Jak anulować subskrypcję ElevenReader?

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie na platformie, na której ją kupiono:

Użytkownicy Apple: przejdź do Ustawienia > [twoje imię] > Subskrypcje.

Użytkownicy Google Play: otwórz Sklep Play > stuknij ikonę profilu > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje.

Użytkownicy strony internetowej: kliknij swój awatar, aby otworzyć Szczegóły konta > Zarządzaj płatnościami.

Anulowanie zapobiegnie przyszłym opłatom, ale zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zapłaciłem za rok — czy mogę w połowie okresu przejść na plan miesięczny?

Nie można zmienić subskrypcji na niższy plan w trakcie cyklu przez sklepy z aplikacjami. Gdy bieżący plan roczny się zakończy, przy ponownej subskrypcji możesz wybrać opcję miesięczną.

Czy mogę wstrzymać subskrypcję zamiast ją anulować?

Obecnie nie oferujemy możliwości wstrzymania subskrypcji. Jeśli nie chcesz już ponosić opłat, zalecamy anulowanie bieżącego planu. Zachowasz dostęp do funkcji premium do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego, a subskrypcję możesz ponownie włączyć w każdej chwili.

Co stanie się z moimi plikami/książkami, jeśli anuluję subskrypcję?

Po anulowaniu subskrypcji zachowasz dostęp do plików i książek używanych w okresie subskrypcji. Jednak po jej zakończeniu dostęp do funkcji premium — takich jak tryb offline — będzie ograniczony.

Co stanie się z moimi godzinami, jeśli anuluję subskrypcję/przejdę na bezpłatny plan?

Jeśli anulujesz subskrypcję, niewykorzystane godziny z tego planu pozostaną na twoim koncie do 12 miesięcy — ale nie będziesz móc ich używać w bezpłatnym planie. Aby ponownie użyć tych godzin, musisz w dowolnym momencie w ciągu 12 miesięcy od ich wygaśnięcia ponownie aktywować płatną subskrypcję. Po przejściu na niższy plan stracisz dostęp do płatnych funkcji, takich jak pobieranie offline i wydłużone godziny słuchania.