請求を管理に進みます。

キャンセルすると今後の請求は停止されますが、現在の請求期間が終了するまでは引き続き利用できます。

年額で支払いましたが、途中で月額プランにダウングレードできますか？

アプリストア経由のサブスクリプションは、期間の途中でダウングレードできません。現在の年額プランが終了したら、再加入時に月額オプションを選択できます。

キャンセルする代わりにサブスクリプションを一時停止できますか？

現時点では、サブスクリプションを一時停止するオプションは提供していません。請求を停止したい場合は、現在のプランをキャンセルすることをおすすめします。現在の請求サイクルが終了するまではプレミアム機能を引き続き利用でき、いつでも再加入できます。

サブスクリプションをキャンセルすると、ファイルや書籍はどうなりますか？

サブスクリプションをキャンセルしても、サブスクリプション期間中に使用したファイルや書籍には引き続きアクセスできます。ただし、サブスクリプション終了後は、オフラインモードなどのプレミアム機能へのアクセスが制限されます。

サブスクリプションをキャンセルしたり無料プランにダウングレードしたりすると、時間はどうなりますか？

サブスクリプションをキャンセルした場合、そのプランの未使用時間は最長12か月間アカウントに残ります。ただし、無料プランでは使用できません。再びその時間を使用するには、12か月の有効期限内であればいつでも有料サブスクリプションを再開できます。ダウングレードすると、オフラインダウンロードや延長リスニング時間などの有料機能は利用できなくなります。