Pagos

La legislación fiscal estadounidense exige a ElevenLabs recopilar la certificación W-8/W-9 de cualquier persona que reciba pagos de nuestra parte. Si eres residente fiscal en EE. UU., debes presentar la certificación W-9. Si no eres residente fiscal en EE. UU., debes presentar la certificación W-8.

La certificación W-8/W-9 ayuda a determinar si se aplica a tus pagos un tipo reducido de retención fiscal conforme a un convenio fiscal.

El formulario se procesa a través de Stripe, que te guía durante los pasos. También tenemos una guía detallada disponible aquí.

De forma predeterminada, EE. UU. exige una retención fiscal del 30 % sobre determinados tipos de pagos a personas no estadounidenses, incluidas las regalías. Sin embargo, si tu país tiene un convenio fiscal con EE. UU., es posible que puedas beneficiarte de un tipo de retención reducido, que puedes solicitar en el formulario W-8. Si no solicitas un beneficio del convenio, se aplicará el tipo predeterminado del 30 %.

Retendremos impuestos estadounidenses únicamente sobre los ingresos procedentes del uso por parte de clientes de EE. UU. (no sobre el total de tu pago). Los ingresos procedentes del uso por parte de clientes no estadounidenses no se incluirán en las retenciones.

Tu panel de pagos incluirá ahora una columna que muestra los impuestos retenidos de cada pago anterior.

Cada año emitiremos un formulario 1042-S que mostrará el importe total que te hemos pagado y cualquier impuesto estadounidense que hayamos retenido. Este formulario se envía antes del 15 de marzo del siguiente año natural y puede utilizarse al presentar una declaración de impuestos en EE. UU., si es necesario.

Dado que los ingresos que percibes son de origen estadounidense (somos una empresa con sede en EE. UU.), estamos obligados a aplicar las normas fiscales estadounidenses. Es posible que aún puedas solicitar un crédito o una deducción en tu país por los impuestos pagados a EE. UU., según la legislación local.

No: si recibes pagos de nuestra parte y no eres residente fiscal en EE. UU., seguimos estando obligados a recopilar este formulario para aplicar correctamente las normas fiscales estadounidenses. Si no recibimos un W-8 completado, es posible que no podamos pagarte o que tengamos que aplicar la retención máxima (30 %).

Stripe también puede ayudarte a identificar si cumples los requisitos del convenio mientras completas el formulario, pero tú eres responsable de verificar que cumples las condiciones a través del sitio web del IRS o con un profesional fiscal. 

Si no presentas un formulario W-8 completado, es posible que debamos retener el 30 % completo de tus ingresos procedentes del uso por parte de clientes de EE. UU. hasta que recibamos el formulario.

Los pagos para actores de doblaje te permiten recibir recompensas económicas cuando usuarios de pago generan audio con tu Clon de Voz Profesional compartido en la Biblioteca de voces. Los ingresos se calculan según el uso de usuarios de pago y excluyen el uso de usuarios gratuitos. Tu tarifa predeterminada se determina según el periodo de preaviso que hayas seleccionado, y los pagos se procesan automáticamente a través de Stripe.

• Para empezar, crea un Clon de Voz Profesional de tu voz. Esta función está disponible a partir del plan Creator. Te recomendamos subir alrededor de 2 horas de grabaciones nítidas y de alta calidad que contengan solo tu voz, con un tono uniforme y sin ruido de fondo, música ni efectos. Para obtener indicaciones detalladas, consulta nuestra guía de Clonar Voz Profesional.
• Después de subir tus muestras, completarás una verificación Voice Captcha leyendo un breve texto dentro de un plazo establecido. Una vez verificada, tu voz se añadirá a la cola de entrenamiento. El proceso suele tardar unas horas, aunque puede prolongarse en momentos de alta demanda.
• Cuando termine el entrenamiento, podrás compartir tu voz en la Biblioteca de voces. Tras una breve revisión de nuestro equipo, tu voz será visible para otros usuarios, que podrán guardarla y utilizarla para generar audio.
• Puedes elegir cuánto tiempo seguirá disponible tu voz después de decidir retirarla configurando un periodo de preaviso. Puede ir desde la retirada inmediata hasta dos años. Esta flexibilidad te permite equilibrar el potencial de ingresos con tus preferencias personales y ofrece a otros usuarios claridad sobre cuándo tendrán que dejar de utilizar tu voz.
• Puedes activar la moderación en directo para tu voz e impedir que se use en categorías de contenido restringidas o sensibles.
• Tu tarifa de pago predeterminada se determina según el periodo de preaviso que selecciones para tu voz.
• Para recibir pagos, tendrás que configurar una cuenta de Stripe Connect. No necesitas una suscripción de pago a ElevenLabs. Los pagos se procesan automáticamente cada 6–8 días cuando tus ingresos superan el umbral mínimo. En la mayoría de los casos, el umbral es de 10 USD, aunque algunos países pueden tener límites superiores debido a la normativa local o a los requisitos de los proveedores de pago.
• Las cuentas de Stripe Connect no están disponibles en todos los países. Consulta ¿Qué países admitís para los pagos para actores de doblaje con Stripe Connect?.

Para obtener más información, consulta nuestros Términos de servicio y el Anexo de la Biblioteca de voces.

Hay un par de motivos posibles por los que los pagos no están habilitados en tu cuenta. No necesitas una suscripción de pago de ElevenLabs para recibir pagos.

No has completado el proceso de configuración de tu cuenta de pagos

Los pagos no se habilitarán en tu cuenta hasta que completes el proceso de configuración de tu cuenta de pagos, incluida la aceptación de los Términos.

Para completar el proceso, ve a la página de pagos, haz clic en Completar la configuración de la cuenta y sigue los pasos.

Si sigues viendo Completar la configuración de la cuenta después de completar todos los pasos, ponte en contacto con Soporte escribiendo a support@elevenlabs.io.

No has completado tu certificación W-8/W-9

La legislación fiscal de Estados Unidos exige a ElevenLabs recopilar la certificación W-8/W-9 de cualquier persona que reciba pagos de nosotros y no sea residente fiscal en Estados Unidos. Para obtener más información, consulta nuestro artículo ¿Qué es la certificación W-8/W-9?

Los pagos se desactivarán para cualquier usuario que no tenga un formulario fiscal válido. Para reanudarlos, ve a la página de pagos y haz clic en Gestionar cuenta.

A continuación, verás Falta la certificación W-8/W-9. Para completar tu certificación, haz clic en Actualizar y responde a las preguntas del formulario.

Trabajamos constantemente para ampliar el alcance de nuestros pagos para actores de doblaje. Actualmente, esta es la lista de países que admite Stripe. A medida que añadan más países a los países admitidos para pagos, nosotros también lo haremos.

• Argentina
• Australia
• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Canadá
• Chile
• Colombia
• Croacia
• Chipre
• República Checa
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia
• Hong Kong, RAE de China
• Hungría
• Islandia
• India
• Indonesia
• Irlanda
• Israel
• Italia
• Japón
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Malasia
• Malta
• México
• Mónaco
• Países Bajos
• Nueva Zelanda
• Nigeria
• Noruega
• Perú
• Filipinas
• Polonia
• Portugal
• Catar
• Rumanía
• Arabia Saudí
• Singapur
• Eslovaquia
• Eslovenia
• Sudáfrica
• Corea del Sur
• España
• Suecia
• Suiza
• Tailandia
• Taiwán
• Turquía
• Emiratos Árabes Unidos
• Reino Unido
• Estados Unidos
• Uruguay
• Vietnam
  
  

Se te solicitará la certificación W-8/W-9 cuando se procese tu primer pago. En ese momento, recibirás una notificación indicando que debes completar la certificación antes de poder recibir tus pagos.

Para hacerlo, haz clic en Mi cuenta y selecciona Pagos para ir a tu página de pagos. Después, haz clic en Gestionar cuenta.

Verás una sección para la certificación W-8/W-9, marcada como Incompleta. Haz clic en Actualizar para abrir el formulario

Responde a las preguntas que aparecen en pantalla. La primera pregunta, “¿Se te considera una persona estadounidense a efectos fiscales federales?”, determinará si completas el formulario W-9 o el formulario W-8.

Si la respuesta es sí, se te pedirá que completes el formulario W-9:

Si la respuesta es no, se te pedirá que completes el formulario W-8:

Los pagos se emiten desde el país de tu cuenta conectada de Stripe. Si tu cuenta bancaria externa está en el mismo país y utiliza la misma moneda, el pago suele aparecer como una transferencia nacional. Si tu banco está en otro país o recibes el pago en otra moneda (por ejemplo, mediante pagos en monedas alternativas), puede aparecer como una transferencia internacional.

Para saber qué esperar, compara el país y la moneda de la cuenta conectada con el país y la moneda de tu cuenta bancaria externa: si coinciden, será nacional; si no coinciden, será internacional.