如何取消 ElevenReader 订阅？

你可以随时通过订阅平台取消订阅：

Apple 用户：前往“设置”> [你的姓名] >“订阅”。

Google Play 用户：打开 Play Store > 点击个人资料图标 >“付款和 订阅”>“订阅”。

网站用户：点击头像，进入“账户详情”>“管理账单”。

取消订阅后不会再产生后续费用，但在当前计费周期结束前仍可继续使用。

已支付年度订阅费用，可以在中途降级为月度订阅吗？

无法通过 app 商店在订阅周期中途降级。当前年度套餐结束后，重新订阅时可以选择月度套餐。

可以暂停订阅而不是取消吗？

目前不支持暂停订阅。如果不希望继续被收费，建议取消当前套餐。在当前计费周期结束前，仍可使用高级功能，且可随时重新订阅。

取消订阅后，我的文件/书籍会怎样？

取消订阅后，仍可访问订阅期间使用过的文件或书籍。不过，订阅结束后，离线模式等高级功能将受到限制。

取消订阅或降级为免费套餐后，我的时长会怎样？

如果取消订阅，该套餐中未使用的时长将在账户中保留最多 12 个月——但使用免费套餐期间无法使用。若要再次使用这些时长，需要在 12 个月有效期内的任意时间重新开通付费订阅。降级后，将无法使用离线下载和延长收听时长等付费功能。