Batch Calling für ElevenLabs Konversations-KI

Zuletzt aktualisiert 6. März 2026 • 1 Minute Lesezeit

Mit der neuen Batch Calling-Funktion für Konversations-KI automatisieren und skalieren Sie Ihre Ansprache.

Manuelle ausgehende Anrufe schränken Organisationen ein, die große Zielgruppen effizient erreichen möchten. ElevenLabs hat Batch Calling für unsere Konversations-KI-Plattform entwickelt, um diese Herausforderungen zu lösen und Nutzern zu ermöglichen, ausgehende Sprachkommunikation zu automatisieren und zu skalieren.

Mit Batch Calling können Sie mehrere ausgehende Anrufe gleichzeitig mit Ihren Konversations-KI-Agenten starten. Diese Funktion eignet sich für Anwendungsfälle wie Benachrichtigungen, Umfragen oder personalisierte Nachrichten an umfangreiche Kontaktlisten – schnell und konsistent.

Diese Funktion steht für Telefonnummern über Twilio verbunden oder SIP-Trunking zur Verfügung und lässt sich in bestehende Telefonie-Infrastrukturen integrieren.

Zentrale Vorteile von Batch Calling

Batch Calling bietet mehrere Vorteile für ausgehende Kampagnen:

Erhöhte Anrufkapazität: Automatisieren Sie hunderte Anrufe gleichzeitig und erweitern Sie Ihre Reichweite deutlich.
Personalisierte Kommunikation: Nutzen Sie dynamische Variablen (z. B. user_name, appointment_time), um jeden Anruf individuell anzupassen und relevante Nachrichten zu übermitteln.
Ressourcenoptimierung: Reduzieren Sie den manuellen Aufwand beim Wählen und setzen Sie Ressourcen gezielt für andere Aufgaben ein.
Konsistente Nachrichtenübermittlung: Setzen Sie KI-Agenten ein, um eine einheitliche Kommunikation für alle Anrufe innerhalb eines Batches sicherzustellen.

Wichtige Funktionen

Batch Calling umfasst folgende Funktionen:

Empfängerliste hochladen: Importieren Sie Kontaktlisten und zugehörige Variablen per CSV- oder XLS-Datei.
Dynamische Variablen: Integrieren Sie Daten aus hochgeladenen Dateien, wie user_name oder order_id, für personalisierte Anrufskripte.
KI-Agenten-Auswahl: Wählen Sie bestimmte Konversations-KI-Sprachagenten aus, die die Anrufe für jeden Batch durchführen.
Planungsoptionen: Starten Sie Anruf-Batches sofort oder planen Sie sie für einen späteren Zeitpunkt.
Echtzeit-Überwachung: Verfolgen Sie den Fortschritt von Anruf-Batches und den Status einzelner Anrufe in Echtzeit.
Detaillierte Berichte: Greifen Sie auf Berichte mit Ergebnissen auf Anrufebene und Empfängerdetails zur Leistungsanalyse zu.
API-Zugang: Steuern und starten Sie Batch Calls programmatisch als Teil automatisierter Workflows.